为您的网域或单位设置转送选项

您可以通过 Google 管理控制台为您的单位设置电子邮件转送和递送选项,包括拒绝邮件、隔离邮件或在修改后递送邮件。例如,您可以将邮件转送到 Gmail 和外部服务器,或按单位部门设置不同的政策。

了解设置的应用方式

除非您更改选项,否则这些规则将应用于单位部门中的所有用户。您可以为下级单位停用其从上级单位继承的任何规则。您还可以为每个单位添加多条规则。

设置多条规则时,系统具体会如何处理邮件,将取决于您设置了哪些条件,以及规则采用怎样的优先顺序。有关详情,请参阅多项设置对邮件行为的影响

准备工作

为您的网域或单位设置转送选项

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第 1 步:创建或修改转送选项的名称
  1. 登录您的Google 管理控制台

    请使用您的管理员帐号(不是以“@gmail.com”结尾的帐号)登录。

  2. 在管理控制台首页,转到应用 接着点击 Google Workspace 接着点击 Gmail 接着点击 转送

     

  3. 要将设置应用于所有人,请将顶级单位部门保持为已选中状态。否则,请选择一个下级单位部门配置群组

  4. 转送标签页,根据需要选择操作步骤:

    • 要配置新设置,请点击配置

    • 如果存在现有设置,请点击修改添加其他规则

  5. 为设置输入一个唯一名称。
  6. 转到下一步以配置设置。

第 2 步:选择受影响的电子邮件
  1. 根据您要对哪些邮件应用政策,选中相应邮件旁边的复选框:
    • 入站 - 收到的邮件
    • 出站 - 发出的邮件
    • 内部 - 发送 - 带有收件人字段中列出的您单位的某个域名或子域名的内部邮件
    • 内部 - 接收 - 带有发件人字段中列出的您单位的某个域名或子域名的内部邮件

      注意:要设置拆分递送、双重递送、无限别名地址,或要将邮件转送给更多收件人,请选择入站和/或内部 - 接收

  2. 转到下一步以继续设置。

SPF 和 DKIM 如何影响转送

转送规则也适用于来自 Gmail 以外且需经过您网域的 SPF 或 DKIM 身份验证的邮件。如果邮件从您的网域发出,且未通过 SPF 或 DKIM 身份验证检查,Gmail 就无法识别发件人,并且会将邮件视为外部邮件,即使您设定了其他规则也是如此。

要详细了解 SPF 和 DKIM,请参阅帮助防范仿冒邮件、网上诱骗邮件和垃圾邮件

步骤 3:指定要对邮件执行的操作
选择您要应用政策的邮件。然后,在对于上述类型的邮件…下方,点击“向下箭头”图标 "" 并根据需要选择选项:

修改邮件

添加标头、移除附件、更改信包收件人、添加更多收件人以及更改递送路线。有关详情,请参阅修改邮件的选项
通过该操作,您可以更改主递送目的地,还可以指定用于进行双重递送或多重递送的更多目的地。注意:默认主递送目的地为 Gmail 服务器。
有关双重递送、拆分递送、无限别名地址和转送邮件的详细信息,请参阅下文。

修改邮件的选项

您可以通过以下方式修改邮件:

添加 X-Gm-Original-To 标头

在收件人发生更改时,添加标头标记。这样,下游服务器就能知道原始信包收件人是谁。下面举了一个例子来说明标头标记的格式:X-Gm-Original-To: user@solarmora.com

添加 X-Gm-Spam 和 X-Gm-Phishy 标头

添加标头以表明邮件是否为垃圾邮件和钓鱼邮件。邮件接收服务器的管理员可以使用此信息设置专门的规则,用于管理垃圾邮件和钓鱼邮件。有关详情,请参阅为所有默认转送规则添加垃圾邮件标头设置

添加自定义标头 为受此设置影响的邮件添加自定义标头。例如,您可以根据为此设置输入的说明来添加匹配的标头。这有助于您确定为什么邮件以特定方式递送或为什么邮件触发了规则。
前置自定义主题 您可以在特定邮件的主题行开头添加自定义文本。例如,对于包含敏感内容的电子邮件,您可以输入机密。如果主题为月度报告的邮件触发了规则,收件人会看到以下主题:[机密] 月度报告
更改递送路线同时更改垃圾邮件的递送路线禁止接收来自此收件人的退回邮件
  • 更改递送路线 - 您可以将邮件的目的地从默认的 Gmail 服务器改为其他邮件服务器,例如 Microsoft Exchange。

