스팸 필터 맞춤설정하기

기존 G Suite 무료 버전이 있는 경우 이 기능을 사용하려면 G Suite Basic으로 업그레이드하세요. 

다음은 G Suite 관리자를 위한 도움말입니다. Gmail 사용자의 경우 Gmail 계정에서 스팸 메일을 표시 또는 표시 해제하는 방법을 알아보세요.

Gmail 필터에서는 스팸을 스팸 폴더로 자동 이동하지만 다음을 수행하도록 스팸 필터를 맞춤설정할 수 있습니다.

  • 대량 이메일을 보다 엄격하게 필터링합니다.
  • 사용자 도메인에서 보낸 메일에는 스팸 필터를 적용하지 않습니다.
  • 승인된 발신자 목록을 사용합니다.
  • 스팸을 관리 스팸 격리 저장소로 전달합니다.

스팸 설정 및 필터는 조직 단위의 모든 사용자에게 적용됩니다. 하위 조직에 있는 사용자에게는 상위 조직의 설정이 상속됩니다.

스팸 필터 사용하기

스팸 필터 맞춤설정하기
  1. Google 관리 콘솔로그인하세요.

    @gmail.com으로 끝나지 않는 관리자 계정으로 로그인하세요.

  2. 관리 콘솔 홈페이지에서 그런 다음G Suite그런 다음Gmail그런 다음고급 설정으로 이동합니다.

    도움말: 고급 설정을 확인하려면 Gmail 페이지 하단으로 스크롤합니다.

  3. (선택사항) 왼쪽에서 조직을 선택합니다.
  4. 스팸, 피싱, 멀웨어로 스크롤하고 스팸에서 구성을 클릭합니다.

    설정이 이미 구성된 경우 설정을 가리키고 수정 또는 다른 항목 추가를 클릭합니다.

  5. 새 설정의 경우 고유한 이름을 입력합니다.
  6. (선택사항) 더 엄격한 스팸 필터링을 구성하려면 보다 엄격하게 스팸 필터링을 합니다 체크박스를 선택합니다. 이 옵션을 선택하면 더 많은 메일이 스팸으로 표시되어 사용자의 스팸 폴더로 전송될 수 있습니다.

    여러 스팸 설정을 추가하면 이 설정이 스팸 필터 동작에 영향을 줄 수 있습니다.

  7. (선택사항) 조직 내의 사용자로부터 받은 내부 메일에 스팸 필터를 적용하지 않으려면 내부 발신자에게서 받은 메일에는 스팸 필터를 적용하지 않습니다 체크박스를 선택합니다.

    Google에서 호스팅하지 않는 하위 도메인을 포함하여 하위 도메인에서 보낸 인증된 메일은 내부 메일로 처리됩니다.

    여러 스팸 설정을 추가하면 이 설정이 스팸 필터 동작에 영향을 줄 수 있습니다.

  8. (선택사항) 승인된 발신자 목록을 구성하려면 승인된 발신자 목록 내에 있는 주소 또는 도메인에서 받은 메일에는 스팸 필터를 적용하지 않습니다 체크박스를 선택합니다.
  9. 기존 목록을 사용하거나 새 목록을 만듭니다를 클릭합니다.
  10. 새 목록을 만들려면 새 목록 이름을 입력하고 만들기를 클릭합니다.
  11. 기존 목록을 사용하려면 목록 이름을 클릭합니다.
  12. 마우스 커서를 목록 이름 위로 가져간 다음 수정을 클릭합니다.
  13. 추가를 클릭합니다.
  14. 여러 항목을 구분하려면 이메일 주소나 도메인 이름을 입력할 때 공백이나 쉼표를 사용합니다.

    참고: 승인은 되었지만 인증받지 않은 발신자에 대해 이 설정을 우회하려면 발신자 인증이 필요합니다 체크박스를 선택 해제하세요. 그러면 DMARC, SPF, DKIM 인증이 적용되지 않습니다. 발신자 인증 자세히 알아보기

  15. 저장을 클릭합니다.

    여러 스팸 설정을 추가하면 이 설정이 스팸 필터 동작에 영향을 줄 수 있습니다.

  16. (선택사항)관리 스팸 격리 저장소로 필터링된 메일을 보내 검토하려면 스팸을 관리 스팸 격리 저장소로 전달 체크박스를 선택합니다. 이메일 스팸 격리 저장소에 대해 자세히 알아보기

    여러 스팸 설정을 추가하면 이 설정이 스팸 필터 동작에 영향을 줄 수 있습니다.

