โอนการสมัครใช้บริการไปยังตัวแทนจำหน่าย

มีผลกับรุ่นต่างๆ ของ Google Workspace และการสมัครใช้บริการแบบชําระเงินอื่นๆ ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google

หาก Google เรียกเก็บค่าบริการสําหรับการสมัครใช้บริการ Google Workspace หรือ Cloud Identity ของคุณโดยตรง คุณสามารถโอนการจัดการการสมัครใช้บริการให้ตัวแทนจําหน่ายของ Google ได้ โดยตัวแทนจําหน่ายจะจัดการการสมัครใช้บริการให้องค์กรของคุณพร้อมทั้งให้บริการต่างๆ เช่น การติดตั้งใช้งาน การสนับสนุน และการเปลี่ยนรูปแบบการทํางาน

ค้นหาตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต

หากต้องการค้นหาตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตในพื้นที่ของคุณ ให้ค้นหาพาร์ทเนอร์ Google Cloud

หลักการของการโอน

• ผู้ดูแลระบบขั้นสูงในองค์กรจะได้รับอีเมลพร้อมรายละเอียดเกี่ยวกับการโอน
• การโอนไม่สามารถย้อนกลับได้
• หากคุณโอนการสมัครใช้บริการ Google Workspace ระบบจะไม่โอนบัญชีสำหรับการเรียกเก็บเงินใน Cloud ที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ
• การโอนจะไม่ส่งผลต่อข้อมูลหรือความพร้อมใช้งาน (คุณจะใช้บริการของ Google ได้ตามปกติในระหว่างการโอน)

หากคุณมีการสมัครใช้บริการ G Suite ที่จะโอน

• การสมัครใช้บริการ G Suite Business และ G Suite Basic จะได้รับการอัปเกรดเป็นการสมัครใช้บริการ Google Workspace ในขณะที่ทำการโอน โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายเพื่อสอบถามตัวเลือกและราคา
• หากคุณมี G Suite หลายรุ่น โปรดติดต่อตัวแทนฝ่ายขายของ Google เพื่อดำเนินการโอนให้คุณ

ตัวแทนจําหน่ายมีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีของฉันอย่างไรบ้าง

• สําหรับการสมัครใช้บริการที่ซื้อจากตัวแทนจําหน่าย - เมื่อโอนการสมัครใช้บริการ ตัวแทนจําหน่ายจะเพิ่มหรือนําผู้ใช้ออก อัปเดตรหัสผ่านของผู้ใช้ แก้ไขหน่วยขององค์กร และจัดการการตั้งค่าอื่นๆ ได้
• สำหรับการสมัครใช้บริการที่ซื้อจาก Google - หลังจากโอนแล้ว หากคุณยังซื้อการสมัครใช้บริการจาก Google โดยตรงอยู่ คุณก็สามารถให้สิทธิ์ตัวแทนจำหน่ายในการเข้าถึงการสมัครใช้บริการเหล่านั้นเพื่อจัดการการอนุญาตให้ใช้สิทธิและบริการอื่นๆ ได้ โปรดขอรับสิทธิ์จากตัวแทนจําหน่ายก่อนให้สิทธิ์เข้าถึง หากคุณให้สิทธิ์เข้าถึง ตัวแทนจำหน่ายจะมีสิทธิ์เข้าถึงบริการคอนโซลผู้ดูแลระบบเหล่านี้

โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของตัวแทนจําหน่ายในการเข้าถึงบัญชีของคุณ รวมถึงการจํากัดหรือมอบสิทธิ์เข้าถึงที่หัวข้อเปลี่ยนสิทธิ์ของตัวแทนจําหน่ายในการเข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบของคุณ

ตัวเลือกของตัวแทนจำหน่ายระหว่างการโอน

หลังจากที่การโอนเสร็จสมบูรณ์ ตัวแทนจำหน่ายจะมีตัวเลือกการเรียกเก็บเงินและใบอนุญาตเมื่อตั้งค่าการสมัครใช้บริการใหม่ที่จัดการโดยตัวแทนจำหน่าย โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับตัวเลือกต่างๆ

ขยายทั้งหมด  |  ยุบทั้งหมดและกลับไปด้านบนสุด

ตัวเลือกที่มีแพ็กเกจการเรียกเก็บเงินและช่วงทดลองใช้ฟรี

ปัจจุบันสมัครใช้บริการแพ็กเกจแบบยืดหยุ่น

ตัวแทนจำหน่ายเลือกแพ็กเกจแบบยืดหยุ่นหรือแพ็กเกจรายปี (เวอร์ชันใดก็ได้) ตัวเลือกแพ็กเกจรายปีจะใช้ไม่ได้กับบริการส่วนเสริม เช่น Google ห้องนิรภัย

ปัจจุบันสมัครใช้บริการแพ็กเกจรายปี

• สําหรับแพ็กเกจทั้งหมด ตัวแทนจำหน่ายจะเลือกแพ็กเกจรายปีใหม่ (ชําระเงินรายเดือนหรือรายปี)
• หากอยู่ในช่วง 30 วันก่อนถึงวันต่ออายุการสมัครใช้บริการ ตัวแทนจำหน่ายจะเลือกแพ็กเกจรายปี (เวอร์ชันใดก็ได้) หรือแพ็กเกจแบบยืดหยุ่น

