لاستعادة ملفات Drive إلى حسابك، يُرجى الانتقال إلى العثور على ملف أو استرداده.
بصفتك مشرفًا، يمكنك استرداد العناصر المحذوفة من Google Drive في غضون 25 يومًا بعد إفراغ المهملات بواسطة المستخدم. بعد هذه الفترة، تزيل Google البيانات نهائيًا من أنظمتها. بناءً على كمية البيانات التي تريد استعادتها، قد يستغرق ظهور البيانات مجددًا في حساب المستخدم عدة أيام.
إذا حُذف حساب المستخدم وأردت استرداد ملفات Drive، يمكنك استعادة ملفاته خلال 20 يومًا من حذف الحساب. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الاطِّلاع على مقالة استعادة ملفات Drive لمستخدم محذوف.
كيف يحذف المستخدمون العناصر من Drive؟
عندما يفرغ المستخدم المهملات، يحذف أي ملفات أو مجلدات كانت بداخلها من Drive. يعرض سجل تدقيق Drive اسم المستخدم ووقت إفراغ المهملات. إذا ظل أحد العناصر في المهملات لأكثر من 30 يومًا، تحذفه Drive تلقائيًا. في هذه الحالات، يعرض سجل تدقيق Drive نظام Google باعتباره المستخدم الذي حذف العنصر. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى سجلّ تدقيق Drive.
قبل البدء
يمكنك تنفيذ مشروع استعادة واحد فقط في كل مرة. في حال بدأ مشروعًا آخر أثناء تنفيذ المشروع الأول، سيتم إيقاف أحدهما.
لا يمكنك استعادة العناصر التالية:
- البيانات التي حذفتها Google نهائيًا منذ أكثر من 25 يومًا
- ملفات "خرائطي على Google"
- Fusion Tables
- البيانات في مهملات المستخدم.
- بيانات المستخدم الذي استوفى حصة التخزين في Drive
تؤدي عملية الاستعادة إلى استرداد جميع الملفات التي تمت إزالتها خلال النطاق الزمني المحدَّد. ولا يمكنك استعادة ملفات أو مجلدات فردية. قبل أن تبدأ في الاستعادة، اسأل المستخدم عن التاريخ الذي أزال فيه الملف أو المجلد حتى تتمكَّن من استعادة أقل قدر من البيانات اللازمة.
استعادة بيانات Drive
-
سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.
يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).
- في وحدة تحكُّم المشرف، انتقِل إلى رمز القائمة
الدليل
المستخدمون.
- ابحث عن المستخدم الذي يحتاج إلى استعادة بياناته على Drive.
- أشِر إلى المستخدم وانقر على مزيد من الخيارات
- اختَر النطاق الزمني للبيانات التي تريد استعادتها. يمكنك فقط استعادة البيانات التي تم حذفها خلال آخر 25 يومًا.
- ضمن التطبيق، انقر على السهم المتّجه للأسفل
- انقر على استعادة.
بعد الانتهاء من مشروع الاستعادة، تحقق من مجلد Drive للمستخدم للحصول على بيانات Drive التي تم استعادتها. تتم استعادة البيانات إلى مجلد Drive للمستخدم في الموقع نفسه الذي كانت فيه قبل الحذف.
ملاحظة: بعد استعادة عنصر في Drive، على المستخدم إعادة مشاركة العنصر ليتمكن المستخدمون الآخرون من الوصول إليه.
استعادة البيانات أو مساحات تخزين سحابي مشتركة محذوفة
يمكنك استعادة البيانات في مساحة تخزين سحابي مشتركة أو استعادة مساحة تخزين سحابي مشتركة محذوفة. للتعرُّف على التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى استعادة مساحات التخزين السحابي المشتركة المحذوفة أو ملفاتها.
في حال كانت مؤسستك تستخدم Google Vault
قد تتمكَّن من استرداد البيانات الأقدم من 25 يومًا إذا كانت خاضعة لقواعد الاحتفاظ بالبيانات أو تجميدها. يمكن لمستخدم Vault البحث عن البيانات التي تم الاحتفاظ بها كما يمكنه تصديرها. ومع ذلك، لا يمكنك استعادة هذه البيانات مباشرةً في Drive للمستخدم. للتعرًّف على التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى بدء البحث والتصدير باستخدام أداة Vault.
لمنع حذف البيانات أو إزالتها نهائيًا قبل أن يتمكن المستخدم من الوصول إليها، يمكنك تجميد بيانات Drive. للتعرُّف على التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى تجميد عناصر Drive وبيانات Meet.
