אם ניסיתם להירשם עם הדומיין לשירות Google, כמו Google Workspace או Cloud Identity, וקיבלתם הודעת שגיאה, הנה מה שצריך לעשות.
Can't sign up your domain for Google Workspace?
איזו הודעת שגיאה קיבלתם?
הודעת השגיאה הזו מופיעה כי שם הדומיין שלכם כולל את הביטויים "gmail" או "google". לדוגמה, תקבלו את השגיאה הזו אם תנסו לרשום דומיין כמו xxgmailxx.com או xxgooglexx.com.
אם קיבלתם את ההודעה הזו כשניסיתם להירשם לשירות Google, יכולות להיות לכך כמה סיבות:
- לאחרונה הסרתם את הדומיין מחשבון Google מנוהל אחר. ייתכן שיחלפו 24 שעות (או 7 ימים אם רכשתם את החשבון ממפיץ) לפני שיהיה אפשר להשתמש בדומיין בחשבון חדש.
- אתם או מישהו בארגון שלכם כבר יצרתם חשבון Google מנוהל באמצעות הדומיין. אפשר לנסות לאפס את הסיסמה של האדמין ואנחנו נשלח אימייל לכתובת האימייל המשנית שסיפקתם כשנרשמתם, כדי לעדכן אתכם איך לגשת לחשבון.
- אתם משתמשים בדומיין בחשבון Google מנוהל אחר שבבעלותכם. אם כן, יש להסיר את הדומיין מהחשבון השני.
יצירת קשר
אם אף אחת מהאפשרויות האלו אינה רלוונטית, ייתכן שהבעלים הקודם של הדומיין נרשם לשירות Google. ממלאים את הטופס הזה וצוות התמיכה יחזור אליכם תוך 48 שעות.
אם קיבלתם את ההודעה הזו כשניסיתם להירשם לשירות Google, יכולות להיות לכך כמה סיבות:
- אתם או מישהו בארגון שלכם כבר יצרתם חשבון Google מנוהל באמצעות הדומיין והוא נמצא כעת בתהליך אימות. אפשר לנסות לאפס את הסיסמה של האדמין ואנחנו נשלח אימייל לכתובת האימייל המשנית שסיפקתם כשנרשמתם, כדי לעדכן אתכם איך לגשת לחשבון.
- אתם משתמשים בדומיין בחשבון Google מנוהל אחר שבבעלותכם. אם כן, יש להסיר את הדומיין מהחשבון השני.
יצירת קשר
אם אף אחת מהאפשרויות האלו אינה רלוונטית, ייתכן שהבעלים הקודם של הדומיין נרשם לשירות Google. ממלאים את הטופס הזה וצוות התמיכה יחזור אליכם תוך 48 שעות.
הודעת השגיאה הזו מופיעה כי הדומיין עדיין לא רשום במארח דומיינים. אפשר לרכוש דומיין במהלך ההרשמה לשירות Google.
אם כבר רשמתם את שם הדומיין במארח דומיינים, כדאי לוודא שהאיות של שם הדומיין שהזנתם תואם לשם הדומיין הרשום. חשוב לזכור שתהליך העדכון של בעלות דומיין חדשה בספריות WHOIS עשוי להימשך עד 72 שעות.
המדיניות של Google לא תומכת בדומיין שניסיתם להירשם באמצעותו. יש להירשם עם שם דומיין אחר.
אין ל-Google תמיכה במדינה שממנה מגיע הדומיין שבאמצעותו ניסיתם להירשם. ניתן למצוא מידע נוסף במאמר המדינות והאזורים שבהם מערכת Google Workspace זמינה.
יצירת קשר
אם אתם עדיין נתקלים בבעיות בהרשמה באמצעות הדומיין, אפשר ליצור איתנו קשר וצוות התמיכה יחזור אליכם תוך 48 שעות.
