G Suite 사용자의 Gmail 및 드라이브 데이터 복원하기

다음은 관리자를 위한 도움말입니다. 귀하의 일반 Gmail 계정에서 삭제된 메일을 복원하려면, 삭제한 Gmail 메일 완전히 삭제 또는 복구하기를 참고하세요. 일반 드라이브 계정에서 파일을 복원하려면 파일 찾기 또는 복구하기를 참고하세요.

Gmail 또는 드라이브에서 휴지통을 비워 메일이나 파일을 영구적으로 삭제한 G Suite 사용자가 삭제한 데이터를 복구하고자 할 경우, 관리자는 사용자를 위해 데이터를 다시 복구할 수 있습니다. 관리자는 휴지통을 비운 후 25일 이내에 데이터를 복구할 수 있습니다. 이 기간이 지나면 데이터가 Google 시스템에서 영구 삭제됩니다.

조직에서 Google Vault를 사용하는 경우: 25일이 지났더라도 보관 규칙 또는 보존 조치의 적용을 받는 데이터는 검색할 수 있습니다. Vault 사용자가 보관된 데이터를 검색하고 내보낼 수는 있지만 이 데이터를 사용자의 Gmail 또는 드라이브로 직접 복원할 수는 없습니다. 자세한 내용은 Vault 검색 및 내보내기 시작하기를 참고하세요.

파일 및 메일 복원 가능 기간 제한

데이터가 영구 삭제된 후 25일 이내에만 파일과 메일을 복원할 수 있습니다. 그 이후에는 데이터를 복구할 수 없으며 완전히 삭제됩니다.

가능한 작업

  • 최근 25일 이내에 영구 삭제된 데이터를 복원합니다.
  • 최근 25일 이내에서 삭제된 데이터를 복원할 기간을 선택합니다. 
  • 사용자의 Gmail 받은편지함 또는 드라이브 폴더를 확인하여 데이터가 복원되었는지 확인합니다.
  • 데이터를 공유 드라이브로 복원하거나 삭제된 공유 드라이브를 복원합니다. 자세히 알아보기

가능하지 않은 작업

  • 영구 삭제한 지 25일 이상 지난 데이터를 복원합니다.
  • 스팸 폴더에서 삭제된 메일을 복원합니다.
  • 삭제된 임시보관 이메일을 복원합니다.
  • 드라이브에서 삭제된 Google 내 지도 파일 또는 퓨전 테이블을 복원합니다.
  • 사용자의 휴지통에서 데이터를 복원합니다.
  • 사용자의 드라이브 스토리지 저장용량에 도달했을 때 드라이브 데이터를 복원합니다. 
  • 드라이브에서 복원이 2개 이상 진행됩니다. 다른 복원이 진행되는 동안 복원을 시작하면 복원 중 하나가 취소됩니다.

Gmail 및 드라이브 데이터 복원하기

  1. Google 관리 콘솔로그인하세요.

    @gmail.com으로 끝나지 않는 관리자 계정으로 로그인하세요.

  2. 관리 콘솔 홈페이지에서 사용자로 이동합니다.
  3. 사용자 목록에서 사용자를 찾습니다. 도움이 필요하면 사용자 계정 찾기를 참고하세요.
  4. 사용자 위로 마우스를 가져가서 더보기 그런 다음 데이터 복원을 클릭합니다.

    ""

      사용자 계정 페이지 왼쪽 상단의 더보기 "" 아래에도 이 옵션이 표시됩니다.
  5. 최근 25일 내에서 복원하려는 데이터의 기간을 선택합니다.
  6. 드라이브 또는 Gmail 중 복원하려는 데이터 유형을 선택합니다.
  7. '복원'을 클릭합니다.

참고: 복원하는 데이터 양에 따라, 복원된 데이터 또는 메일이 사용자 계정에 다시 표시되기까지 며칠이 소요될 수 있습니다. 조직에서 Google Vault를 사용하는 경우 Vault 사용자에게 사용자의 메일 또는 드라이브 데이터에 보존 조치를 적용하도록 요청하세요. 보존 조치를 적용하면 사용자가 데이터에 액세스하기 전에 데이터가 삭제되거나 영구 삭제되는 것을 방지할 수 있습니다.

데이터 복원 확인하기

데이터 복원이 완료되었는지 확인하는 방법 

  1. 복원된 이메일 메시지가 있는지 사용자의 Gmail 받은편지함을 확인합니다.
  2. 복원된 드라이브 데이터가 있는지 사용자의 드라이브 폴더를 확인합니다.
    드라이브 데이터는 사용자의 드라이브 폴더에 삭제되기 이전과 동일한 위치에 복원됩니다.

    참고: 복원된 항목에 다른 사용자가 액세스할 수 있도록 하려면 사용자가 드라이브에서 항목을 복원한 후 다른 사용자와 다시 공유해야 합니다.

삭제된 공유 드라이브 또는 데이터 복원하기

삭제된 파일 또는 공유 드라이브 복원하기를 참고하세요.

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