Questo articolo è rivolto agli amministratori che vogliono trasferire i dati email della loro organizzazione a Google Workspace da Microsoft Exchange Online, da provider di webmail basati su IMAP, da un altro account Workspace o da un account Gmail personale.
Esegui la migrazione da Exchange Online
Per maggiori dettagli, vedi Esegui la migrazione dei dati da un account Exchange Online.
Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore. I rivenditori non possono eseguire la migrazione dei dati per conto dei propri account cliente.
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Scegli l'account Microsoft Exchange Online da cui copiare i dati:
-
Accedi a Console di amministrazione Google con un account di super amministratore.
Se non utilizzi un account super amministratore, non puoi portare a termine questi passaggi.
- Per Exchange Online, fai clic su Esegui la migrazione.
- Fai clic su Connetti e accedi al tuo account Microsoft 365 come amministratore globale.
Nota: se necessario, consenti i popup dei siti Microsoft.
Quando il tuo account è connesso, Migrazione dei dati (novità) viene visualizzato come client API autorizzato nella pagina Delega a livello di dominio della Console di amministrazione. Ulteriori informazioni sulla delega a livello di dominio.
Il flusso di lavoro per la migrazione degli utenti da Exchange Online dipende dal numero di utenti della tua organizzazione.
Se hai 20 utenti o meno
Dopo aver collegato gli account Exchange Online e Workspace, il servizio di migrazione dei dati trova automaticamente gli utenti in entrambi gli account e tenta di mapparli.
Per impostazione predefinita, il servizio di migrazione dei dati tenta di abbinare gli utenti con indirizzi simili. Ad esempio, un utente di Exchange Online con l'indirizzo kim@example.com viene mappato a un utente di Workspace con l'indirizzo kim@other-company.com.
- Esamina i mapping suggeriti tra gli utenti di Exchange Online e gli utenti di Workspace.
- Se il servizio di migrazione dei dati non riesce a trovare un indirizzo email corrispondente per alcuni utenti di Workspace, aggiungi manualmente gli indirizzi per questi utenti.
- Se devi modificare uno degli indirizzi email di Workspace suggeriti, seleziona l'indirizzo da utilizzare.
- Se non vuoi eseguire la migrazione di determinati utenti, deseleziona le caselle di controllo accanto ai loro indirizzi email.
- Se di recente hai aggiunto o aggiornato utenti in Workspace, fai clic su Aggiorna dati per generare un nuovo elenco di utenti mappati.
L'aggiornamento ignora l'elenco utenti attuale nei servizi di migrazione dei dati e le modifiche manuali apportate.
- Se hai fatto clic su Aggiorna dati, aggiungi di nuovo manualmente gli utenti per i quali il servizio non riesce a trovare un indirizzo email corrispondente (passaggio 2 all'inizio di questa sezione).
- Fai clic su Salva modifiche.
Se hai più di 20 utenti
Crea e carica un file valori separati da virgola (CSV) contenente l'indirizzo email Exchange Online di ogni utente e il nuovo indirizzo Workspace. Puoi anche utilizzare un file CSV per eseguire la migrazione dei calendari delle risorse di Exchange Online alle risorse di Google Calendar, ad esempio le sale riunioni.
Per informazioni dettagliate sugli utenti del tuo tenant di Exchange Online, vai a Pianificare dove e come gestire gli account utente.
Suggerimento: fai clic su Scarica file CSV di esempio per ottenere un file di esempio.
Per creare il tuo file CSV:
- Apri un programma per fogli di lavoro.
- Nella prima colonna, aggiungi l'intestazione Email Exchange di origine e aggiungi un indirizzo email per ogni utente di Exchange Online o risorsa di calendario di cui esegui la migrazione. Ogni riga deve contenere un indirizzo email univoco.
- Nella seconda colonna, aggiungi l'intestazione GUser di destinazione e un'email di Workspace per ogni utente o risorsa di calendario. L'indirizzo email non è necessario che sia univoco.
Utilizza una riga separata per ogni utente o risorsa di calendario.
Esempio:
Email Exchange di origine
Target GUser kim@example.com
kim@other-company.com alex@example.com
alex@other-company.com Puoi migrare fino a 1000 utenti o risorse per volta. Il file CSV deve avere dimensioni inferiori a 10 MB. Per gli utenti aggiuntivi è necessaria una seconda migrazione.