    备注:您必须先在管理控制台中添加新递送路线,然后才能更改递送路线。有关详情,请参阅为高级 Gmail 递送设置添加邮件递送路线

  • 同时更改垃圾邮件的递送路线 - 如果您选择了更改递送路线,系统就会显示此选项。明显的垃圾邮件在递送时就会被立即丢弃。但如果选中同时更改垃圾邮件的递送路线复选框,系统会转送您标记为垃圾邮件的所有其他电子邮件。如果不选中此复选框,系统便会转送普通邮件,而不会转送垃圾邮件。管理控制台电子邮件设置(例如,预先批准的发件人列表)会覆盖垃圾邮件设置。

  • 禁止接收来自此收件人的退回邮件 - 选中此复选框后,即可禁止将系统退信重新递送至配置的邮件递送路线。例如,您可能不希望将系统退信重新递送至某个自动化系统。如果您想让邮件接收系统收到系统退信(例如想让发件人知道他们的邮件并未成功递送),请不要选中此复选框。
正常转送 邮件会通过您网域的默认邮件服务器转送。如果您没有配置其他邮件服务器,则这是更改递送路线下方的唯一可用选项。要通过其他邮件服务器转送邮件,请按照为高级 Gmail 递送设置添加邮件递送路线中的步骤操作。
更改信包收件人

邮件会绕过原始收件人的邮箱,并递送给新的收件人。

您可以使用以下任一方式更改信包收件人:

  • 替换收件人的整个电子邮件地址 - 请在替换收件人后面输入完整的电子邮件地址,例如 user@solarmora.com
  • 替换用户名 - 要仅更改收件人电子邮件地址的用户名部分并保持域名不变,请在 @<现有域名> 前输入用户名,例如 user
  • 替换域名 - 要仅更改收件人电子邮件地址的域名部分并保持用户名不变,请在 <现有用户名>@ 后输入域名,如 solarmora.com

系统会对新收件人的网域执行 MX 查询,然后确定目标服务器。或者,如果您使用的是更改递送路线控制选项,则目标服务器将取决于指定的递送路线。

如果您想通过密送的方式向更多收件人发送邮件,请使用添加更多收件人选项(如下所述)。

对于此邮件,绕过垃圾邮件过滤器

即使垃圾邮件过滤器将收到的邮件识别为垃圾邮件,仍将这些邮件递送给收件人。此选项仅适用于收到的邮件。您无法让发出的邮件绕过垃圾邮件过滤器。注意:此选项不适用于“群组”帐号类型。有关详情,请参阅受影响的帐号类型

移除邮件中的附件 您可以移除邮件中的任何附件。您还可以附加文本,通知收件人邮件中的附件已被移除。
添加更多收件人
  1. 要设置双重或多重递送,请选中添加更多收件人复选框 接着点击 点击“添加”图标 ""
  2. 要添加个人电子邮件地址,请在列表中选择基本 接着点击 点击保存
  3. (可选)要添加更多电子邮件地址,请点击“添加”图标 ""
  4. (可选)要为辅助递送选择高级选项,请在列表中选择高级

    您可以为辅助递送更改信包收件人、添加标头、添加前置自定义主题以及移除附件。注意不向此收件人递送垃圾邮件高级选项不适用于“群组”帐号类型。

添加收件人时,请注意以下几点:

  • 每条规则的额外收件人数量上限为 100 人。
  • 适用于主递送的设置也会应用于辅助递送。
  • 对于辅助递送,不向此收件人递送垃圾邮件禁止接收来自此收件人的退回邮件复选框默认处于选中状态。
  • 如果添加更多收件人,系统会为所添加的每位收件人生成一封邮件,并为每一封邮件应用 Gmail 高级设置。
加密(仅限发出邮件时)

