Migrar el correo desde cuentas de Google o IMAP

Si migras datos desde cuentas personales de Gmail (@gmail.com) o no puedes autorizar GWMME en el dominio de origen (por ejemplo, no eres administrador de la cuenta de origen), sigue los pasos indicados en Migrar el correo desde una cuenta de Gmail.

Como administrador, puedes usar Google Workspace Migration for Microsoft Exchange (GWMME) para migrar los datos de correo desde tu cuenta antigua de Google o desde una cuenta basada en IMAP. Puedes migrar datos de la mayoría de los servidores IMAP que cumplen el estándar RFC 3501.

Antes de empezar

• ¿Migrar de Exchange Online (Microsoft 365)? En su lugar, sigue los pasos que se indican en el artículo Migrar datos de Exchange.
• Comprueba los requisitos del sistema: asegúrate de que cumples los requisitos del sistema de GWMME.
• Desactiva los límites de tamaño de carpeta y haz que las etiquetas estén disponibles: cada usuario debe desactivar manualmente sus límites de tamaño de carpeta y poner las etiquetas Todos, Spam y Papelera a disposición de IMAP. Indica a los usuarios que sigan los pasos de la sección Recibir mensajes de otra aplicación de correo electrónico.

Paso 1: Autoriza GWMME

Para poder instalar GWMME, primero debes autorizarlo en tus dominios de origen y de destino. Consulta más información en el artículo Autorizar GWMME en una cuenta.

Paso 2: Crea un archivo CSV de usuarios

Crea un archivo CSV de control en el que se indiquen las cuentas de usuario que vas a migrar para que tus datos de origen se mapeen correctamente a tus nuevas cuentas de usuario. No hace falta que añadas las contraseñas al archivo.

Consulta información detallada en el artículo Crear archivos CSV para hacer la migración.

Paso 3: Descarga e instala GWMME

1. Ve a la página de descarga de GWMME.
2. Haz clic en Download GWMME (Descargar GWMME).
3. Abre el instalador y sigue las instrucciones para instalar GWMME.

Paso 4: Configura GWMME

Si quieres migrar datos, ejecuta GWMME: 

• Si usas un ordenador Microsoft Windows con la interfaz de GWMME, sigue las instrucciones que se indican en esta sección.
• Desde la línea de comandos (mejor opción para administradores con experiencia): consulta el artículo Migrar datos con la línea de comandos.

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1. Introduce los datos del servidor IMAP

1. Haz clic en InicioGoogle Workspace MigrationGoogle Workspace Migration for Microsoft Exchange.
2. En Tipo de servidor, selecciona una opción:
   • IMAP: continúa con el paso 3.
   • Gmail: continúa con el paso 8.
3. En IMAP Server type (Tipo de servidor IMAP), selecciona el tipo de servidor de origen.
4. En Hostname/IP Address (Nombre de host/Dirección IP), introduce el nombre de tu dominio de origen o la dirección IP de tu servidor de correo de origen.
   Ejemplo: imap.example.com o 192.0.2.1.
5. En Seguridad IMAP, selecciona una opción:
   • None (Ninguna): sin cifrado
   • SSL: cifrado SSL/TLS
   • STARTTLS: cifrado TLS con el comando STARTTLS
6. En IMPA Port (Puerto IMAP), introduce el puerto de conexión del servicio IMAP. 

7. Si utilizas SSL, introduce 993.

8. En IMAP Path Prefix (Prefijo de ruta de IMAP), si vas a migrar desde un servidor IMAP Cyrus o Courier, introduce INBOX. En caso contrario, deja ese campo en blanco.
9. Haz clic en Siguiente.

2. Introducir los datos del usuario y del dominio

1. En Google Workspace domain name (Nombre del dominio de Google Workspace), introduce el nuevo dominio principal de Google Workspace al que se migrarán los datos.

   Si migras el correo a una cuenta de Google Workspace con dominios secundarios, es posible que el dominio de destino que indiques no coincida con el de las direcciones de correo que vas a migrar.

2. Haz clic en Service account credentials file (Archivo de credenciales de cuenta de servicio) e introduce la ruta al archivo JSON creado durante el proceso de autorización.
3. En  Google Workspace admin user (Usuario administrador de Google Workspace), introduce la dirección de correo completa de la cuenta de superadministrador de Google Workspace.
4. Haz clic en Next (Siguiente).

3. Revisar la configuración de la migración

1. Marca la casilla Email Messages (Mensajes de correo electrónico) y determina el periodo de la migración.
2. En File of folders to migrate (Archivo de carpetas para migrar), haz clic en el menú de tres puntos , desplázate hasta el archivo de asignación creado anteriormente y, a continuación, haz clic en Open (Abrir).
3. Haz clic en Siguiente.
4. Revisa los ajustes de migración y marca cada ajuste opcional que quieras usar:
   • Migrate all data (Migrar todos los datos): se sobrescriben los datos durante la migración (se omiten los mensajes duplicados si esta opción no está marcada).
   • Save settings (Guardar configuración): conserva la configuración actual para usarla en el futuro.
   • Run Diagnostics (Ejecutar diagnóstico): verifica la configuración antes de ejecutar la migración.
   • Estimate (Estimación): hace un cálculo estimado del número de mensajes de los usuarios de la fuente de datos.
   • Migrate (Migrar): lleva a cabo la migración.
5. Haz clic en Next (Siguiente)Start (Empezar).

Tema relacionado

• Guía para administradores de GWMME

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