-
Salva il foglio di lavoro come file CSV.
- Carica il file nella Console di amministrazione Google:
- Fai clic su Carica CSV.
- Seleziona il file
e fai clic su Apri.
- Fai clic su Attività
per confermare il corretto caricamento del file di mappatura.
Nota: se il file CSV non viene caricato correttamente, vai a (Facoltativo) Passaggio 3: elimina un file CSV.
Se si verifica un errore durante il caricamento del file CSV o se il caricamento si blocca, puoi eliminare la configurazione corrente e caricarne una nuova.
- Seleziona il file CSV da rimuovere.
- Fai clic su Elimina
.
- Fai clic su Sì per confermare che vuoi eliminare il file CSV.
- Per caricare un nuovo elenco di utenti di origine, vai a Passaggio 2: seleziona gli utenti da migrare e segui le istruzioni per le organizzazioni con più di 20 utenti.
Modifica le seguenti impostazioni per scegliere quali dati copiare da Exchange Online.
- Per Origini dati, seleziona una o più delle seguenti caselle per eseguire la migrazione dei dati per tutti gli utenti selezionati:
- Eventi di calendario
- Contatti: una nuova migrazione duplica i contatti di cui è già stata eseguita la migrazione. Le etichette dei contatti non vengono duplicate.
- Per Intervallo di date, seleziona una data per iniziare la migrazione dei dati dall'origine selezionata. Tutti gli eventi nel calendario e i messaggi email inviati o ricevuti dopo questa data vengono copiati in Workspace e tutti i contatti vengono copiati, indipendentemente dalla data di creazione.
- (Facoltativo) Per specificare altri messaggi email e cartelle, seleziona le seguenti caselle:
- Includi email eliminate: esegui la migrazione delle email eliminate.
- Includi email di spam: esegui la migrazione dei messaggi email nelle cartelle di spam.
- Escludi cartelle per tutti gli utenti della mia organizzazione: escludi i messaggi in cartelle specifiche. Inserisci i nomi delle cartelle escluse, separati da virgole. Per maggiori dettagli, vedi Escludi cartelle dalla migrazione.
- (Facoltativo) Per eseguire la migrazione dei calendari e degli eventi degli utenti di Exchange Online, inclusi i calendari per gli appuntamenti personali, seleziona Copia calendari aggiuntivi. Dopo una migrazione, questi si trovano in Altri calendari in Google Calendar.
- (Facoltativo) Per Eventi di calendario e contatti per utenti non sottoposti a migrazione, aggiungi manualmente un elenco di utenti e risorse aggiuntivi in un file CSV. Questo elenco può includere invitati all'evento che non fanno parte della migrazione. Ad esempio, potresti pianificare la migrazione di alcuni utenti in un secondo momento. In alternativa, l'elenco potrebbe includere gli invitati all'evento esterni alla tua organizzazione.
- Seleziona la casella Carica un elenco di indirizzi email degli utenti non sottoposti a migrazione.
- Apri un programma per fogli di lavoro.
- Nella prima colonna, aggiungi l'intestazione Indirizzo email di origine e l'indirizzo email originale dell'utente.
- Nella seconda colonna, aggiungi l'intestazione Indirizzo email di destinazione e il nuovo indirizzo email.
Utilizza una riga separata per ogni utente.
Esempio:
Email di origine
Email di destinazione
kim@example.com kim@other-company.com alex@example.com alex@other-company.com
- Salva il foglio di lavoro come file CSV.
- Fai clic su Carica CSV e segui i passaggi per caricare il file CSV.
- (Facoltativo) Per scegliere cosa succede se il servizio trova altri utenti durante la procedura, seleziona la casella Se gli utenti non sono nell'elenco che hai caricato, copia i loro indirizzi e e scegli di mantenere lo stesso nome di dominio o di selezionarne uno diverso dall'elenco.
Questa impostazione non funziona per i calendari delle risorse di Exchange Online. Devi utilizzare un file CSV per mappare le risorse di calendario di Microsoft Exchange alle risorse di Google Calendar.
- Fai clic su Salva modifiche.
Escludi cartelle dalla migrazione
- Aggiungi separatamente ogni nome di cartella o sottocartella di Exchange Online.
