Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
true

Восстановление данных в Gmail и на Диске

Если пользователь G Suite окончательно удалил свои данные в Gmail или на Диске, а затем захотел восстановить их, это можно сделать в консоли администратора, выбрав соответствующий диапазон дат. 

Администратор может восстановить только ту информацию, которая была удалена путем очистки корзины.

После того как администратор восстановит объект на Диске, пользователю потребуется повторно предоставить к нему доступ всем, кому он необходим.

Окончательно удаленные файлы и сообщения можно восстановить в течение ограниченного срока, по истечении которого они удаляются навсегда.

Доступные функции

  • Одновременное восстановление данных для группы пользователей (до 10 человек).
  • Возможность восстановить данные в течение 25 дней после их окончательного удаления.
  • Возможность восстановить данные за определенный период. 
  • Проверка восстановленных данных в папке "Входящие" Gmail или папке на Диске.
  • Восстановление сообщений в Gmail с использованием Google Сейфа.
  • Восстановление данных на общем диске или такого диска целиком. Подробнее…

Недоступные функции

  • Восстановление данных, окончательно удаленных более 25 дней назад.
  • Восстановление удаленных сообщений из папки "Спам".
  • Восстановление удаленных черновиков в почте.
  • Восстановление удаленных файлов приложений "Google Мои карты" и "Сводные таблицы" на Диске.
  • Восстановление данных из корзины пользователя.
  • Восстановление данных на Диске, если пользователь исчерпал квоту Хранилища Диска

 

Восстановление данных в Gmail и на Диске

Как восстановить данные пользователя
  1. Войдите в Консоль администратора Google.

    Войдите в аккаунт администратора (не оканчивается на @gmail.com).

  2. На панели управления в консоли администратора нажмите Пользователи.
  3. Найдите пользователя и нажмите на его имя, чтобы открыть страницу его аккаунта.
  4. Нажмите на значок Ещё и выберите Восстановить данные.
  5. Выберите диапазон дат в пределах последних 25 дней.
  6. Выберите тип данных, которые нужно восстановить: Диск или Gmail.
    Если не заполнить поля диапазона дат или не выбрать тип данных, появится сообщение об ошибке.
  7. Нажмите Восстановить данные.
Как восстановить данные нескольких пользователей
  1. Войдите в Консоль администратора Google.

    Войдите в аккаунт администратора (не оканчивается на @gmail.com).

  2. На панели управления в консоли администратора нажмите Пользователи.
  3. Установите флажок слева от имени каждого пользователя, данные которого вы хотите восстановить.
    За один раз можно выбрать до 10 пользователей. 
  4. На панели инструментов нажмите на значок Ещё и выберите Восстановить данные.
  5. Выберите диапазон дат в пределах последних 25 дней.
  6. Выберите тип данных, которые нужно восстановить: Диск или Gmail.
    Если не заполнить поля диапазона дат или не выбрать тип данных, появится сообщение об ошибке.
  7. Нажмите Восстановить данные.

Использование Google Сейфа для восстановления сообщений в Gmail

Если для аккаунта работает сервис "Google Сейф", вы можете восстановить письма, на которые распространяется правило хранения или запрет на удаление.
Дополнительная информация

Восстановление удаленных общих дисков или данных

Ознакомьтесь со статьей о восстановлении удаленных файлов и общих дисков.

Как убедиться, что данные восстановлены

Чтобы убедиться, что данные восстановлены: 

  1. Проверьте папку "Входящие" в Gmail.
  2. Проверьте папку Диска.
    Восстановленные данные появятся на Диске в той папке, из которой были удалены.
Примечание. Если вы восстановили много сообщений или данных, они могут появиться не сразу.
Была ли эта статья полезна?
Как можно улучшить эту статью?
false
Вход в аккаунт

Чтобы получить индивидуальную техническую поддержку, войдите в аккаунт G Suite. Прочитать об основных функциях сервиса можно здесь.