    • 이 옵션을 선택하면 스팸 메일이 사용자의 스팸 폴더로 전달되지 않습니다.
    • 메시지 센터를 사용하고 있다면 스팸 메일은 메시지 센터로 전달되지 않습니다.
      2019년 10월에 메시지 센터 및 스팸 격리 저장소 요약 보고서가 지원 중단되었습니다. 스팸 메일 관리 방법 자세히 알아보기
    • 스팸 격리 저장소에서 해제된 메일은 스팸으로 표시됩니다. 해제된 메일이 사용자의 편지함에 도달하면 한 번 더 Gmail 필터를 거치게 됩니다.
  17. 저장을 클릭합니다.
  18. Gmail 고급 설정 페이지의 하단에서 저장을 클릭합니다.

변경사항이 적용되려면 최대 24시간이 소요될 수 있습니다. 관리콘솔 감사 로그에서 이전 변경사항을 추적할 수 있습니다.

승인된 발신자 목록 사용하기

승인된 발신자 목록을 만들면 스팸 필터가 적용되지 않습니다. 목록은 이메일 또는 전체 도메인을 기반으로 만들 수 있으며 이 설정은 수신 메일에만 적용됩니다.

승인된 발신자 목록 사용 시 다음을 권장합니다.

  • 승인된 발신자 목록을 여러 설정에 재사용합니다. 예를 들어 스팸 설정 및 전송 제한 설정에 동일한 목록을 지정하여 두 설정의 작동 방식을 수정할 수 있습니다.
  • 보낸사람 주소를 승인된 발신자 목록에 있는 항목과 일치시킵니다. Gmail에서는 메일 헤더의 주소 또는 도메인을 헤더의 반환 경로가 아니라 보낸사람 부분과 대조합니다. 따라서 보낸사람은 목록에 입력한 주소 또는 도메인과 일치해야 합니다.
  • 승인된 발신자 목록에 도메인과 하위 도메인을 모두 추가합니다. 예: abc.comxyz.abc.com

승인된 발신자로부터 스팸 또는 멀웨어를 받는 경우 다음과 같이 적용됩니다.

  • 승인된 발신자가 스팸을 보내는 경우: 이 메일은 수신자의 스팸 폴더가 아닌 받은편지함으로 전송됩니다. 조직의 메일 설정으로 인해 메일이 스팸 폴더로 전송되지 않았다고 설명하는 배너가 표시됩니다.
  • 승인된 발신자의 메일에 바이러스나 이메일 공격 요소가 포함된 경우: Google의 바이러스 필터에서 메일이 사용자에게 전송되지 않도록 차단합니다.
  • 승인된 발신자가 보낸 메일을 차단하려는 경우: DMARC(Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) 정책을 설정합니다.
여러 스팸 필터가 필터 동작에 미치는 영향
스팸 필터에 다음 옵션 중 하나라도 사용 설정된 경우 필터 동작에 미치는 영향
  • 보다 엄격하게 스팸 필터링을 합니다.
  • 내부 발신자에게서 받은 메일에는 스팸 필터를 적용하지 않습니다.
  • 승인된 발신자 목록에 내에 있는 주소 또는 도메인에서 받은 메일에는 스팸 필터를 적용하지 않습니다.
  • 스팸을 관리 스팸 격리 저장소로 전달합니다.
  • 이러한 옵션은 스팸 필터가 사용되는 조직 단위 전체에 적용됩니다.
  • 동일한 옵션이 사용 중지된 동일한 조직 단위의 모든 스팸 필터보다 이 옵션이 우선 적용됩니다.

작동 방식의 예

인사 관리 조직 단위에 다음 3개의 스팸 필터를 설정합니다.

  • Foo: 이 스팸 설정은 보다 엄격하게 스팸 필터링을 합니다를 사용 설정합니다.
  • Bar: 이 스팸 설정은 보다 엄격하게 스팸 필터링을 합니다를 사용 중지합니다.
  • External: 이 스팸 설정은 보다 엄격하게 스팸 필터링을 합니다를 사용 중지합니다.

결과: Foo보다 엄격하게 스팸 필터링을 합니다 옵션이 BarExternal 필터에서 사용 중지된 동일한 옵션보다 우선 적용됩니다. 보다 엄격하게 스팸 필터링을 합니다가 3개의 스팸 필터 모두에 대해 사용 설정된 것처럼 스팸이 필터링됩니다.

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