- Se escludi una cartella, la migrazione non include le relative sottocartelle e i messaggi email al loro interno.
- Per escludere una sottocartella, utilizza il percorso completo e separa la cartella principale dalla sottocartella con una barra (/). Ad esempio:
- Se vuoi escludere la sottocartella Asia nella cartella Viaggi, inserisci Viaggi/Asia.
- Se aggiungi anche Viaggi all'elenco, ad esempio Viaggi, Viaggi/Asia, tutte le sottocartelle vengono escluse automaticamente.
- Per escludere una cartella con una barra (/) nel nome, sostituisci ogni barra con un trattino basso (_). Ad esempio, per escludere Cartella/con/barra,aggiungila come Cartella_con_barra.
- Puoi anche escludere le cartelle predefinite di Microsoft, come Posta eliminata, Posta in arrivo o Posta indesiderata, e le cartelle create dagli utenti.
Migrare calendari aggiuntivi
Quando esegui la migrazione di altri calendari di Outlook, ad esempio un calendario per gli appuntamenti personali, questi vengono trasferiti come Altri calendari in Google Calendar.
- Fai clic su Avvia migrazione.
- Lo stato cambia in In corso e le seguenti informazioni vengono aggiornate in tempo reale:
- Elementi rilevati: numero totale di elementi (messaggi, cartelle e altre attività) di cui è stata eseguita la migrazione, che sono stati ignorati o la cui migrazione non è riuscita.
- Avviso: numero di elementi di cui è stata avviata la migrazione, che però non è stata completata come previsto.
- Non riuscita: numero di elementi la cui migrazione non è riuscita a causa di un errore.
- Ignorati: numero di elementi ignorati.
- Operazione riuscita: numero di elementi di cui è stata eseguita la migrazione.
- Utenti elaborati: il numero di utenti la cui migrazione è stata completata per tutti i tipi di dati selezionati.
- Email rilevate: numero di email negli account degli utenti di Exchange Online.
- Email migrate: numero di email di cui è stata eseguita la migrazione.
- Email ignorate: numero di email ignorate. Ad esempio, un'email viene contrassegnata come ignorata se è già stata eseguita la migrazione completa e poi esegui una migrazione delta.
- Email non migrate: numero di email la cui migrazione non è riuscita.
- Calendari elaborati: numero di calendari di cui è stata eseguita la migrazione.
- Eventi nel calendario rilevati: numero di eventi negli account degli utenti di Exchange Online.
- Eventi nel calendario migrati: numero di eventi di cui è stata eseguita la migrazione.
- Eventi nel calendario ignorati: numero di eventi ignorati. Ad esempio, un evento viene contrassegnato come ignorato se è già stata eseguita la migrazione completa e poi esegui una migrazione delta.
- Eventi nel calendario non riusciti: numero di eventi di cui non è stata eseguita la migrazione.
- Contatti rilevati: numero di contatti negli account degli utenti di Exchange Online.
- Contatti di cui è stata eseguita la migrazione: numero di contatti di cui è stata eseguita la migrazione.
- Contatti ignorati: numero di contatti ignorati. Ad esempio, un contatto viene contrassegnato come ignorato se è già stata eseguita la migrazione completa e poi esegui una migrazione delta.
- Contatti non riusciti: numero di eventi di cui non è stata eseguita la migrazione.
Puoi uscire dalla pagina di migrazione senza interrompere la migrazione. La migrazione continua a meno che non la annulli.
Al termine della migrazione, riceverai un'email con le statistiche di migrazione. Eventuali report sono allegati.
- (Facoltativo) Per esportare un report per una migrazione in corso:
- Fai clic su Esporta il report sulla migrazione o Esporta report utente.
- Se l'elenco di attività non si apre automaticamente con il report esportato, fai clic su Attività
- Fai clic su Apri in Fogli Google per aprire il report in Fogli.
- Per esportare e interpretare i report, vedi Informazioni sui report sulla migrazione dei dati di Exchange Online.
Per interrompere una migrazione in corso, fai clic su Interrompi migrazione. Potrebbero essere necessari alcuni minuti per l'interruzione della migrazione e il processo di migrazione non esegue il rollback.
Email, calendari, eventi di calendario e contatti di cui è stata eseguita la migrazione prima dell'interruzione non vengono eliminati da Gmail, Calendar o Google Contatti.
