在聊天室或即時訊息中,您可以運用 Chat 擴充應用程式連結至各項服務,直接在 Google Chat 中查詢資訊、安排會議或完成工作。
此外,您也可以在 Chat 中利用 Webhook 整合貴機構現有的工作流程。舉例來說,當伺服器發生問題或公司目錄加入新員工的資料時,您就能使用 Webhook 傳送快訊。
管理員也可以為機構中的使用者安裝 Chat 擴充應用程式。代表機構安裝後,這類應用程式就會出現在使用者的即時訊息面板中。使用者可以關閉應用程式的通知功能,但無法解除安裝。詳細步驟請參閱「在網域內安裝 Marketplace 中的應用程式」。
應用程式可以取得的資訊
當您在 Chat 中與應用程式互動時,應用程式可以查看您的電子郵件地址、顯示圖片、其他基本使用者資訊、使用者語言代碼、時區以及互動資訊。此外,應用程式也能瀏覽即時通訊中其他人的基本使用者資訊,但除非這些使用者直接與應用程式互動,否則應用程式無法檢視他們的電子郵件地址或顯示圖片。
您從 Google Workspace Marketplace 安裝的 Chat 擴充應用程式,可能是由貴機構以外的開發人員製作。如果您使用第三方應用程式,請詳閱相應開發人員的《服務條款》和《隱私權政策》,進一步瞭解第三方如何使用您的資料。
授權給 Chat 擴充應用程式
有些 Chat 擴充應用程式可以存取使用者的資料,也能代表使用者執行動作,比如建立 Chat 聊天室並加入成員。這類應用程式會透過 OAuth 範圍這個驗證機制 (可授予應用程式權限存取特定資料或執行特定工作),要求使用者授予資料存取權,並代表使用者處理工作。
- 如要進一步瞭解 Chat 中的應用程式權限,請參閱「設定 Chat 的應用程式授權」。
- 如要進一步瞭解如何整合 Chat 擴充應用程式和其他 Workspace 應用程式,請參閱「整合第三方應用程式和自訂應用程式」。
- 如要進一步瞭解如何為未滿 18 歲的使用者授予應用程式權限,請參閱「針對標示為未滿 18 歲的使用者,管理 Marketplace 中應用程式的存取權」。
- 如要進一步瞭解 Chat 擴充應用程式開發人員如何設定驗證和授權方式,請參閱「驗證及授權 Chat 擴充應用程式和 API 要求」。
允許在 Chat 中使用應用程式
步驟 1:讓使用者在 Chat 中安裝應用程式注意:部分應用程式需要有頂層機構單位存取權才能安裝在 Chat 中。如果不授予這項權限,Chat API 可能會無法正常運作。若管理員已授權特定機構單位安裝 Chat 擴充應用程式,當這個機構單位中的使用者安裝使用特定 API 的應用程式,應用程式將無法正常運作。
此外使用聊天室時,使用者需要有頂層機構單位存取權,否則 Chat 擴充應用程式可能無法正常運作。我們強烈建議不要按機構單位限制這項功能。如果您是依機構單位指派功能,最好允許使用者安裝 Chat 擴充應用程式。Let users install apps in Chat
事前準備:如要為特定使用者套用設定,請將他們的帳戶加入配置群組。
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在管理控制台中,依序點選「選單」圖示 「應用程式」「Google Workspace」「Google Chat」。
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按一下「Chat 擴充應用程式」。
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(選用) 如要為特定部門或團隊套用設定,請選取側邊的「機構單位」。操作示範 您必須為頂層機構單位啟用應用程式,才能將應用程式與 Chat API 搭配使用,確保應用程式在聊天室中正常運作。
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在「允許使用者安裝 Chat 擴充應用程式」下方,選取「開啟」。
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按一下 [儲存]。 如果是 機構單位,您也可以按一下「覆寫」。
如要日後還原沿用的值,請按一下「沿用」(如果是群組,請點選「取消設定」)。
注意:如果您允許使用者從 Google Workspace Marketplace 安裝應用程式,他們就能安裝您允許的任何應用程式,即使無法在 Chat 中安裝應用程式也是如此。如要指定使用者可以安裝的 Chat 擴充應用程式,請按照「對使用者隱藏或顯示 Google Workspace Marketplace 中的應用程式」中的步驟操作。
如果您允許在機構中使用應用程式,則不論已設定應用程式許可清單,還是禁止使用者查看 Google Workspace Marketplace 中的應用程式,他們仍能安裝應用程式來進行開發作業。開發人員可以運用 Chat API 發布不在許可清單中的應用程式,發布對象以 5 名使用者為限。如要禁止貴機構使用開發應用程式,就必須全面禁止使用者安裝應用程式。
Add Marketplace apps to your allowlist
事前準備:如要為特定使用者套用設定,請將他們的帳戶加入配置群組。
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在管理控制台中,依序點選「選單」圖示 「應用程式」「Google Workspace Marketplace 中的應用程式」「應用程式清單」。
- 依序點選「Google Workspace Marketplace 許可清單」>「將應用程式加入許可清單」。
- 在搜尋框中輸入要新增的應用程式名稱,例如 Google Chat 中的 Google 雲端硬碟應用程式。
重要事項:您必須輸入完整名稱,應用程式才會出現在搜尋結果中。 - 按一下應用程式旁邊的「加入許可清單」。
全面禁止在 Chat 中使用應用程式
注意:如果關閉「允許使用者安裝 Chat 擴充應用程式」,就會禁止使用任何應用程式,包括處理個人用途的應用程式。
事前準備:如要為特定使用者套用設定,請將他們的帳戶加入配置群組。
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在管理控制台中,依序點選「選單」圖示 「應用程式」「Google Workspace」「Google Chat」。
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按一下「Chat 擴充應用程式」。
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(選用) 如要為特定部門或團隊套用設定,請選取側邊的「機構單位」。操作示範
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在「允許使用者安裝即時通訊應用程式」下方,選取「關閉」。
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按一下 [儲存]。 如果是 機構單位,您也可以按一下「覆寫」。
如果日後要還原沿用的值,請按一下「沿用」。
允許使用者在 Chat 中新增及使用 Webhook
使用者必須能夠在 Chat 中設定 Webhook,才能在貴機構中使用 Webhook。Webhook 無法讀取其他即時通訊訊息。只有貴機構中的使用者可以建立 Webhook。
Let users add and use webhooks in Chat
事前準備:如要為特定使用者套用設定,請將他們的帳戶加入配置群組。
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在管理控制台中,依序點選「選單」圖示 「應用程式」「Google Workspace」「Google Chat」。
- 按一下「Chat 擴充應用程式」。
- (選用) 如要為特定部門或團隊套用設定,請選取側邊的「機構單位」。操作示範
- 在「允許使用者新增及使用連入的 Webhook」之下,選取 [開啟]。
這項設定適用於所有的連入 Webhook。
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按一下 [儲存]。 如果是 機構單位,您也可以按一下「覆寫」。
如果日後要還原沿用的值,請按一下「沿用」。