開始使用:管理員專用的 Chat 設定指南

允許使用者安裝機器人

機器人是一種特殊帳戶,能像普通人一樣與您交談,並透過對話的方式協助您在 Hangouts Chat 中使用各種服務,例如查詢資訊、排定會議時間或執行工作。Google、您網域中的使用者或第三方都可以製作機器人。

如要進一步瞭解如何為貴機構製作自訂機器人,請參閱 Hangouts Chat API 說明文件

注意:當使用者開始與第三方機器人互傳訊息或交談時,系統會將他們的基本資訊、傳送給機器人或使用 @ 號提及機器人的訊息,以及其他比對內容資料傳送給第三方。請詳閱各個機器人開發人員的《服務條款》和《隱私權政策》,進一步瞭解第三方如何使用您的資料。

控管機器人使用情形

您可以控管貴機構對於機器人的使用方式,選項如下:

  • 一律禁用機器人。
  • 允許使用者安裝及使用 G Suite Marketplace 提供的任何機器人,包括 Google 製作的機器人 (例如 @meet 和 @drive),還有您的網域成員製作的機器人。
  • 僅允許使用者安裝及使用您已加入許可清單的機器人。此外,使用者還能使用您的網域成員所製作的機器人,只是這類機器人原先並不在許可清單的控制範圍內,必須發布至 G Suite Marketplace 後,才能透過許可清單加以控管。如要使用許可清單未列出的機器人,請按照個人用機器人一節的說明操作。

允許在 Chat 中使用任何機器人

  1. 登入您的 Google 管理控制台

    請使用您的「管理員帳戶」(結尾「不是」@gmail.com) 登入。

  2. 在管理控制台首頁中,依序前往 [應用程式] 然後 [G Suite] 然後 [Hangouts Chat]
  3. 按一下 [Chat 機器人]
  4. 在「機構單位」底下,選取您要套用設定的網域或機構單位。
  5. 在「允許使用者安裝 Chat 機器人」之下,勾選 [開啟] 方塊。
  6. 按一下 [儲存]

如果關閉「允許使用者安裝 Chat 機器人」,就會停用所有機器人 (包括個人用機器人)。

允許來自 G Suite Marketplace 的機器人

如要允許使用者安裝及使用 G Suite Marketplace 提供的任何機器人 (包括 Google 製作的機器人),請按照下列步驟進行:

  1. 在 Google 管理控制台中,依序前往 [應用程式] > [Marketplace 應用程式]
  2. 選取 [管理應用程式],然後按一下 [管理應用程式存取權]
  3. 勾選 [允許使用者安裝任何 G Suite Marketplace 應用程式]

如果只想讓使用者安裝及使用已加入許可清單的機器人,請按照下列步驟進行:

  1. 在 Google 管理控制台中,依序前往 [應用程式] > [Marketplace 應用程式]
  2. 選取 [管理應用程式],然後按一下 [管理應用程式存取權]
  3. 選取 [僅允許使用者安裝許可的 G Suite Marketplace 應用程式]
  4. 如要將機器人加入許可清單,請按一下 [管理許可清單]
  5. 按一下 新增 即可查看可用的機器人和應用程式清單。
  6. 搜尋您要新增的機器人。
  7. 找到所需的機器人後,請勾選旁邊的方塊,然後點選 [加入許可清單]。
  8. 按一下 [確認]。

個人用機器人

如果您允許在網域中使用機器人,並勾選 [僅允許使用者安裝許可的 G Suite Marketplace 應用程式] 或 [不允許使用者安裝 G Suite Marketplace 中的任何應用程式],那麼使用者還是能為了個人使用目的安裝許可清單未列出的機器人。在這種設定情況下,開發人員仍然可以用 Hangouts Chat API 發布機器人 (不在許可清單中),但是這種機器人最多只能提供給五位使用者。

如要限制在網域中使用個人用機器人,唯一的方法就是關閉「允許使用者安裝 Chat 機器人」

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