การสมัครใช้บริการในช่วงทดลองใช้ฟรี 30 วัน

หากสิ้นสุดช่วงทดลองใช้ 30 วัน คุณจะโอนไปยังการสมัครใช้บริการใหม่ที่จัดการโดยตัวแทนจําหน่ายได้เท่านั้น หากอยู่ระหว่างช่วงทดลองใช้และคุณโอนไปยังตัวแทนจําหน่าย ตัวแทนจําหน่ายจะโอนการสมัครใช้บริการไปยังรายการต่อไปนี้ได้

• ช่วงทดลองใช้ 30 วันอีกครั้ง
• การสมัครใช้บริการใหม่

ตัวเลือกข้อกำหนดสำหรับใบอนุญาตของผู้ใช้

การสมัครใช้บริการใหม่จะต้องมีจํานวนใบอนุญาตมากกว่าหรือเท่ากับสัญญาผูกมัดก่อนหน้านี้ เช่น หากสัญญาผูกมัดปัจจุบันมีใบอนุญาตผู้ใช้ 200 ราย ตัวแทนจำหน่ายจะลดสัญญาผูกมัดให้เหลือใบอนุญาตผู้ใช้ 150 รายระหว่างการโอนไม่ได้

ข้อยกเว้น: ตัวแทนจำหน่ายสามารถลดจํานวนใบอนุญาตสําหรับการสมัครใช้บริการแพ็กเกจรายปีและภายในช่วงระยะเวลา 30 วันก่อนจะถึงวันที่สิ้นสุดช่วงสมัครใช้บริการ

วิธีการเรียกเก็บเงินหลังการโอน

Google จะเรียกเก็บเงินจากคุณโดยตรงสําหรับการสมัครใช้บริการของคุณจนถึงวันที่เรียกเก็บเงิน

หลังจากตัวแทนจำหน่ายทำการโอนเสร็จ การสมัครใช้บริการจะกลายเป็นการสมัครใช้งานใหม่ และนับจากนั้นเป็นต้นไปตัวแทนจำหน่ายจะเรียกเก็บเงินจากคุณแทน Google

หากการโอนเสร็จสมบูรณ์ในวันอื่นที่ไม่ใช่วันแรกของเดือน คุณจะได้รับใบเรียกเก็บเงิน 2 ใบสำหรับเดือนดังกล่าว ได้แก่

• ใบเรียกเก็บเงินใบหนึ่งจาก Google สำหรับวันที่ก่อนการโอน
• ใบเรียกเก็บเงินอีกใบหนึ่งจากตัวแทนจำหน่ายสำหรับวันที่นับตั้งแต่ที่การโอนเสร็จสมบูรณ์

หลังจากนั้น คุณจะได้รับการเรียกเก็บเงินจากตัวแทนจำหน่ายเพียงใบเดียวเท่านั้น

สำหรับ Google Workspace หรือ Cloud Identity Premium การเปลี่ยนแปลงการเรียกเก็บเงินดังกล่าวจะขึ้นอยู่กับแพ็กเกจการเรียกเก็บเงินที่คุณใช้ก่อนหน้านี้ โปรดติดต่อตัวแทนจําหน่ายเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

ฉันต้องทำอย่างไรหากใช้แพ็กเกจรายปีอยู่

• หากชําระเงินเป็นรายเดือน - Google จะเรียกเก็บเงินจากคุณโดยตรงจนถึงวันที่โอน โดยเรียกเก็บตามยอดคงเหลือของสัญญาซึ่งคํานวณตามสัดส่วน
• หากชําระเงินเป็นรายปี หลังจากโอนแล้ว คุณจะไม่ได้รับเงินคืนสำหรับช่วงเวลาของบริการที่ได้ชำระเงินล่วงหน้าไว้แล้ว

สร้างโทเค็นการโอน

โทเค็นการโอนเป็นการอนุญาตให้ตัวแทนจำหน่ายจัดการกับบัญชีของคุณ 

ก่อนที่คุณจะเริ่ม: ขอรหัสสาธารณะ 9 อักขระจากตัวแทนจําหน่าย

1. ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google

   ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ (ไม่ใช่บัญชีที่ลงท้ายด้วย @gmail.com)

2. ไปที่หัวข้อเรียกข้อมูลโทเค็นการโอน

3. ป้อนรหัสที่ได้รับจากตัวแทนจำหน่าย แล้วคลิกยืนยันรหัสตัวแทนจำหน่าย

   

4. อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข แล้วคลิกสร้างโทเค็นการโอน
5. แจ้งให้ตัวแทนจำหน่ายทราบว่าคุณสร้างโทเค็นแล้ว เพื่อให้ตัวแทนจำหน่ายเริ่มต้นการโอน
   คุณไม่จำเป็นต้องคัดลอกโทเค็นหรือส่งโทเค็นให้ตัวแทนจำหน่าย

แก้ปัญหาการโอน

หากตัวแทนจําหน่ายดําเนินการโอนไม่สําเร็จ ให้ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งแล้วทําขั้นตอนด้านบนซ้ำ ปัญหาในการโอนอาจเกิดขึ้นได้ในกรณีต่อไปนี้

• โทเค็นของคุณหมดอายุ ซึ่งโทเค็นจะหมดอายุภายใน 30 วันนับจากวันที่สร้าง
• คุณแก้ไขการสมัครใช้บริการ (เช่น ยกเลิกการสมัครใช้บริการ) หลังจากที่สร้างโทเค็น แต่ก่อนที่ตัวแทนจำหน่ายจะทำการโอน