Una volta eseguita correttamente la migrazione dei dati, puoi comunque eseguire una migrazione delta per copiare eventuali dati appena aggiunti o aggiornati in Workspace. Puoi anche riprovare a eseguire la migrazione dei dati che non è riuscita nella migrazione iniziale. Per maggiori dettagli, consulta Eseguire una migrazione delta.
Esegui la migrazione da provider webmail basati su IMAP
Utilizza il servizio di migrazione dei dati per copiare le email da provider basati su IMAP come Yahoo!, iCloud Mail, GoDaddy, Zoho e Titan. Per maggiori dettagli, vedi Esegui la migrazione delle email da un account IMAP.
Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore.
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Passaggio 1: connettiti al server IMAP-
Accedi a Console di amministrazione Google con un account di super amministratore.
Se non utilizzi un account super amministratore, non puoi portare a termine questi passaggi.
- Per IMAP, fai clic su Esegui la migrazione.
- In Indirizzo server IMAP, inserisci l'indirizzo del server IMAP, ad esempio imap.example.com.
Per assistenza con queste informazioni, consulta la tabella Informazioni sulla connessione per i provider webmail basati su IMAP comuni (più avanti in questa sezione).
- Fai clic su Test connection (Prova connessione).
Se la connessione viene stabilita, ricevi una notifica Connesso.
Informazioni sulla connessione per i provider webmail basati su IMAP più comuni
Se il tuo provider non è elencato qui, cerca queste informazioni nella relativa documentazione.
| Provider di servizi webmail | Indirizzo server IMAP |
|---|---|
| 123 Reg |
|
| 1&1 IONOS |
|
| AOL | imap.aol.com |
| Apple iCloud | imap.mail.me.com |
| Bluehost | mail.example.com (dove example.com è il tuo nome di dominio) |
| DreamHost | imap.dreamhost.com |
| Fastmail | imap.fastmail.com |
| Gandi.net | mail.gandi.net |
| HostGator | gator####.hostgator.com (dove #### è il nome del tuo server HostGator sul lato sinistro di cPanel) |
| Hostinger | imap.hostinger.com |
| Locaweb | email-ssl.com.br |
| Namecheap | mail.privateemail.com |
|
Microsoft 365, Outlook, Hotmail, MSN e live.com |
outlook.office365.com |
| one.com | imap.one.com |
| OVHcloud | ssl0.ovh.net |
| Rackspace | secure.emailsrvr.com |
| Yahoo! (incluso Yahoo! Small Business) | imap.mail.yahoo.com |
| Yandex |
|
| Zoho |
|
Puoi utilizzare una mappa di migrazione per connettere gli utenti dell'account di origine a quelli dell'account di destinazione. Il nuovo servizio di migrazione dei dati utilizza la mappa di migrazione per trasferire i dati dell'email dall'utente di origine all'utente di destinazione.
Il file di mappatura richiede l'inserimento della password dell'utente dall'account di origine. Tuttavia, alcuni server IMAP richiedono all'utente di creare invece una password per l'app. Per informazioni dettagliate sulle password per le app e sul fatto che siano richieste o meno, consulta la documentazione del server IMAP.
1. Crea il file di mappatura
Suggerimento: fai clic su Scarica CSV di esempio per ottenere un file valori separati da virgola (CSV) di esempio che puoi utilizzare.
- In un programma per fogli di lavoro, aggiungi le seguenti intestazioni:
- ImapUser di origine: l'indirizzo email dell'utente nell'account di origine
- ImapPassword di origine: la password dell'utente nell'account di origine
- GUser di destinazione: l'indirizzo email dell'utente nell'account di destinazione
Puoi scaricare un elenco di utenti dalla Console di amministrazione. Per maggiori dettagli, vedi Scaricare un elenco di utenti.
- Utilizzando indirizzi email validi, mappa gli utenti e le loro password sotto le intestazioni (entrambi gli indirizzi sono obbligatori). Tieni presente quanto segue:
- Non puoi mappare un singolo utente di origine a più di un utente di destinazione.
- Assicurati che il file non contenga più di 100 utenti di origine e che le dimensioni non superino i 128 MB.
Al momento il nuovo servizio di migrazione dei dati supporta un massimo di 100 utenti per le migrazioni IMAP.
- Salva il foglio di lavoro come file CSV.
