Как создавать собственные спам-фильтры для Gmail

Как настроить фильтрацию спама по умолчанию в Gmail для Google Workspace

Эта статья предназначена для администраторов. Если вы используете Gmail, рекомендуем ознакомиться со статьей Как помечать письма как спам и снимать такую пометку.

По умолчанию Gmail проверяет все сообщения электронной почты на предмет спама. Если система обнаруживает сообщение со спамом, то помещает его в папку "Спам" получателя.

Функцию проверки спама в Gmail отключить нельзя, однако вы можете создать собственные фильтры в разделе Спам. Например, вы можете настроить фильтры, при применении которых:

Сообщения от отправителей из списка одобренных (списка адресов) не будут помечаться как спам.
Сообщения от отправителей из вашего домена не будут помечаться как спам.
Письма с потенциальным спамом будут помещаться на карантин, чтобы вы могли проверить их перед доставкой пользователям.
Сообщения из массовых рассылок будут проверяться более тщательно.

Как применяются собственные спам-фильтры

Собственные спам-фильтры задаются на уровне организационного подразделения и применяются ко всем пользователям в нем. Дочерние организации наследуют настройки фильтрации спама от родительского подразделения.

Создавая собственные фильтры, учтите следующее:

Собственные спам-фильтры применяются только ко входящим письмам.
Такие фильтры нельзя применять к группам. Настройки для организационного подразделения распространяются на участников входящих в него групп.
Собственные фильтры можно применять на основе списков адресов, которые вы создаете в консоли администратора. Подробнее о списках адресов…

Как добавить собственный спам-фильтр

Выполните следующие действия:

Войдите в консоль администратора Google.
Войдите в аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).
В консоли администратора нажмите на значок меню ПриложенияGoogle WorkspaceGmailСпам, фишинг и вредоносное ПО.
Слева выберите организационное подразделение.
Найдите раздел Спам и нажмите Настроить или Добавить правило.
В поле Добавление настроек введите уникальное название.

Выберите настройки:

Настройка	Описание
Более строгая фильтрация спама	Применяется более строгая фильтрация спама. При этом больше писем может отмечаться как спам и отправляться в папки со спамом.
Перемещать спам в административный карантин	Письма отправляются в карантин для проверки, а не в папку "Спам" получателя. Если вы отменяете карантин для письма, перед доставкой оно должно повторно пройти проверку с использованием спам-фильтров Gmail.
Не применять спам-фильтры к письмам для внутренних отправителей	Внутренние сообщения от пользователей в вашей организации идут в обход спам-фильтров. Прошедшие аутентификацию сообщения из субдоменов, в том числе из тех, чьим регистратором не является Google, считаются внутренними.
Не применять спам-фильтры к письмам, полученным с адресов или доменов, которые есть в списке одобренных	Входящие письма из доменов или с адресов из списка одобренных отправителей идут в обход спам-фильтров Gmail. Чтобы применить эту настройку, выберите списки адресов одобренных отправителей или создайте новый. Эта настройка будет работать, если выбран хотя бы один список адресов.
Не применять спам-фильтры и скрывать предупреждения для писем, отправленных с адресов или из доменов, которые есть в списке одобренных	Входящие письма из доменов или с адресов из списка одобренных отправителей идут в обход спам-фильтров Gmail. Для этих писем не показываются предупреждения о возможных подозрительных сообщениях. Чтобы применить эту настройку, выберите списки адресов одобренных отправителей или создайте новый. Эта настройка будет работать, если выбран хотя бы один список адресов.
Не применять спам-фильтры и скрывать предупреждения для всех писем	Все входящие письма идут в обход спам-фильтров Gmail. Предупреждения о возможных подозрительных сообщениях не показываются. Эта настройка переопределяет все другие параметры. Важное примечание. Мы не рекомендуем использовать эту настройку. Она повышает вероятность того, что сотрудники вашей организации будут получать спам.

В нижней части окна Добавление настроек нажмите Сохранить.
Убедитесь, что новая настройка указана в таблице Спам.

Изменения вступают в силу в течение 24 часов. Их можно отслеживать в журнале аудита в консоли администратора.

Как работает собственный спам-фильтр

В список адресов одобренных отправителей необходимо включать только надежных пользователей. Если отправитель надежный, то обходить фильтрацию спама безопасно. Подробнее о списках адресов…

В списки одобренных отправителей можно включать и отдельные адреса электронной почты, и целые домены. Когда вы добавляете домен, собственный спам-фильтр будет применяться ко всем отправителям в домене.

Спам или вредоносное ПО от одобренных отправителей

Если вы получаете спам или вредоносное ПО от отправителя из списка одобренных адресов:

Спам от одобренного отправителя доставляется в папку "Входящие", а не в папку спама. В таких письмах будет присутствовать предупреждение о том, что письмо не было отправлено в папку "Спам" из-за настроек организации.
Если сообщение от одобренного отправителя содержит вирус или используется в почтовой атаке, оно будет заблокировано фильтрами вирусов Gmail.
Попросите отправителя настроить DMARC, чтобы нужные письма от него доставлялись в папку "Входящие", а не в папку спама. Подробнее о технологии DMARC…

Как работают несколько спам-фильтров одновременно

Некоторые параметры спам-фильтра применяются ко всему организационному подразделению, где он используется. Они переопределяют любые другие параметры фильтра, настроенного в подразделении. К таким параметрам относятся следующие:

Не применять спам-фильтры к письмам, полученным с адресов или доменов, которые перечислены в списках одобренных отправителей.
Более строгая фильтрация спама.
Не применять спам-фильтры к сообщениям, полученным от внутренних отправителей.
Перемещать спам в административный карантин.

Статьи по теме

Спам и аутентификация

Как использовать списки адресов

Как использовать списки адресов в настройках Gmail – создание списка одобренных отправителей
Рекомендованные ограничения для настроек Gmail

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?