Memahami laporan layanan migrasi data baru

Layanan migrasi data baru saat ini masih dalam beta versi publik dan tunduk kepada bagian "Persyaratan penawaran pra-ketersediaan umum" di Persyaratan Khusus Layanan Google Workspace.

Saat memigrasikan data dengan layanan migrasi data baru, Anda dapat mengakses laporan untuk mendapatkan detail tentang item yang dimigrasikan. Ada 2 jenis laporan, yaitu laporan migrasi dan laporan pengguna.

Mengakses laporan

Untuk mendownload laporan dalam format CSV, di konsol Google Admin akun target, klik Download laporan migrasi atau Download laporan pengguna.
Jika daftar Tugas tidak otomatis terbuka dengan laporan yang didownload, klik Tugas .
Untuk bagian Tugas Anda, klik link untuk membuka file.

Menafsirkan laporan migrasi

Laporan migrasi memberikan detail tentang item yang dimigrasikan. Anda dapat menggunakan laporan tersebut untuk mengidentifikasi item yang tidak dimigrasikan beserta alasan kegagalannya.

Kolom laporan error	Deskripsi
Status	Status migrasi item (dilewati, peringatan, error, berhasil)
Kode & deskripsi error/peringatan	Kode dan pesan yang terkait dengan status peringatan atau error. Untuk mendapatkan bantuan terkait pesan error yang sering muncul, buka Kode & pesan error umum (nanti di halaman ini).
Waktu mulai pemrosesan	Waktu mulai migrasi item
Waktu berakhir pemrosesan	Waktu berakhir migrasi item
Jenis sumber & ID sumber	Pesan Gmail—users/user_email/messages/message_id Crawler pesan Gmail—users/user_email Label Gmail—users/user_email/labels/label_id Crawler label Gmail—users/user_email URI Sumber—Header lengkap (ID pesan) pesan dari akun sumber
Jenis target & ID target	Pesan Gmail—users/user_email/messages/message_id Label Gmail—users/user_email/labels/label_id

Pesan error umum

Jika Anda mendapatkan error yang tidak disebutkan dalam tabel ini, coba jalankan migrasi delta.

Pesan error	Deskripsi & bantuan pemecahan masalah
Pengguna tidak ditemukan	Pengguna dalam peta migrasi tidak ditemukan. Domain atau nama pengguna salah. Hapus peta migrasi saat ini, perbaiki peta, dan upload lagi. Untuk mengetahui detailnya, buka Membuat & mengupload peta migrasi.
Masalah virus atau lampiran lainnya	Gmail memblokir pesan yang mungkin menyebarkan virus, seperti pesan yang menyertakan file yang dapat dieksekusi atau link tertentu. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, buka Jenis file yang diblokir di Gmail.
Koneksi tidak dalam status yang dapat digunakan	Koneksi Anda mengalami error dan tidak lagi dalam status yang dapat digunakan. Putuskan koneksi saat ini dan buat koneksi baru dengan memastikan Anda menyelesaikan langkah-langkah otorisasi. Untuk mengetahui detailnya, buka Menjalankan migrasi.
Semua cakupan OAuth yang diperlukan belum diberi akses	Beberapa atau semua cakupan OAuth yang diperlukan belum diberi delegasi tingkat domain. Putuskan koneksi saat ini dan buat koneksi baru dengan memastikan Anda menyelesaikan langkah-langkah otorisasi. Untuk mengetahui detailnya, buka Menjalankan migrasi.
Terjadi error saat membuat kredensial pengguna	Error internal yang dapat terjadi saat membuat kredensial pengguna. Kemungkinan error ini bersifat sementara. Jalankan migrasi delta untuk mencoba kembali tugas yang gagal. Untuk mengetahui detailnya, buka Menjalankan migrasi delta.
Pengguna yang dicantumkan dalam pemetaan migrasi tidak valid	ID email pengguna dalam peta migrasi tidak valid atau bukan ID email Google. Hapus peta migrasi saat ini, perbaiki peta, dan upload lagi. Untuk mengetahui detailnya, buka Membuat & mengupload peta migrasi.
Pengguna yang dicantumkan dalam pemetaan migrasi bukan milik pelanggan Workspace	ID email pengguna dalam peta migrasi bukanlah ID email Google Workspace. Hapus peta migrasi saat ini, perbaiki peta, dan upload lagi. Untuk mengetahui detailnya, buka Membuat & mengupload peta migrasi.
Pengguna yang dicantumkan dalam pemetaan migrasi bukan milik pelanggan Workspace sumber	ID email pengguna dalam peta migrasi bukan milik akun sumber. Hapus peta migrasi saat ini, perbaiki peta, dan upload lagi. Untuk mengetahui detailnya, buka Membuat & mengupload peta migrasi.

Memahami laporan pengguna

Laporan pengguna menampilkan jumlah keberhasilan atau kegagalan migrasi email setiap pengguna.

Kolom laporan ringkasan pengguna	Deskripsi
Pengguna sumber	Alamat email pengguna di akun sumber
Pengguna target	Alamat email pengguna pada akun target
Status	Status migrasi pengguna: Berjalan—Migrasi sedang dalam proses Gagal—Migrasi tidak selesai karena masalah penemuan. Untuk memecahkan masalah, periksa laporan migrasi untuk menemukan error tertentu. Selesai—Migrasi berhasil diselesaikan. Setiap pesan atau label yang tidak dimigrasikan akan dicantumkan dalam laporan migrasi.
Email berhasil dimigrasikan	Jumlah pesan yang berhasil dimigrasikan untuk pengguna (termasuk pesan yang dilewati dalam migrasi sebelumnya)
Email gagal	Jumlah pesan yang gagal dimigrasikan untuk pengguna

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara meningkatkannya?