Esempio:
| Source ImapUser | Source ImapPassword | Target GUser |
| user1@example.com | password1 | user1@solarmora.com |
| user2@example.com | password2 | user2@solarmora.com |
In questo esempio, il dominio di origine è example.com. Il dominio di destinazione è solarmora.com.
2. carica il file
- Nella Console di amministrazione dell'account di destinazione, fai clic su Carica CSV.
- Vai al file di mappatura CSV
- Fai clic su Attività
Nota: se il caricamento del file CSV non va a buon fine, vai alla sezione successiva, (Facoltativo) 3. Eliminare un file CSV
(Facoltativo) 3. Elimina un file CSV
Se si verifica un errore durante il caricamento del file CSV o se il caricamento si blocca, puoi eliminare la configurazione corrente e caricarne una nuova.
- Seleziona il file CSV da rimuovere.
- Fai clic su Elimina
- Fai clic su Sì per confermare che vuoi eliminare il file CSV.
- Per avviare un nuovo caricamento, torna alla sezione precedente, 2. Carica il file.
- Fai clic su Data di inizio e inserisci la data a partire da cui vuoi eseguire la migrazione dei messaggi.
Il nuovo servizio di migrazione dei dati esegue la migrazione dei messaggi dalla data selezionata a quella di avvio della migrazione.
- (Facoltativo) Per eseguire la migrazione delle email eliminate, seleziona la casella Esegui la migrazione delle email eliminate.
- (Facoltativo) Per eseguire la migrazione delle email con l'etichetta Spam, seleziona la casella Esegui la migrazione delle email di spam.
- (Facoltativo) Se non vuoi eseguire la migrazione dei messaggi con etichette specifiche, seleziona la casella Escludi cartelle specifiche dalla migrazione e inserisci i nomi delle etichette separati da virgole.
Per maggiori dettagli, vedi Come escludere le cartelle dalla migrazione (nella sezione successiva).
- Fai clic su Salva.
Come escludere le cartelle dalla migrazione
- Specifica ogni cartella o sottocartella separatamente.
- Quando aggiungi una sottocartella, utilizza il percorso completo e separa la cartella principale dalla sottocartella con una barra (/).
Esempio: vuoi escludere la cartella Viaggi e la relativa cartella secondaria Asia. A questo scopo, inserisci Viaggi,Viaggi/Asia.
Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore.
- Fai clic su Avvia migrazione.
Questa azione concede inoltre la delega a livello di dominio e crea un ID client per la migrazione dei dati (novità) nell'account di destinazione. Per saperne di più, vedi Controllare l'accesso all'API con la delega a livello di dominio.
- Lo stato cambia in In corso, e le seguenti informazioni vengono aggiornate in tempo reale:
- Attività rilevate: numero totale di elementi (messaggi, etichette e altre attività) di cui è stata eseguita la migrazione, che sono stati ignorati o la cui migrazione non è riuscita
- Avviso: numero di elementi di cui è stata avviata la migrazione, che però non è stata completata come previsto
- Non riuscita: numero di elementi la cui migrazione non è riuscita a causa di un errore
- Ignorati: numero di elementi ignorati
- Operazione riuscita: numero di elementi di cui è stata eseguita la migrazione
- Utenti elaborati: il numero di utenti la cui migrazione è stata completata
- Email rilevate: il numero di email di cui è stata eseguita la migrazione, che sono state ignorate o di cui non è stata eseguita la migrazione.
- Email migrate: numero di email di cui è stata eseguita la migrazione
- Email ignorate: numero di email ignorate
- Invio delle email non riuscito: numero di email la cui migrazione non è riuscita.
- Per esportare e interpretare i report, vedi Informazioni sui nuovi report sul servizio di migrazione dei dati.
Per spostare i dati aggiunti all'account di origine dopo la migrazione principale, esegui una migrazione delta. Per maggiori dettagli, vedi Eseguire una migrazione delta.
Esegui la migrazione da un altro account Workspace
Per maggiori dettagli, vedi Esegui la migrazione delle email da un account Google Workspace.
Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore.
Apri sezione | Comprimi tutto e torna all'inizio della pagina
Passaggio 1: richiedi l'autorizzazione-
Accedi a Console di amministrazione Google con un account di super amministratore.
