G Suite에서 스팸 필터 맞춤설정하기

G Suite 기존 무료 버전이 있는 경우 이 기능을 사용하려면 G Suite Basic으로 업그레이드하세요. 

다음은 G Suite 관리자를 위한 도움말입니다. Gmail을 사용하는 경우 Gmail 계정에서 스팸 메일을 표시 또는 표시 해제하는 방법을 알아보세요.

Gmail 스팸 필터는 스팸 이메일(스팸메일이라고도 함)을 사용자의 스팸 폴더로 자동 이동합니다. Gmail 스팸 필터를 사용 중지할 수 없지만 다음과 같은 필터를 만들 수 있습니다.

  • 관리자가 작성한 승인된 발신자 목록의 사용자가 보낸 메일에 대해서는 스팸 분류를 적용하지 않습니다.
  • 사용자 도메인 내의 발신자에게서 받은 메일에 대해서는 스팸 분류를 적용하지 않습니다.
  • 사용자에게 전달되기 전에 검토할 수 있도록 스팸 메일을 스팸 격리 저장소로 전달합니다.
  • 대량 이메일을 보다 엄격하게 필터링합니다.

스팸 필터를 적용할 수 있는 위치

조직 단위별로 스팸 설정 및 필터를 적용할 수 있습니다. 설정 및 필터는 조직 단위의 모든 사용자에게 적용됩니다. 하위 조직에 있는 사용자에게는 상위 조직의 설정이 상속됩니다.

스팸 필터 설정은 그룹에 적용할 수 없습니다. 하지만 설정이 적용되는 조직 단위에 있는 그룹 사용자에게는 스팸 필터 설정이 적용됩니다.

승인된 발신자 목록을 만들어 스팸 필터 우회하기

승인된 발신자는 신뢰할 수 있는 사용자이므로 이러한 사용자가 보낸 메일은 스팸 필터링을 적용하지 않을 수 있습니다. Gmail 스팸 필터가 적용되지 않는 승인된 발신자의 주소 목록을 만들 수 있습니다. 개별 이메일 주소를 사용하거나 전체 도메인을 추가하여 목록을 만드세요.

승인된 발신자 목록 관련 권장사항

다음은 승인된 발신자 목록 작업을 위한 몇 가지 도움말입니다.

  • 가능하면 여러 Gmail 설정에 동일한 승인된 발신자 목록을 사용합니다. 예를 들어 '스팸' 설정과 '전송 제한' 설정에 동일한 목록을 사용할 수 있습니다.
  • '보낸사람' 주소를 승인된 발신자 목록에 있는 항목과 일치시킵니다. Gmail에서는 주소 또는 도메인을 헤더의 '반환 경로' 부분이 아니라 메일 헤더의 '보낸사람' 부분과 대조합니다. 따라서 '보낸사람'은 승인된 발신자 목록에 입력한 주소 또는 도메인과 일치해야 합니다.
  • 도메인이 포함된 승인된 발신자 목록도 하위 도메인에 적용됩니다.
  • 발신 도메인에 DMARC 정책이 '거부'로 설정되어 있으면 이 정책은 승인된 발신자 목록의 모든 설정보다 우선 적용됩니다.
  • 승인된 발신자 목록에는 Gmail 설정 크기 제한이 적용됩니다.

스팸 필터를 우회하는 승인된 발신자 목록 추가하기

참고: 이 설정은 수신 메일에만 적용됩니다.

  1. Google 관리 콘솔로그인하세요.

    @gmail.com으로 끝나지 않는 관리자 계정으로 로그인하세요.

  2. 관리 콘솔 홈페이지에서 그런 다음G Suite그런 다음Gmail그런 다음스팸, 피싱, 멀웨어로 이동합니다.

    참고: 이 설정은 그런 다음G Suite그런 다음Gmail그런 다음고급 설정에 있을 수도 있습니다.

