Iniciar sesión en la consola de administración

Este artículo está dirigido a usuarios que gestionan servicios o dispositivos de Google de empresas, centros educativos o grupos. Si utilizas una cuenta personal (@gmail.com), ve al Centro de Ayuda de Cuenta de Google.

Si tienes acceso a una cuenta de administrador, puedes iniciar sesión en la consola de administración de Google. En la consola de administración, que está en admin.google.com, los administradores gestionan los servicios de Google de los usuarios de una organización. 

Iniciar sesión ahora (se necesita una cuenta de administrador)

1. En cualquier navegador web, ve a admin.google.com.

2. En la página de inicio de sesión, introduce la dirección de correo y la contraseña de tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com). Si has olvidado tu contraseña, consulta el artículo Cambiar la contraseña de administrador.

   Las cuentas de administrador tienen privilegios para gestionar los servicios de otros usuarios de tu organización. La consola de administración solo está disponible cuando se inicia sesión con una cuenta de administrador. Si no puedes acceder a una cuenta de administrador, pide ayuda a un administrador. Consulta más información en el artículo ¿Quién es mi administrador?.

   Si ves una lista de cuentas de Google en la página de inicio de sesión, deberás elegir tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).

   

Consejo: Puedes pasar de una cuenta a otra en el mismo ordenador sin tener que iniciar sesión cada vez. Consulta cómo iniciar sesión en varias cuentas a la vez.

Obtener ayuda para iniciar sesión

Si has olvidado tu contraseña, consulta el artículo Cambiar la contraseña de administrador.

Si sigues teniendo problemas para iniciar sesión, consulta el artículo No puedo iniciar sesión en la consola de administración.

Preguntas

Mostrar todo  |  Ocultar todo

¿Por qué he tenido que iniciar sesión dos veces?

Si tu empresa ha activado un servicio de inicio de sesión único (SSO) en tu cuenta de Google, cuando inicias sesión en ella desde admin.google.com se te dirige a otra página de inicio de sesión. Desde aquí, iniciarás sesión al mismo tiempo en la consola de administración y en otros programas o servicios que tu empresa haya configurado con SSO. Solo tienes que introducir el nombre y la contraseña de inicio de sesión que te haya proporcionado tu administrador.

Consulta cómo iniciar sesión con SSO.

¿Puede el Gestor de contraseñas de Chrome almacenar mis datos de inicio de sesión de Google?

Con el navegador Chrome, puedes gestionar las contraseñas de tus sitios web para que Chrome complete automáticamente los campos de inicio de sesión cuando visites esos sitios. Emplear en todas las cuentas de Google el inicio de sesión en dos pasos no afecta en modo alguno al comportamiento del administrador de contraseñas. 

¿Por qué cuando estoy en la consola de administración tengo que volver a iniciar sesión de vez en cuando?

Te pedimos que vuelvas a iniciar sesión en la consola de administración después de cada hora de uso para proteger los servicios de Google de tu organización.

¿Cómo afecta habilitar el inicio de sesión único (SSO) a mi inicio de sesión si soy administrador?

Si eres superadministrador e inicias sesión en admin.google.com con tu dirección de administrador completa ([e-mail]) y tu contraseña, se te redirige a la consola de administración. Google no te redirigirá al servidor de SSO.

Por el contrario, si no eres superadministrador e inicias sesión en admin.google.com, se te redirigirá a la página de SSO.

Para obtener más información, consulta el artículo Iniciar sesión mediante un servicio de inicio de sesión único.

Si soy distribuidor, ¿puedo acceder a la consola de administración de mis clientes?

Los distribuidores tienen acceso a la consola de administración de sus clientes.

1. Ve a admin.google.com/dominio_del_cliente.
2. A continuación, puedes iniciar sesión con el nombre y contraseña de tu cuenta de distribuidor, o bien usar una cuenta de administrador del dominio del cliente.

Consulta más información en el artículo Acceder a la consola de administración de un cliente.