Se non utilizzi un account super amministratore, non puoi portare a termine questi passaggi.
- Per le email di Google Workspace, fai clic su Esegui la migrazione.
- Fai clic su Indirizzo email super amministratore origine e inserisci l'indirizzo email di un super amministratore dell'account di origine (l'account da cui esegui la migrazione).
Importante: solo l'amministratore specificato in questo campo può autorizzare la procedura.
- Fai clic su Richiedi autorizzazione.
Viene inviata una richiesta di autorizzazione via email al super amministratore specificato nel passaggio 5. La richiesta ha una validità di 24 ore. Se la richiesta scade e vuoi inviarla di nuovo, fai clic su Rinvia richiesta. Dopo aver inviato una richiesta, devi attendere 24 ore prima di poterla inviare di nuovo.
Passaggi successivi
Per procedere, il super amministratore dell'account di origine deve aprire il link di autorizzazione presente nell'email, accedere alla Console di amministrazione e fare clic su Autorizza. Il processo di autorizzazione genera inoltre un ID client e concede la delega a livello di dominio per la migrazione dei dati (novità) nell'account di origine. Per saperne di più, vedi Controllare l'accesso all'API con la delega a livello di dominio.
Se fai clic su Verifica autorizzazione nella Console di amministrazione dell'account di destinazione, lo stato cambia in Connesso.
Puoi utilizzare una mappa di migrazione per connettere gli utenti dell'account di origine a quelli dell'account di destinazione. Il nuovo servizio di migrazione dei dati utilizza la mappa di migrazione per trasferire i dati dell'email dall'utente di origine all'utente di destinazione.
1. Crea il file di mappatura
Suggerimento: fai clic su Scarica CSV di esempio per ottenere un file di esempio di valori separati da virgole (CSV) che puoi utilizzare.
In un programma per fogli di lavoro:
- Aggiungi la prima intestazione GUser di origine (per gli indirizzi email degli utenti nell'account di origine) e poi la seconda intestazione, GUser di destinazione (per gli indirizzi email degli utenti nell'account di destinazione).
- Utilizzando indirizzi email validi, mappa gli utenti sotto le intestazioni (entrambi gli indirizzi sono obbligatori).
Non puoi mappare un singolo utente di origine a più di un utente di destinazione. Puoi scaricare un elenco di utenti dalla Console di amministrazione Google. Per maggiori dettagli, vedi Scaricare un elenco di utenti.
- Assicurati che il file non contenga più di 1000 utenti di origine e che le dimensioni non superino i 128 MB.
Al momento, il nuovo servizio di migrazione dei dati supporta un massimo di 1000 utenti per le migrazioni a Google Workspace.
- Salva il foglio di lavoro come file CSV.
Esempio:
| Source GUser | Target GUser |
| user1@example.com | user1@solarmora.com |
| user2@example.com | user2@solarmora.com |
In questo esempio, il dominio di origine è example.com. Il dominio di destinazione è solarmora.com.
2. carica il file
- Nella Console di amministrazione dell'account di destinazione, fai clic su Carica CSV mappe migrazione.
- Vai al file di mappatura CSV
- Fai clic su Attività
Nota: se il caricamento del file CSV non va a buon fine, vai alla sezione successiva, (Facoltativo) 3. Elimina un file CSV.
(Facoltativo) 3. Elimina un file CSV
Se si verifica un errore durante il caricamento del file CSV o se il caricamento si blocca, puoi eliminare la configurazione corrente e caricarne una nuova.
- Seleziona il file CSV da rimuovere.
- Fai clic su Elimina
- Fai clic su Sì per confermare che vuoi eliminare il file CSV.
- Per avviare un nuovo caricamento, torna alla sezione precedente, 2. Carica il file.
- Fai clic su Data di inizio e inserisci la data a partire da cui vuoi eseguire la migrazione dei messaggi.
Il nuovo servizio di migrazione dei dati esegue la migrazione dei messaggi dalla data selezionata a quella di avvio della migrazione.
- (Facoltativo) Per eseguire la migrazione dei messaggi email eliminati dagli utenti, seleziona la casella Migrate deleted emails (Esegui la migrazione delle email eliminate).
- (Facoltativo) Per eseguire la migrazione dei messaggi email con l'etichetta Spam, seleziona la casella Migrate spam emails (Esegui la migrazione delle email di spam).