默认情况下,Gmail 会尝试使用传输层安全协议 (TLS) 递送邮件。如果无法使用安全传输方式,Gmail 就会通过不安全的连接递送邮件。

要让所有符合设置中条件的邮件都必须通过安全连接进行传输,请选中需要安全传输(启用 TLS)复选框。如果发送方或接受方不支持 TLS,邮件就无法发送。

如果您拥有 G Suite 企业版或教育专用企业版帐号,那么您还可以退回邮件,或要求仅发送经过 S/MIME 加密的邮件。有关详情,请转到使用托管的 S/MIME 增强邮件安全性

双重递送、拆分递送、无限别名地址和转送邮件

要了解转送设置和递送类型(例如双重递送和拆分递送)的概况,请参阅电子邮件转送和递送

要设置双重递送、拆分递送、无限别名地址或将邮件转送给更多收件人,请执行以下操作:

  1. 添加递送路线的说明。
  2. 要选择受影响的邮件(例如拆分递送),请选择入站内部 - 接收,或同时选择两者。
  3. 对于上述类型的邮件,请执行以下操作下方,点击“向下箭头”图标 "" 然后选择修改邮件
  4. 选择一项操作,并按照相关步骤进行设置:
    操作 设置步骤
    拆分递送
    1. 选择更改递送路线
    2. 为外部服务器添加路线(如果尚未添加)。
    3. 从列表中选择外部服务器。
    4. 向下滚动到显示选项,并将受影响的帐号类型设置更改为无法识别/无限别名

      注意:系统会将已暂停的用户视为无法识别的用户。

    5. 点击保存
    双重递送
    1. 同时递送给下方,选择添加更多收件人,然后点击添加
    2. 收件人下方,依次点击“向下箭头”图标 "" 接着点击 高级
    3. 选择更改递送路线,然后从列表中选择辅助邮件递送路线。
    4. 向下滚动,然后点击保存
    5. (可选)如果您希望相应规则只影响特定信包发件人和收件人,请设置信包过滤器。您可以通过输入用户的电子邮件地址来指定单个收件人。您还可以指定群组。
    6. 点击保存
    无限别名地址
    1. 输入说明(例如“无限别名”)
    2. 点击受影响的邮件
      1. 勾选入站
      2. 勾选内部 - 接收
    3. 滚动到信包收件人,然后选择更改信包收件人
    4. 选择替换收件人,然后输入无限别名地址。
    5. 点击显示选项
    6. 受影响的帐号类型下方
      1. 勾选无法识别/无限别名

        注意:系统会将已暂停的用户视为无法识别的用户。

      2. 取消选中用户
      3. 取消选中群组
    7. 点击保存
    将邮件转送给更多收件人
    1. 同时递送给下方,勾选添加更多收件人对应的复选框。
    2. 点击添加
    3. 收件人下方,确保在列表中选择了基本
    4. 输入收件人的电子邮件地址,然后点击保存
    5. 点击保存
  5. 根据需要执行相应操作:
    • 要设定其他参数以限制此设置的应用范围,请转到第 5 步。
    • 要保存设置,请转到第 6 步。

拒绝邮件

在收件人收到邮件之前拒绝邮件。您可以输入消息,以告知发件人邮件遭到拒绝的原因。系统不会对符合条件的邮件应用任何其他转送或合规性规则。

注意:Gmail 会自动添加 SMTP 拒绝代码,例如 550 5.7.1。这是 SMTP 标准的一项要求,且该代码无法删除。

隔离邮件

将邮件发送到管理员隔离区,以便您先审核邮件,然后再决定是发送还是拒绝邮件。此选项仅适用于“用户”帐号类型。有关详情,请参阅受影响的帐号类型

要在用户发送的邮件被隔离时通知用户,请选中当邮件被隔离时通知发件人(仅限发出邮件时)复选框。

步骤 4:设置信包过滤器

如果希望仅影响特定的信包发件人和收件人,请设置信包过滤器:

  1. 添加设置窗口的底部,点击显示选项
  2. 勾选以下其中一个或全部两个选项:
    • 仅影响特定的信包发件人
    • 仅影响特定的信包收件人
  3. 从列表中选择一个选项:
    • 单一电子邮件地址 - 输入用户的完整电子邮件地址。
    • 模式匹配 - 通过输入一个正则表达式来指定您网域中的一组发件人或收件人。例如:

      ^(?i)(user1@solarmora\.com|user2@solarmora\.com|user3@solarmora\.com)$

      不妨详细了解正则表达式使用准则

    • 群组成员资格 - 从列表中选择一个或多个群组。对于信包发件人,此选项仅适用于发送的邮件。对于信包收件人,此选项仅适用于接收的邮件。如果您还没有群组,请先创建群组

      注意:此选项会影响群组成员和下级群组的成员。举例来说,如果群组 B 是群组 A 的成员,那么此选项会影响群组 A 和群组 B 的成员。

  1. 继续执行下一步。
第 5 步:(可选)设置其他转送选项

要为转送政策设置其他选项,例如创建地址列表或选择受影响的帐号类型,请点击底部的显示选项

地址列表

您可以指定地址列表,并以此为标准决定是绕过还是应用特定的转送政策。这些列表中可以包含电子邮件地址和/或网域。

要创建地址列表,请执行以下操作:

  1. 地址列表下方,勾选使用地址列表来绕过此设置或控制此设置的应用对应的复选框。
  2. 在列表下方,选择如何应用地址列表:
    • 为通信者应用地址列表 - 系统会以所收到邮件的发件人字段以及所发送邮件的收件人作为依据。对于发件人,系统还会检查身份验证要求。
    • 为收件人应用地址列表 - 系统会检查收件人是否出现在地址列表中。
  3. 根据需要选择操作步骤:
    • 为特定电子邮件地址/网域绕过此设置 - 如果电子邮件地址/网域与地址列表匹配,则跳过此设置,不论设置中是否包含其他条件。
    • 仅为特定电子邮件地址/网域应用此设置 - 电子邮件地址/网域与地址列表匹配是应用该设置的条件。如果设置中包含其他条件(如匹配表达式、帐号类型或信包过滤器),这些条件也必须同时匹配才能应用设置。
  4. 点击使用现有列表或新建一个列表
  5. 选择现有列表的名称,或为新列表输入一个名称,然后点击创建
  6. 将光标指向列表名称,然后点击修改
  7. 要向列表添加地址和网域,请点击“添加”图标 ""
  8. 输入完整的电子邮件地址或域名。要添加多个地址,请在每个地址之间添加英文逗号,或输入以空格分隔的列表。
  9. (可选)要为尚未启用身份验证但获得了批准的发件人绕过设置,请取消选中需要验证发件人身份(推荐)复选框。

    注意:取消选中此选项后,可能会出现发件人身份被仿冒的情况,因此请谨慎处理。详细了解发件人身份验证

  10. 点击保存
  11. (可选)要向列表中添加更多电子邮件地址或网域,请重复第 5 至 8 步。
  12. 接下来设置“受影响的帐号类型”。

受影响的帐号类型

某些帐号类型可能不可用,具体取决于您选择的邮件操作和您要配置的单位部门类型。

选择此设置所适用的一种或多种帐号类型。

  • 用户(默认)- 此设置适用于已配置的 G Suite 用户。对于发送的出站邮件,当您的用户发送电子邮件时,就会触发此设置。对于接收的入站邮件,当您的用户收到电子邮件时,就会触发此设置。
  • 群组 - 此设置适用于您单位中创建的群组。对于发送的出站邮件,当您的群组向成员转发电子邮件或摘要时,就会触发此设置。对于接收的入站邮件,当您的群组收到电子邮件时,就会触发此设置。
  • 无法识别/无限别名 - 当您单位收到的电子邮件与您配置的任何 G Suite 用户均不匹配时,就会触发此设置。此选项仅适用于收到的入站电子邮件。

注意:“群组”和“无法识别/无限别名”帐号类型不适用于以下控制选项:

  • 添加 X-Gm-Spam 和 X-Gm-Phishy 标头
  • 对于此邮件,绕过垃圾邮件过滤器
  • 同时更改垃圾邮件的递送路线

完成后,转到添加和保存设置

第 6 步:添加和保存设置
  1. 点击添加设置保存

    新设置会显示在“转送”页面。

  2. 点击底部的保存

使用 S/MIME 加密发送邮件

您可以使用 S/MIME 增强邮件安全性,具体能否使用取决于您的版本。例如,设置一条规则,要求对外发邮件进行 S/MIME 加密。您可以使用“加密”选项设置此规则,具体请参见上文第 4 步。

有关详情,请转到使用托管的 S/MIME 增强邮件安全性


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