Jika Anda mencoba mendaftarkan domain ke layanan Google seperti Google Workspace atau Cloud Identity, dan mendapatkan pesan error, berikut langkah yang harus dilakukan.
Tidak dapat mendaftarkan domain Anda ke Google Workspace?
Pesan error manakah yang Anda terima?
Anda mendapatkan error ini karena "gmail" merupakan bagian dari nama domain Anda. Misalnya, jika Anda mencoba mendaftarkan domain seperti xxgmailxx.com, error tersebut akan muncul.
Jika Anda menerima pesan ini saat mencoba mendaftar ke layanan Google, hal ini mungkin karena:
- Anda baru saja menghapus domain ini dari akun Google terkelola lainnya. Dibutuhkan waktu hingga 24 jam (atau 7 hari jika Anda membeli akun dari reseller) sebelum dapat menggunakan domain dengan akun baru.
- Anda atau seseorang di organisasi telah membuat akun Google terkelola dengan domain Anda. Coba reset sandi administrator dan kami akan mengirim email ke email sekunder yang Anda berikan saat mendaftar. Email ini akan menginformasikan cara mengakses akun.
- Anda menggunakan domain dengan akun Google terkelola lain yang Anda miliki. Jika demikian, hapus domain dari akun lainnya.
Hubungi kami
Jika cara di atas tidak berhasil, pemilik domain sebelumnya mungkin telah mendaftar ke layanan Google. Isi formulir ini dan tim Dukungan akan menghubungi Anda kembali dalam waktu 48 jam.
Jika Anda menerima pesan ini saat mencoba mendaftar ke layanan Google, hal ini mungkin karena:
- Anda atau seseorang di organisasi telah membuat akun Cloud Identity menggunakan domain Anda dan sedang dalam proses verifikasi domain. Coba reset sandi administrator dan kami akan mengirim email ke email sekunder yang Anda berikan saat mendaftar. Email ini akan menginformasikan cara mengakses akun.
- Anda menggunakan domain dengan akun Google terkelola lain yang Anda miliki. Jika demikian, hapus domain dari akun lainnya.
Hubungi kami
Jika cara di atas tidak berhasil, pemilik domain sebelumnya mungkin telah mendaftar ke layanan Google. Isi formulir ini dan tim Dukungan akan menghubungi Anda kembali dalam waktu 48 jam.
Anda mendapatkan pesan error ini karena domain belum didaftarkan dengan host domain. Anda dapat membeli domain saat mendaftar ke layanan Google.
Jika Anda sudah mendaftarkan nama domain dengan host domain, pastikan ejaan nama domain yang Anda masukkan sesuai dengan nama yang didaftarkan. Perlu diingat bahwa diperlukan waktu hingga 72 jam untuk mengupdate direktori Whois dengan kepemilikan domain baru Anda.
Domain yang Anda coba daftarkan tidak didukung oleh kebijakan Google. Daftarkan dengan nama domain lainnya.
Domain yang Anda coba daftarkan berada di negara yang tidak didukung oleh Google. Untuk informasi selengkapnya, lihat Negara atau wilayah tempat Google Workspace tersedia.
Hubungi kami
Jika masih mengalami masalah pendaftaran dengan domain, hubungi kami dan tim Dukungan kami akan menghubungi Anda kembali dalam waktu 48 jam.