- (Facoltativo) Se non vuoi eseguire la migrazione dei messaggi con etichette specifiche, seleziona la casella Escludi etichette specifiche dalla migrazione e inserisci i nomi delle etichette separati da virgole.
Per maggiori dettagli, vai a Come escludere le etichette dalla migrazione (nella sezione successiva).
- Fai clic su Salva.
Come escludere le etichette dalla migrazione
- Specifica ogni etichetta o sottoetichetta separatamente.
- Quando aggiungi una sottoetichetta, utilizza il percorso completo e separa l'etichetta principale dalla sottoetichetta con una barra (/).
Esempio: vuoi escludere l'etichetta Viaggi e la relativa etichetta secondaria, Asia. A questo scopo, inserisci Viaggi,Viaggi/Asia.
- Se aggiungi Tutti i messaggi, il nuovo servizio di migrazione dei dati non eseguirà la migrazione di alcun messaggio email.
Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore.
- Fai clic su Avvia migrazione.
Questa azione concede inoltre la delega a livello di dominio e crea un ID client per la migrazione dei dati (novità) nell'account di destinazione. Per saperne di più, vedi Controllare l'accesso all'API con la delega a livello di dominio.
-
Lo stato cambia in In corso e le seguenti informazioni vengono aggiornate in tempo reale:
- Attività rilevate: numero totale di elementi (messaggi, etichette e altre attività) di cui è stata eseguita la migrazione, che sono stati ignorati o di cui la migrazione non è riuscita
- Avviso: numero di elementi di cui è stata avviata la migrazione, che però non è stata completata come previsto
- Non riuscita: numero di elementi la cui migrazione non è riuscita a causa di un errore.
- Ignorati: numero di elementi ignorati.
- Operazione riuscita: numero di elementi di cui è stata eseguita la migrazione.
- Utenti elaborati: il numero di utenti la cui migrazione è stata completata.
- Email rilevate: il numero di messaggi email di cui è stata eseguita la migrazione, che sono stata ignorati o di cui non è stata eseguita la migrazione.
- Email migrate: numero di messaggi email di cui è stata eseguita la migrazione.
- Email ignorate: numero di messaggi email ignorati.
Al termine della migrazione, riceverai un'email con le statistiche di migrazione. Eventuali report sono allegati.
- Per esportare e interpretare i report, vedi Informazioni sui report in merito alla migrazione delle email.
Per spostare i dati aggiunti all'account di origine dopo la migrazione principale, avvia una migrazione delta. Per maggiori dettagli, vedi Eseguire una migrazione delta.
Esegui la migrazione da un account Gmail personale
Per maggiori dettagli, vedi Esegui la migrazione delle email da un account Gmail.
Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore.
Apri sezione | Comprimi tutto e torna all'inizio della pagina
Prima di iniziare- Completa i requisiti descritti in Informazioni sulla migrazione di email con il nuovo servizio di migrazione dei dati.
- Se un utente è registrato al programma di protezione avanzata, deve disattivare il programma prima della configurazione della migrazione e durante la migrazione. Per maggiori dettagli, invita gli utenti a consultare l'articolo Come faccio a disattivare la protezione avanzata?
Per questa attività, devi aver eseguito l'accesso come super amministratore. I rivenditori non possono eseguire la migrazione dei dati per conto dei propri account cliente.
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Accedi a Console di amministrazione Google con un account di super amministratore.
Se non utilizzi un account super amministratore, non puoi portare a termine questi passaggi.
- In Gmail, fai clic su Esegui la migrazione.
- In Indirizzo email origine, inserisci l'indirizzo dell'account Gmail dell'utente e fai clic su Richiedi autorizzazione.
Il proprietario dell'account Gmail riceve un'email con una richiesta di connessione dell'account. Per procedere, deve autorizzare la richiesta. Se sei il proprietario dell'account, puoi autorizzare la richiesta direttamente dalla Console di amministrazione.
-
Viene visualizzato il messaggio In attesa di autorizzazione mentre il nuovo servizio di migrazione dei dati verifica automaticamente se la richiesta di connessione è stata autorizzata. Se questo messaggio scompare e la tua richiesta non è ancora stata autorizzata, fai clic su Verifica connessione per continuare a controllare l'autorizzazione.
