Tworzenie niestandardowych filtrów spamu w Gmailu

Dostosowywanie domyślnego filtra spamu w Gmailu na koncie Google Workspace

Ten artykuł jest przeznaczony dla administratorów. Jeśli korzystasz z Gmaila, dowiedz się, jak zaznaczać i odznaczać spam na swoim koncie.

Domyślnie Gmail skanuje wszystkie e-maile w poszukiwaniu spamu. Gdy wykryje wiadomość będącą spamem, zostanie ona przeniesiona do folderu ze spamem adresata.

W Gmailu nie możesz wyłączyć skanowania wiadomości w poszukiwaniu spamu. Możesz jednak użyć ustawienia Spam, aby utworzyć filtry spamu i dostosować skanowanie. Możesz na przykład skonfigurować niestandardowe filtry spamu, aby:

  • nie oznaczać jako spamu wiadomości od osób na liście zatwierdzonych nadawców (liście adresów);
  • nie oznaczać jako spamu wiadomości od nadawców wewnętrznych (z adresami w Twoich domenach);
  • umieszczać spam w kwarantannie, aby móc przejrzeć wiadomości, zanim zostaną dostarczone do odbiorców;
  • skanować w poszukiwaniu spamu e-maile od nadawców wiadomości zbiorczych.

Stosowanie niestandardowych filtrów spamu

Niestandardowe filtry spamu ustawia się na poziomie jednostki organizacyjnej. Dotyczą one wszystkich użytkowników w tej jednostce. Konta użytkowników w organizacjach podrzędnych dziedziczą ustawienia filtra spamu z nadrzędnej jednostki organizacyjnej.

Podczas tworzenia niestandardowych filtrów spamu pamiętaj o tych kwestiach:

  • Niestandardowe filtry spamu mają zastosowanie tylko do wiadomości przychodzących.
  • Nie można stosować niestandardowych filtrów spamu do grup. Ustawienia filtra spamu obejmują konta użytkowników grup będących w jednostce organizacyjnej, w której są stosowane.
  • Niestandardowe filtry spamu można stosować na podstawie list adresów, które tworzysz i którymi zarządzasz w konsoli administracyjnej Google. Więcej informacji o listach adresów

Dodawanie niestandardowego filtra spamu

Aby dodać niestandardowy filtr spamu:

  1. Zaloguj się w usłudze konsoli administracyjnej Google.

    Użyj swojego konta administratora (jego adres nie kończy się na @gmail.com).

  2. W konsoli administracyjnej otwórz Menu a potem Aplikacjea potemGoogle Workspacea potemGmaila potemSpam, phishing i złośliwe oprogramowanie.
  3. Po lewej stronie wybierz jednostkę organizacyjną.
  4. Przewiń do sekcji Spam i kliknij Skonfiguruj lubDodaj kolejną regułę.
  5. W polu Dodaj ustawienie wpisz unikalną nazwę ustawienia.
  6. Wybierz opcje filtrowania spamu:
    Opcja Opis
    Bardziej agresywnie filtruj spam

    Włącza bardziej agresywne filtrowanie spamu. Prawdopodobnie więcej wiadomości będzie oznaczanych jako spam i po dostarczeniu do adresatów trafi do folderów ze spamem.

    Umieść spam w kwarantannie administracyjnej Umieszcza e-maile w kwarantannie – gdzie można je przejrzeć – zamiast umieszczać je w folderach ze spamem na kontach adresatów. Gdy usuniesz wiadomości z kwarantanny, aby trafiły do odbiorców, zostaną one ponownie sprawdzone przez filtry spamu Gmaila.
    Pomijaj filtry spamu w przypadku nadawców wewnętrznych Wiadomości wewnętrzne od użytkowników z Twojej organizacji pomijają filtry spamu Gmaila. Dowiedz się więcej o pomijaniu filtrów spamu w przypadku nadawców wewnętrznych. Uwierzytelnione wiadomości z subdomen (w tym z subdomen niehostowanych przez Google) są traktowane jako wiadomości wewnętrzne.
    Pomijaj filtry spamu w przypadku wiadomości od nadawców lub z domen z wybranych list

    Wiadomości przychodzące z domen lub adresów znajdujących się na wybranej liście zatwierdzonych nadawców nie są sprawdzane przez filtry spamu Gmaila.