  3. 왼쪽에서 조직 단위를 선택합니다.
  4. '스팸'을 가리킨 다음 '구성'을 클릭합니다.
    설정이 이미 구성된 경우 설정을 가리키고 '수정' 또는 '다른 항목 추가'를 클릭합니다.
  5. 새 설정의 경우 고유한 이름 또는 설명을 입력합니다.
  6. '승인된 발신자 목록 내에 있는 주소 또는 도메인에서 받은 메일에는 스팸 필터를 적용하지 않습니다' 체크박스를 선택합니다.
  7. '기존 목록 사용' 또는 '목록 생성 또는 수정'을 클릭하여 기존 목록을 선택하거나 승인된 발신자 목록을 만듭니다. 새 목록을 추가하려면 다음 안내를 따르세요.
    1. '만들기' 또는 '목록 수정'을 클릭합니다.
    2. '주소 목록 관리' 하단으로 스크롤하여 '주소 목록 추가'를 클릭합니다.
    3. 새 목록의 이름을 입력합니다.
    4. '주소 추가'를 클릭합니다.
    5. 이메일 주소 또는 도메인 이름을 입력합니다. 각 항목 사이에 공백이나 쉼표를 사용하세요.
    6. (선택사항) 승인은 되었지만 인증받지 않은 발신자에 대해 이 설정을 우회하려면 각 사용자에 대해 '인증 필요'를 사용 중지 ""할 수 있습니다. 그러면 SPF 및 DKIM 인증이 적용되지 않습니다.
    7. '저장'을 클릭하여 새 주소 목록을 저장합니다.
  8. (선택사항) 다른 스팸 필터 옵션을 사용 설정하려면 각 옵션 옆의 체크박스를 선택합니다.
  9. 설정 페이지 하단에서 '저장'을 클릭하여 새 스팸 설정을 저장합니다.

변경사항이 적용되려면 최대 24시간이 소요될 수 있습니다. 관리 콘솔 감사 로그에서 변경사항을 추적할 수 있습니다.

승인된 발신자 목록에 있는 사용자로부터 스팸이나 멀웨어를 받으면 어떻게 해야 하나요?

승인된 발신자로부터 스팸 또는 멀웨어를 받는 경우 다음과 같이 적용됩니다.

  • 승인된 발신자가 스팸을 보내면 메일이 수신자의 스팸 폴더가 아닌 받은편지함으로 전송됩니다. 우회된 메일에는 '조직의 설정으로 인해 스팸 폴더로 전송되지 않은 메일입니다.'라는 배너가 표시됩니다.
  • 승인된 발신자의 메일에 바이러스나 이메일 공격 요소가 포함된 경우 Google의 바이러스 필터에서 메일이 사용자에게 전송되지 않도록 차단합니다.
  • 유효한 메일이 스팸 폴더가 아닌 받은편지함으로 전송되도록 발신자에게 DMARC를 설정하도록 요청합니다.

스팸 필터 옵션 더보기

Gmail에서 스팸 필터링을 우회하는 방법을 추가로 맞춤설정하려면 다음 스팸 설정 옵션을 사용하세요.

스팸 설정 옵션 설명
보다 엄격하게 스팸 필터링을 합니다. 보다 엄격한 스팸 필터링을 사용 설정합니다. 더 많은 메일이 스팸으로 표시되어 사용자의 스팸 폴더로 전송될 수 있습니다.
내부 발신자에게서 받은 메일에는 스팸 필터를 적용하지 않습니다.

조직 내의 사용자로부터 받은 내부 메일에는 스팸 필터를 적용하지 않습니다. 내부 발신자에 대한 스팸 필터 우회에 대해 자세히 알아보기

Google에서 호스팅하지 않는 하위 도메인을 포함하여 하위 도메인에서 보낸 인증된 메일은 내부 메일로 처리됩니다.

스팸을 관리 스팸 격리 저장소로 전달합니다. 필터링된 메일을 사용자의 스팸 폴더로 보내는 대신 검토를 위해 이메일 스팸 격리 저장소로 보냅니다.

스팸 격리 저장소에서 사용자에게 전송될 메일을 삭제하면 한 번 더 Gmail의 스팸 필터를 거치게 됩니다.

필터를 여러 개 사용할 때 필터 옵션 작동 방식

일부 스팸 필터 옵션은 필터가 사용되는 조직 단위 전체에 적용됩니다. 이 옵션은 옵션이 사용 중지된 조직 단위의 모든 필터보다 우선 적용됩니다. 이러한 옵션은 다음과 같습니다.

  • 승인된 발신자 목록에 내에 있는 주소 또는 도메인에서 받은 메일에는 스팸 필터를 적용하지 않습니다.
  • 보다 엄격하게 스팸 필터링을 합니다.
  • 내부 발신자에게서 받은 메일에는 스팸 필터를 적용하지 않습니다.
  • 스팸을 관리 스팸 격리 저장소로 전달합니다.

관련 주제

스팸 및 인증

주소 목록 사용

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