Если нужно восстановить файлы на Диске в личном аккаунте, прочитайте статью Как найти или восстановить файл.
Как администратор, вы можете восстановить удаленные с Google Диска объекты в течение 25 дней после очистки корзины пользователем. После этого Google удаляет объекты без возможности восстановления. Срок восстановления данных зависит от их объема и может составлять несколько дней.
Если аккаунт пользователя был удален и вы хотите восстановить его файлы на Диске, это можно сделать в течение 20 дней после удаления аккаунта. Подробнее о том, как восстановить файлы…
Что происходит при удалении объектов с Диска?
Когда пользователь очищает свою корзину, он удаляет из нее все файлы и папки, которые хранились на Диске. В журнале аудита Диска регистрируется имя пользователя и временная метка очистки корзины. Объекты, которые находятся в корзине более 30 дней, удаляются автоматически. В этом случае в журнале аудита Диска появляется запись о том, что действие выполнила система Google. Дополнительная информация приведена в статье Журнал аудита Диска.
Подготовка
Одновременно можно выполнять только одну операцию восстановления. Если запустить вторую, одна из них будет остановлена.
Нельзя восстановить следующие объекты:
- данные, окончательно удаленные более 25 дней назад;
- файлы сервиса "Google Мои карты";
- файлы приложения "Сводные таблицы";
- данные, находящиеся в корзине пользователя;
- данные пользователя, у которого закончилось пространство на Диске.
Восстановление производится для всех файлов за определенный временной промежуток. Нельзя восстановить отдельные файлы или папки. Перед началом восстановления уточните у пользователя, когда были удалены нужные файлы и папки, чтобы восстановить лишь данные за нужный промежуток времени.
Как восстановить данные на Диске
-
Войдите в консоль администратора Google.
Войдите в аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).
- В консоли администратора нажмите на значок меню
Каталог
Пользователи.
- Найдите пользователя, данные которого необходимо восстановить на Диске.
- Наведите указатель мыши на имя пользователя и нажмите Ещё
- Укажите диапазон дат. Восстановить можно только те данные, которые были удалены в течение последних 25 дней.
- В разделе Приложение нажмите на стрелку вниз
- Выберите Восстановить.
По окончании операции восстановления проверьте папки на Диске пользователя. Восстановленные данные появятся в той папке, из которой были удалены.
Примечание. После того как вы восстановите объект на Диске, пользователю потребуется повторно предоставить к нему доступ всем, кому он необходим.
Как восстановить удаленные общие диски или данные
Вы можете восстановить общий диск или данные на нем. Подробнее о том, как восстановить удаленные общие диски или файлы с них…
Если в вашей организации используется Google Сейф
Возможно, вы сможете восстановить данные, удаленные более 25 дней назад, если для них действуют правила хранения или запреты на удаление. Пользователь Сейфа может искать и экспортировать данные, находящиеся на хранении, но их нельзя восстановить непосредственно на Диске пользователя. Подробнее о поиске и экспорте в Google Сейфе…
Вы можете установить запрет на удаление, чтобы данные нельзя было удалить, в том числе без возможности восстановления, пока пользователь не получит к ним доступ. Подробнее о том, как установить запрет на удаление объектов Диска и данных Meet…
