Как разрешить пользователям настроить автоматическую пересылку собственных писем Gmail

Как администратор Google Workspace, вы можете разрешить сотрудникам настраивать для аккаунта Gmail пересылку в личный аккаунт электронной почты или аккаунт коллеги (например, на время отпуска). Чтобы разрешить это, включите автоматическую пересылку в консоли администратора Google.

Чтобы использовать эту функцию, отправителям и получателям понадобится лицензия Google Workspace, поскольку письма пересылаются через аккаунт Gmail.

Шаг 1. Включите автоматическую пересылку в организации

Включить или отключить соответствующий параметр можно в консоли администратора Google. По умолчанию этот параметр включен. В противном случае в настройках Gmail функции пересылки не будет.

Подготовка. Чтобы применить настройку для определенной группы пользователей, поместите их аккаунты в организационное подразделение.

1. Войдите в консоль администратора Google.

   Войдите в аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).

2. В консоли администратора нажмите на значок меню ПриложенияGoogle WorkspaceGmailДоступ конечных пользователей.
3. Чтобы применить настройки ко всем пользователям, выберите организационное подразделение верхнего уровня. В обратном случае выберите дочернее подразделение.
4. Нажмите Автоматическая переадресацияснимите флажок Разрешить пользователям автоматически пересылать входящие сообщения на другой адрес электронной почты.
5. Нажмите Сохранить. В дочернем организационном подразделении можно выбрать вариант Наследовать или Переопределить для настроек родительского подразделения.

Шаг 2. Пользователи могут настроить автоматическую пересылку

Если автоматическая пересылка включена, сотрудники организации могут настроить пересылку для аккаунта Gmail. Они могут менять адреса, на которые пересылается их почта, но адрес пересылки должен быть только один.

Из пересылаемых писем исключается спам. Чтобы пересылать только письма определенного типа, пользователи могут настроить фильтры в аккаунте Gmail.

Пошаговые инструкции для пользователей

1. On your computer, open Gmail using the account you want to forward messages from. You can only forward messages for a single Gmail address, and not an email group or alias.
2. In the top right, click Settings   See all settings. 
3. Click the Forwarding and POP/IMAP tab.
4. In the "Forwarding" section, click Add a forwarding address.
5. Enter the email address you want to forward messages to.
6. Click Next Proceed OK.
7. A verification message will be sent to that address. Click the verification link in that message.
8. Go back to the settings page for the Gmail account you want to forward messages from, and refresh your browser.
9. Click the Forwarding and POP/IMAP tab.
10. In the "Forwarding" section, select Forward a copy of incoming mail to.
11. Choose what you want to happen with the Gmail copy of your emails. We recommend Keep Gmail's copy in the Inbox.
12. At the bottom of the page, click Save Changes.

Как отключить автоматическую пересылку

1. On your computer, open Gmail using the account you want to stop forwarding messages from.
2. In the top right, click Settings   See all settings. 
3. Click the Forwarding and POP/IMAP tab.
4. In the "Forwarding" section, click Disable forwarding.
5. At the bottom, click Save Changes.

Дальнейшие действия

Проверить сообщения, которые пересылали пользователи в вашей организации, можно с помощью поиска в журнале электронной почты.

Статьи по теме

• Как пересылать или переадресовывать письма Gmail другому пользователю
• Как разрешить пользователям делегировать доступ к аккаунту Gmail
• Как предоставить пользователю псевдоним электронной почты