    Aby zastosować tę opcję, wybierz co najmniej 1 listę zatwierdzonych nadawców lub utwórz nową listę adresów. Ta opcja wymaga wybrania co najmniej 1 listy adresów.

    Pomiń filtry spamu i ukryj ostrzeżenia w przypadku wiadomości od nadawców lub z domen z wybranych list

    Wiadomości przychodzące z domen lub adresów znajdujących się na wybranej liście zatwierdzonych nadawców nie są sprawdzane przez filtry spamu Gmaila. W przypadku tych wiadomości banery z ostrzeżeniami o podejrzanych wiadomościach nie są wyświetlane.

    Aby zastosować tę opcję, wybierz co najmniej 1 listę zatwierdzonych nadawców lub utwórz nową listę adresów. Ta opcja wymaga wybrania co najmniej 1 listy adresów.

    Pomiń filtry spamu i ukryj ostrzeżenia w przypadku wszystkich wiadomości

    Filtry spamu Gmaila pomijają wszystkie wiadomości przychodzące. Banery z ostrzeżeniami o podejrzanych wiadomościach nie są wyświetlane.

    To ustawienie zastępuje wszystkie inne wybrane opcje.

    Ważne: nie zalecamy używania tej opcji. Zwiększa ona prawdopodobieństwo, że do skrzynek odbiorczych użytkowników w organizacji będą trafiać wiadomości ze spamem.

  7. U dołu okna Dodawanie ustawienia kliknij Zapisz.
  8. Sprawdź, czy nowe ustawienie jest wymienione w tabeli ustawień Spam.

Zastosowanie zmian może potrwać do 24 godzin. Zmiany możesz prześledzić w Dzienniku kontrolnym konsoli administracyjnej.

Sposób działania niestandardowego filtra spamu

Lista zatwierdzonych nadawców powinna zawierać tylko zaufanych nadawców. W przypadku wiadomości od zaufanych nadawców można bezpiecznie pominąć klasyfikację spamu. Więcej informacji o listach adresów

Listy adresów zatwierdzonych nadawców mogą zawierać pojedyncze adresy e-mail lub całe domeny. Gdy dodasz domenę do listy adresów, niestandardowy filtr spamu będzie stosowany do wszystkich nadawców w tej domenie.

Spam lub szkodliwe oprogramowanie od zatwierdzonych nadawców

Jeśli otrzymasz spam lub szkodliwe oprogramowanie od użytkownika znajdującego się na jednej z list adresów zatwierdzonych nadawców:

  • Jeśli zatwierdzony nadawca wysyła spam, wiadomości są dostarczane do skrzynki odbiorczej adresata, a nie do folderu spamu. Takie e-maile zawierają adnotację o tym, że wiadomość nie została wysłana do folderu ze spamem z powodu ustawień organizacji.
  • Jeśli wiadomość od zatwierdzonego nadawcy zawiera wirusa lub stanowi część ataku pocztowego, filtry antywirusowe Gmaila zablokują ją, zanim dotrze do użytkowników.
  • Poproś nadawcę o skonfigurowanie DMARC, aby jego wiadomości były dostarczane do skrzynki odbiorczej, a nie do folderu ze spamem. Więcej informacji o DMARC

Jak wiele filtrów wpływa na działanie filtra spamu

Niektóre opcje filtrowania spamu są stosowane do całej jednostki organizacyjnej, w której używany jest filtr. Mają też pierwszeństwo przed wszystkimi innymi filtrami w jednostce organizacyjnej, w której ta opcja jest wyłączona. Dostępne są te opcje:

  • Pomijaj filtry spamu w przypadku wiadomości odebranych z adresów lub domen znajdujących się na tych listach zatwierdzonych nadawców.
  • Bardziej agresywnie filtruj spam.
  • Pomijaj filtry spamu w przypadku wiadomości od nadawców wewnętrznych
  • Umieść spam w kwarantannie administracyjnej.

Powiązane artykuły

Spam i uwierzytelnianie

Korzystanie z list adresów

Czy to było pomocne?

Jak możemy ją poprawić?
Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Aplikacje Google
Menu główne