Google Workspace 管理員可以選擇允許機構中的使用者在他們自己的 Gmail 帳戶中設定轉寄功能，例如將自己的郵件轉寄到個人電子郵件帳戶，或將在休假期間收到的郵件傳送給其他同事。如要啟用這項功能，請在 Google 管理控制台中開啟自動轉寄功能。
如要使用這個選項，寄件者和收件者必須擁有 Google Workspace 授權，因為轉寄的郵件會通過自己的 Gmail 帳戶。
步驟 1：為貴機構啟用自動轉寄功能
您可以在 Google 管理控制台中開啟或關閉這項設定。這項設定預設為開啟。如果關閉這項設定，Gmail 設定中就不會顯示轉寄選項。
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在管理控制台中，依序點選「選單」圖示
「應用程式」
「Google Workspace」
- 如要為所有使用者套用設定，請選取頂層機構單位；如果只要為部分使用者套用設定，請選取子機構單位。
- 按一下「自動轉寄」
- 按一下 [儲存]。如果您已設定某個子機構單位，或許可以沿用或覆寫上層機構單位的設定。
步驟 2：使用者可以設定自動轉寄功能
開啟自動轉寄功能後，貴機構的使用者就能在他們的 Gmail 設定中為 Gmail 帳戶設定轉寄功能。這個方法可讓使用者控管及變更郵件的轉寄地址。使用者只能設定一個轉寄地址。
系統轉寄新郵件時，不會一併轉寄垃圾郵件。如果使用者只想轉寄特定類型的郵件，可以在自己的 Gmail 帳戶中建立篩選器。
使用者的步驟
- On your computer, open Gmail using the account you want to forward messages from. You can only forward messages for a single Gmail address, and not an email group or alias.
- In the top right, click Settings
See all settings.
- Click the Forwarding and POP/IMAP tab.
- In the "Forwarding" section, click Add a forwarding address.
- Enter the email address you want to forward messages to.
- Click Next
- A verification message will be sent to that address. Click the verification link in that message.
- Go back to the settings page for the Gmail account you want to forward messages from, and refresh your browser.
- Click the Forwarding and POP/IMAP tab.
- In the "Forwarding" section, select Forward a copy of incoming mail to.
- Choose what you want to happen with the Gmail copy of your emails. We recommend Keep Gmail's copy in the Inbox.
- At the bottom of the page, click Save Changes.
See all settings. 停用自動轉寄功能
- On your computer, open Gmail using the account you want to stop forwarding messages from.
- In the top right, click Settings
- Click the Forwarding and POP/IMAP tab.
- In the "Forwarding" section, click Disable forwarding.
- At the bottom, click Save Changes.
後續步驟
如要查看貴機構使用者轉寄的郵件，請使用電子郵件記錄搜尋功能。
