Aşağıda Microsoft Outlook için Google Workspace Sync (GWSMO) ile senkronizasyon çalıştırmayla ilgili sık sorulan sorular yer almaktadır.
Tümünü genişlet | Tümünü daralt
Kurulum
GWSMO, Exchange verilerini Google Workspace ürününe aktarmama yardımcı olabilir mi?Evet. Verileri içe aktarmadan önce Microsoft Exchange verilerini bir PST dosyası olarak kaydedebilirsiniz. Ayrıntılar için Verilerinizi içe aktarın başlıklı makaleyi inceleyin. Verilerinizi daha sonra içe aktarma seçeneğini de tercih edebilirsiniz.
Amacınız sadece verileri Google Hesabınıza aktarmak ise ve Outlook kullanmaya devam etmeyi düşünmüyorsanız GWSMO yerine Google Workspace Migration for Microsoft Outlook (GWMMO) kullanın.
Evet. Önce verileri Outlook'tan PST dosyası olarak dışa aktarın. Sonra, verilerinizi daha sonra içe aktarma seçeneğini kullanarak verileri içe aktarın. Google Workspace Migration for Microsoft Outlook (GWMMO) aracını da kullanabilirsiniz.
Hayır. GWSMO macOS'te desteklenmemektedir. Outlook for Mac, GWSMO'nun Outlook ile iletişim kurabilmesi için gerekli olan Messaging Application Programming Interface (MAPI) özelliğini desteklemez.
Apple'dan Google Workspace'e veri taşımak için Apple'dan Google Workspace'e veri taşıma başlıklı makaleye gidin.
Hayır. GWSMO, bir GWSMO profilinde Exchange hesabı olmasını desteklemez.
Evet. GWSMO, Google ile güvenli bir şekilde iletişim kurmak için TLS'yi, hesaplara erişimi yetkilendirmek için de OAuth protokolünü kullanır.
Hayır. Bir Exchange profilinden içe aktarma gerçekleştirilirken, GWSMO yalnızca profilin o anki verilerinin anlık görüntüsünü alır ve bunu içe aktarır. İçe aktarma işlemi tamamlandıktan sonra yeni e-postalar, takvim etkinlikleri ya da Exchange sunucusu tarafından alınan diğer veriler Google Hesabınıza aktarılmaz veya senkronize edilmez.
E-postaları bir Exchange sunucusu ve Google Workspace arasında sürekli olarak senkronize etmek için yöneticinizin ikili dağıtım ayarlarını yapması gerekir. Ayrıntılı bilgi için İkili dağıtımla birden çok gelen kutusuna e-posta dağıtma başlıklı makaleyi inceleyin.
Çoğu eklenti her zamanki gibi çalışmaya devam edecektir. Bazı eklentilerse GWSMO yükleme işlemi sırasında devre dışı bırakılır. Bu eklentiler şunlardır:
- Acrobat PDFMaker araç çubuğu
(kayıt defteri anahtarı: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins\PDFMOutlook.PDFMOutlook) - Outlook Change Notifier
(kayıt defteri anahtarı: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\AddinsOutlookChangeNotifier.Connect)
Senkronizasyon sorunlarına neden olabildiklerinden antivirüs eklentilerinin devre dışı bırakılmasını öneririz.
- Crashsender.exe: Kilitlenme durumunda Google'a bilgi gönderir. Bunu yapmak için kullanıcıların, profillerini oluştururken kilitlenme raporlarını etkinleştirmiş olmaları gerekir. Ayrıntılar için Kullanım ve kilitlenme raporları gönderme başlıklı makaleye bakın.
- Gsync32.dll: Bir kullanıcı GWSMO profili açtığında Outlook'a yüklenen eklenti ve sağlayıcı kitaplığı.
- Profileeditor.exe: Yeni bir profil oluşturur veya yetki için bir hesap ekler.
- Profilepassworddelete.exe: GWSMO erişim kimlik bilgilerini siler.
- Unifiedlogin.dll: Google API'leri için yetkilendirme gerçekleştiren kitaplık.
Neler desteklenir?
Outlook ile Google Hesabım arasında hangi veriler senkronize edilir?Tüm postalar, takvim etkinlikleri, kişiler ve bunların yanı sıra Microsoft Outlook notlarınız ve görevleriniz senkronize edilir.
