ユーザー向けのパスワード再設定情報の追加

ユーザーが各自の Google 企業向けアカウントにアクセスするときにサポートが必要な場合に、組織内の管理者に連絡できるように、ユーザーのログイン ページに管理者の連絡先情報を追加してください。そうすれば、ユーザーがパスワードを忘れた場合も、ログイン ページの [お困りの場合] をクリックすれば、 適切な電話番号、メール アドレス、または他の方法が表示され、管理者からサポートを得られます。

ログイン ページに連絡先情報を追加するには:

  1. Google 管理コンソールにログインします。
  2. ダッシュボードの [会社プロフィール] > [プロフィール] をクリックします。
  3. [ユーザー サポート] セクションに、メール アドレスや電話番号など、ユーザーが管理者に連絡を取るために必要な情報を入力します。
  4. [変更を保存] をクリックします。

パスワードを忘れたユーザーから管理者に問い合わせがあった場合は、ユーザー パスワードの再設定をご覧ください。