Bayiye abonelik aktarma

Google Workspace sürümleri ve Google Yönetici konsolunuzdaki diğer ücretli abonelikler için geçerlidir.

Google Workspace veya Cloud Identity aboneliğiniz için Google doğrudan sizi faturalandırıyorsa abonelik yönetimini bir Google bayisine aktarabilirsiniz. Bayi, aboneliği kuruluşunuz adına yönetip dağıtım, destek ve iş dönüşümü gibi hizmetler sunabilir.

Yetkili bayi bulma

Bulunduğunuz bölgede yetkili bayi bulmak için Google Cloud İş Ortağı arayın.

Aktarmaların işleyiş şekli

• Kuruluşunuzdaki süper yöneticiler, aktamayla ilgili ayrıntıları içeren bir e-posta alır.
• Aktarma işlemleri geri alınamaz.
• Bir Google Workspace aboneliğini aktarırsanız ilişkili Cloud Faturalandırma Hesabı otomatik olarak aktarılmaz.
• Aktarım işlemleri, verilerinizi veya kullanılabilirliğinizi etkilemez. (Aktarım sırasında Google hizmetlerini her zamanki gibi kullanabilirsiniz.)

Aktarılacak bir G Suite aboneliğiniz varsa

• Aktarma sırasında, G Suite Business ve G Suite Basic abonelikleri, Google Workspace aboneliklerine yükseltilir. Seçenekler ve fiyatlandırma hakkında bilgi almak için bayiyle iletişime geçin.
• Birden fazla G Suite sürümünüz varsa aktarma işlemini sizin adınıza gerçekleştirmesi için bir Google satış temsilcisiyle iletişime geçin.

Bayi, hesabımda nelere erişebilir?

• Bir bayiden satın alınan abonelikler için: Abonelikleri aktardığınızda bayiniz kullanıcı ekleyip kaldırabilir, kullanıcı şifrelerini güncelleyebilir, kuruluş birimlerini düzenleyebilir ve diğer ayarları yönetebilir.
• Google'dan satın alınan abonelikler için: Aktarım sonrasında, doğrudan Google'dan satın aldığınız abonelikler kalırsa bayinize lisanslama ve diğer hizmetleri yönetme erişimi verebilirsiniz. Erişim vermeden önce bayiden izin alın. Erişim verdiğiniz bayi, bu Yönetici Konsolu hizmetlerine erişebilir.

Bayinin hesabınıza erişimini kısıtlama veya erişim izni verme gibi bayi erişimi konularında daha fazla bilgi için Bayinin Yönetici Konsolunuza erişimini değiştirme başlıklı makaleye bakın.

Aktarım sırasında bayilerin erişebileceği seçenekler

Bayiniz, aktarım tamamlandıktan sonra bayi tarafından yönetilen yeni aboneliği oluştururken faturalandırma ve lisans seçeneklerine erişebilir. Seçenekleri gözden geçirmek için bayinizle iletişime geçin.

Tümünü genişlet  |  Tümünü daralt ve başa dön

Faturalandırma planları ve ücretsiz denemelerle ilgili seçenekler

Şu an esnek plan kapsamında olan abonelikler

Bayi, esnek plan veya yıllık planı (iki sürümden biri) seçer. Google Apps Kasası gibi eklenti hizmetler için yıllık plan seçeneği kullanılamaz.

Şu an yıllık plan kapsamında olan abonelikler

• Tüm planlar için bayi, yeni bir yıllık plan (aylık veya yıllık ödemeler) seçebilir.
• Aboneliğin yenilenme tarihinin üzerinden 30 gün geçmediyse bayi, yıllık planı (iki sürümden biri) veya esnek planı seçebilir.

30 günlük ücretsiz deneme süresinde olan abonelikler

30 günlük deneme süresini tamamlarsanız aboneliğinizi yalnızca bayi tarafından yönetilen yeni bir aboneliğe aktarabilirsiniz. Hâlâ deneme süresi içindeyseniz ve bir bayiye aktarım yapıyorsanız bayi, aboneliği şuraya aktarabilir:

• Başka bir 30 günlük deneme sürümü
• Yeni bir abonelik

Kullanıcı lisansı koşulları için seçenekler

Yeni aboneliğinizdeki lisans sayısı, önceki taahhüdünüze eşit veya ondan fazla olmalıdır. Örneğin, mevcut taahhüdünüzde 200 kullanıcı lisansı varsa aktarım sırasında bayi, taahhüdü 150 kullanıcı lisansına düşüremez.

İstisna: Yıllık plan kapsamında olan ve plan süresinin bitiminden önceki 30 gün içinde bulunan abonelikler için bayi, lisans sayısını azaltabilir.

Aktarımdan sonra faturalandırmanın işleyiş şekli

Aktarım tarihine kadar Google, aboneliğiniz için doğrudan sizi faturalandırır.

Bayiniz aktarım işlemini tamamladığında ilgili abonelik yeni bir abonelik hâline gelir. Bu aşamadan sonra sizi Google yerine bayi faturalandırır.

Aktarım işleminiz bir ayın ilk günü dışında tamamlanmışsa ilgili ay için 2 fatura alırsınız:

• Aktarım işleminden önceki tarihler için Google'dan bir fatura
• Aktarım işleminizin tamamlanmasından sonraki tarihler için bayiden bir fatura

Bundan sonra yalnızca bayinizden bir fatura alırsınız.

Google Workspace veya Cloud Identity Premium için aktarma işleminin faturalandırmayla ilgili sonuçları önceki faturalandırma planınıza bağlıdır. Daha fazla bilgi için bayinizle iletişime geçin.

Yıllık plan kullanıyorsam ne olur?

• Aylık ödeme yapıyorsanız: Google, aktarım tarihine kadar doğrudan sizden ödeme alır. Bu ödeme, sözleşmenizin kalan bakiyesi için sizden eşit ödemeler halinde alınır.
• Yıllık ödeme yapıyorsanız: Aktarımdan sonra, ön ödemesi yapılan hizmet süresi için geri ödeme almazsınız.

Aktarım jetonu oluşturma

Aktarım jetonu, bayilere hesabınızın yönetimini devralma yetkisi verir.

Başlamadan önce: Bayiden 9 karakterli herkese açık tanımlayıcıyı isteyin.

1. Google Yönetici konsolu hesabınızda oturum açın.

   Süper yönetici ayrıcalıkları bulunan (@gmail.com ile bitmeyen) bir hesabı kullanarak oturum açın.

2. Aktarım jetonunu alma bölümüne gidin.

3. Bayinizden aldığınız tanımlayıcıyı girin, ardından Bayi Tanımlayıcısını Onayla'yı tıklayın.

   

4. Hükümler ve koşulları inceleyin, ardından Aktarım Jetonu Oluştur'u tıklayın.
5. Jetonu oluşturduğunuzu bayinize bildirdiğinizde aktarım başlatılır.
   Jetonu kopyalamanız veya bayinize göndermeniz gerekmez.

Aktarım sorunlarını giderme

Bayi aktarımı tamamlayamıyorsa tekrar oturum açın ve yukarıdaki adımları tekrarlayın. Aşağıdaki durumlarda aktarım sorunları oluşabilir:

• Jetonunuzun süresi sona erdiğinde. Jetonların süresi, oluşturulduktan 30 gün sonra sona erer.
• Jetonları oluşturduktan sonra, bayi aktarımı tamamlamadan önce aboneliklerinizde değişiklik yaptığınızda (ör. aboneliği iptal etme).