Bir Google Workspace ürünü tarafından desteklenmeyen veya uyumlu olmayan veriler senkronize edilmez. Senkronize edilmeyen veriler arasında şunlar bulunur:
- Outlook günlük girişleri
- İzleme işaretleri
- Dağıtım listeleri
- Kişilerdeki zengin biçimlendirme
Bu özellikleri Outlook'ta kullanmaya devam edersiniz. Bazen bir Google Workspace ürünü ile eşdeğer özellikleri kullanabilirsiniz. Ancak bu veriler senkronize edilmez.
Tam liste için Neler senkronize edilir? sayfasına gidin.
GWSMO ile bazı Outlook özellikleri kullanılamaz. Örneğin, ortak klasörleri kullanamaz veya Zengin Metin Biçimi'nde (RTF) e-posta gönderemezsiniz.
Tam liste için Neler senkronize edilir? sayfasına gidin.
E-posta iletileri, klasörler, takvim etkinlikleri, kişiler, görevler, notlar, günlük girişleri ve daha fazlası. Genel klasörler, e-posta iletileri için belirlenen kategoriler, e-posta imzaları ve kurallar Outlook'a aktarılmayan öğelere örnek olarak sayılabilir. Günlük girişleri Outlook'a aktarılabilir, ancak Google Hesabınıza aktarılamaz.
Senkronizasyon sorunları
Gönderilen iletilerim neden Outlook Gönderilmiş Öğeler klasörümde görünmüyor?Bu klasörle ilgili ayarları yapmanız gerekli olabilir. İletilerin Gönderilmiş Öğeler klasörüne nasıl kaydedileceği konusunda bilgi edinmek için Outlook yardımına bakın.
Gelen kutunuza ulaşan, "Gönderilmiş Öğeler klasöründe, gönderilmemiş e-posta iletileri bulundu" konulu iletiler, başarıyla gönderilememiş iletileriniz olduğu anlamına gelir.
Gönderilmemiş iletileri göndermek için:
- Outlook'ta Gönderilmiş Öğeler klasörünüzü açın.
- "Unsent message" kategorisindeki iletileri arayın.
Arama yapmanın en kolay yolu, Gönderilmiş Öğeler Arama çubuğuna category: Unsent message yazmaktır.
- İletileri açın ve yeniden gönderin.
Outlook Eşitleme Sorunları klasörünüzde "Notlar senkronize edilmeye çalışılırken bellek tükendi" konulu bir mesaj, Notes'un tamamen senkronize edilmesini engelleyen bir hata olduğunu gösterir. Ancak, Notes senkronizasyonu durdurmamıştır ve mesaj yeniden görünmüyorsa herhangi bir işlem yapmanız gerekmez.
Mesaj gösterilmeye devam ederse Google Drive'ınızdaki klasörlerin yapısını basitleştirmelisiniz. Özellikle, Drive'ım alanında aşağıda belirtilen öğelerden fazlasının olmaması önerilir:
- 4 düzey iç içe yerleştirilmiş klasörler
- Toplam 500 klasör
- 200 düz metin dosyası
GWSMO'nun Drive'daki düz metin dosyalarıyla Notes'u nasıl senkronize ettiğiyle ilgili ayrıntılı bilgi için Outlook Notes başlıklı makaleyi inceleyin.
Outlook'ta bir kişiye doğum günü bilgileri eklediğinizde (kişi Google'da oluşturulmuş olsa bile) bu sorunla karşılaşabilirsiniz. Bunu yaptığınızda Outlook'un takviminde otomatik olarak bir doğum günü takvimi etkinliği oluşturulur. Senkronizasyondan sonra etkinlik Google'da iki kez görünür: ana Google takviminde ve Doğum Günleri takviminde.
Bu sorunu çözmek için bir seçenek belirleyin:
- Doğum günü bilgilerini kişiye Outlook'ta değil, Google'da ekleyin.
- Google Doğum Günleri takvimi aboneliğinizi iptal edin.
Bakım
Bir kullanıcının e-posta adresi değişirse ne olur?Kullanıcının e-posta adresi değişirse başka bir GWSMO profili oluşturması gerekir.Ayrıntılı bilgi için Profilinizi yeniden oluşturma veya değiştirme başlıklı makaleye göz atın.
Google, Google Workspace ve ilgili markalarla logolar Google LLC'nin ticari markalarıdır. Diğer tüm şirket ve ürün adları, ilişkili oldukları şirketlerin ticari markalarıdır.
