Как настроить спам-фильтры

Если вы работаете с устаревшей бесплатной версией G Suite и хотите использовать эту функцию, перейдите на G Suite Basic

Все входящие сообщения проходят через фильтры Google, и нежелательные письма попадают в папку "Спам" в Gmail.

Настройки спам-фильтра применяются ко всем пользователям в организационном подразделении. Дочерние подразделения наследуют параметры родительской организации.

С помощью настроек фильтров в организационном подразделении вы можете:

  • включить более строгую фильтрацию массовых рассылок;
  • разрешить получение всех писем от пользователей из вашего домена;
  • использовать список одобренных отправителей.

Как использовать список одобренных отправителей

Вы можете создать список одобренных отправителей, сообщения от которых не будут отмечаться как нежелательные. В список можно добавить отдельные электронные адреса или весь домен. Эта настройка применяется только к входящим сообщениям.

При использовании списка одобренных отправителей обратите внимание на следующее:

  • Список одобренных отправителей можно использовать для различных настроек. Например, один и тот же список можно указать в разделах Спам и Ограничение доставки.
  • Gmail сравнивает указанные вами адреса и доменные имена с данными в поле От в заголовке сообщения, а не в поле Return-Path. Поэтому адрес или домен в поле От должен совпадать с тем, который вы добавили.
  • В список одобренных отправителей нужно добавлять имена и домена, и субдомена, например abc.com и xyz.abc.com.
  • Иногда спам может приходить от одобренных отправителей. Такие сообщения помещаются в папку "Спам". 
  • Спам-фильтры Google не пропускают сообщения, которые содержат вирусы или являются частью почтовой атаки, даже если они получены от одобренных отправителей.
  • Сообщение от одобренного отправителя будет заблокировано, если оно не прошло проверку DMARC.

Как настроить спам-фильтр 

Чтобы отключить спам-фильтры для сообщений, полученных с адресов и из доменов, которые перечислены в списке одобренных отправителей:

  1. Войдите в Консоль администратора Google.

    Войдите в аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).

  2. На главной странице консоли администратора выберите Приложения затем G Suite затем Gmail затем Расширенные настройки.

    Совет. Ссылка на раздел "Расширенные настройки" находится в самом низу страницы Gmail.

  3. Слева выберите организацию (необязательно).
  4. В разделе Спам выберите параметр Спам и нажмите Настроить. Если параметр уже настроен, выберите Изменить или Добавить.
  5. Добавьте уникальное название для каждого нового параметра.
  6. Чтобы настроить более строгую фильтрацию спама, установите флажок Более строгая фильтрация спама. В этом случае большее количество писем будет отмечаться как спам.
  7. Чтобы внутренние сообщения от пользователей в вашей организации шли в обход спам-фильтров, установите флажок Не применять спам-фильтры к сообщениям, полученным от внутренних отправителей

    Прошедшие аутентификацию сообщения из субдоменов, в том числе из тех, чьим регистратором не является Google, считаются внутренними.
  8. Установите флажок Не применять спам-фильтры к сообщениям, полученным с адресов или доменов, которые перечислены в списках разрешенных отправителей и выберите один или несколько списков адресов.
    1. Нажмите Создайте новый список или используйте существующий.
    2. Укажите название нового списка и нажмите Создать.
      Совет. Чтобы использовать существующий список, нажмите на его название.
    3. Наведите указатель на название списка и нажмите Изменить.
    4. Нажмите Добавить Добавить.
    5. Введите данные через запятую или пробел.

      Примечание. Чтобы этот параметр не применялся к одобренным отправителям, для которых не включена аутентификация, снимите флажок Требуется аутентификация отправителя. Обратите внимание, что при использовании этой функции возникает вероятность спуфинга. Подробнее об аутентификации отправителей

    6. Нажмите Сохранить.
    Узнайте больше о списках адресов, а также о том, как выполнять поиск по всем адресам списка, просматривать их и как адреса сопоставляются со списками.
  9. Установите флажок Помещать спам в административный карантин, чтобы отправлять отфильтрованные сообщения в карантин для проверки.
    • При выборе этого параметра нежелательные сообщения не будут отправляться в папки со спамом.
    • Нежелательные сообщения не будут отправляться в Антиспам (если вы используете его).

      Примечание. После сентября 2019 года Антиспам станет недоступен. Когда это произойдет, мы рекомендуем управлять спамом способами, описанными в этой статье.

    • Сообщения, перемещенные из карантина в почтовый ящик конечного пользователя, будут снова проверены фильтрами Gmail и помечены как спам.
  10. Нажмите Сохранить.
  11. В нижней части страницы "Расширенные настройки" Gmail нажмите Сохранить.

Изменения вступят в силу в течение часа. Предыдущие изменения можно отследить по журналу аудита в консоли администратора.

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?