При настройке нового аккаунта Google Workspace вам, как администратору, необходимо изменить записи MX, чтобы перенаправить электронную почту на новые адреса в Gmail. Изменения, внесенные в записи MX, вступают в силу в течение 72 часов, но до этого времени почта, отправленная на адреса в вашем домене, может не доставляться. Полностью избежать перебоев в доставке почты невозможно, однако вы можете свести их к минимуму, выполнив перечисленные ниже действия.
Как избежать перебоев в доставке почты
Прежде чем вносить изменения в записи MX, создайте все аккаунты пользователей в консоли администратора Google (по отдельности или несколько сразу).
Если в домене есть списки рассылки или псевдонимы, их тоже можно добавить в консоли администратора.
Статьи по теме
На этот адрес будут перенаправляться все сообщения, отправленные на адреса, которые ещё не созданы в вашем домене. Подробнее об управлении маршрутизацией и доставкой почты…
Запланируйте замену записей MX на тот период, когда поток почты снижается, например вечером или в выходные.
Если заменой записей MX будет заниматься регистратор домена, заранее свяжитесь с ним и укажите время, когда в вашу организацию не приходит много писем.
Во избежание путаницы из-за отклоненных сообщений будет полезно известить всех или некоторых из своих контактов о предстоящем изменении в вашей почтовой системе.
Укажите следующую информацию:
- дата и время запланированного изменения;
- инструкции по повторной отправке недоставленных сообщений;
- альтернативные способы связи при возникновении срочных вопросов.
Совет. Вы можете подчеркнуть, что перебои в работе почты будут наблюдаться лишь в течение короткого периода, и никакие сообщения не пропадут, но некоторые, возможно, потребуется отправить повторно.