Viene visualizzato uno dei seguenti messaggi:- In attesa di autorizzazione: attendi che il proprietario dell'account autorizzi la richiesta, quindi continua la procedura di migrazione.
- Connessione effettuata: il proprietario dell'account ha autorizzato la tua richiesta.
- Autorizzazione negata: il proprietario dell'account ha rifiutato la tua richiesta di connessione al suo account. Devi annullare la richiesta attuale prima di inviarne una nuova per connetterti allo stesso account o a un altro.
- Richiesta scaduta: se il proprietario dell'account non autorizza la tua richiesta di connessione al suo account entro 24 ore, la richiesta scade. Fai clic su Aggiorna richiesta per inviare di nuovo la richiesta di autorizzazione.
- In Account di destinazione, inserisci l'indirizzo email dell'account Google Workspace verso cui vuoi eseguire la migrazione dei dati.
L'utente di questo account deve disporre di una licenza Google Workspace e avere il servizio Gmail attivo. Per maggiori dettagli, vai a Informazioni sulla migrazione di email con il nuovo servizio di migrazione dei dati.
- Fai clic su Salva.
- Fai clic su Data di inizio e inserisci la data a partire da cui vuoi eseguire la migrazione dei messaggi.
- Il nuovo servizio di migrazione dei dati esegue la migrazione dei messaggi dalla data selezionata a quella di avvio della migrazione.
-
Se non selezioni una data di inizio, per impostazione predefinita verrà eseguita la migrazione di tutti i messaggi inviati o ricevuti per la tua organizzazione a partire dal 1° gennaio 2000.
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(Facoltativo) Per eseguire la migrazione delle email eliminate, seleziona la casella Esegui la migrazione delle email eliminate.
-
(Facoltativo) Per eseguire la migrazione delle email con l'etichetta Spam, seleziona la casella Esegui la migrazione delle email di spam.
- (Facoltativo) Se non vuoi eseguire la migrazione dei messaggi con etichette specifiche, seleziona la casella Escludi etichette specifiche dalla migrazione e inserisci i nomi delle etichette separati da una virgola.
Per maggiori dettagli, vedi Escludi le etichette dalla migrazione in questa pagina.
- Fai clic su Salva.
Escludi le etichette dalla migrazione
- Specifica ogni etichetta o sottoetichetta separatamente.
- Quando aggiungi una sottoetichetta, utilizza il percorso completo e separa l'etichetta principale dalla sottoetichetta con una barra (/).
Esempio: vuoi escludere l'etichetta Viaggi e la relativa etichetta secondaria, Asia. Per farlo, inserisci Viaggi,Viaggi/Asia.
- Se aggiungi Tutti i messaggi, il nuovo servizio di migrazione dei dati non eseguirà la migrazione di alcuna email.
- Fai clic su Avvia migrazione.
Questa azione concede inoltre la delega a livello di dominio e crea un ID client per la migrazione dei dati (novità) nell'account di destinazione. Per saperne di più, vedi Controllare l'accesso all'API con la delega a livello di dominio.
- Lo stato cambia in In corso e le seguenti informazioni vengono aggiornate in tempo reale:
- Attività rilevate: numero totale di elementi (messaggi, etichette e altre attività) di cui è stata eseguita la migrazione, che sono stati ignorati o la cui migrazione non è riuscita
- Avviso: numero di elementi di cui è stata avviata la migrazione, che però non è stata completata come previsto
- Non riuscita: numero di elementi la cui migrazione non è riuscita a causa di un errore
- Ignorati: numero di elementi ignorati
- Operazione riuscita: numero di elementi di cui è stata eseguita la migrazione
- Email rilevate: il numero di email di cui è stata eseguita la migrazione, che sono state ignorate o di cui non è stata eseguita la migrazione.
- Email migrate: numero di email di cui è stata eseguita la migrazione
- Email ignorate: numero di email ignorate
- Email non migrate: numero di email di cui non è stata eseguita la migrazione
Al termine della migrazione, riceverai un'email con le statistiche di migrazione. Eventuali report sono allegati.
- Per esportare e interpretare il report, vedi Informazioni sui report in merito alla migrazione delle email.
Per spostare i dati aggiunti all'account di origine dopo la migrazione principale, avvia una migrazione delta. Per maggiori dettagli, vedi Eseguire una migrazione delta.
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