Google Meet ハードウェアの販売パートナーは、Partner Sales Console を使用して Google Meet ハードウェアのサブスクリプション ライセンスを購入できます。この記事では、管理者と販売パートナー向けの情報、利用資格の詳細、販売パートナーが Google Meet ハードウェア ライセンスを Partner Sales Console に移行する方法について説明します。
Google Meet ハードウェア ライセンスの購入方法
Google Workspace をご利用中のお客様は、Google Meet ハードウェアの正規販売パートナーから Google Meet ハードウェアのライセンスを購入できます（物理的なデバイスの購入先がその販売パートナーでなくとも構いません）。
Google Workspace ライセンスを Google から直接購入した場合、Google Meet ハードウェアのライセンスも同じ方法で購入できます。
また、これまでどおり電子データ交換（EDI）または Partner Sales Tool（PST）を通じ、オフライン システムを使って Google Meet ハードウェア ライセンスを購入することも可能です。
Partner Sales Console にライセンスを移行する
お持ちの Google Meet ハードウェア ライセンスを販売パートナーが Partner Sales Console に移行できます。このコンソールでは注文の精度が向上しており、販売パートナー向けのツールやサポートが充実しています。また、サブスクリプションがデフォルトで自動更新されるようにすることもできます。詳しくは、Partner Sales Console の記事をご覧ください。
移行要件
お持ちの Google Meet ハードウェア ライセンスを販売パートナーが Partner Sales Console に移行するには、お客様が次のいずれかの資格要件を満たし、プロセスの対象となる必要があります。
- Google Workspace をご利用中である（直接契約であるか販売パートナー経由の契約であるかは問わない）
- Google Meet ハードウェアをご利用中で、ライセンスの更新日が来週に控えている
- お客様が申告した国（直接購入のお客様の場合）のいずれか、または販売パートナーが申告した国（販売パートナー経由で購入されたお客様の場合）のいずれかで Google Workspace ドメインを所有している。
- 米国
- フランス
- 英国
- 日本
- スウェーデン
- カナダ
- スイス
- オーストラリア
- ドイツ
- オランダ
- Google Meet ハードウェアのライセンス購入は、Google Workspace ライセンスの購入に使用したのと同じ単一のチャネルを通じて行ってください。
Google Workspace ライセンスの購入元とは別の Google Meet ハードウェア販売パートナーからライセンスを購入した場合は、移行の対象外になります。また、複数の Google Meet ハードウェア販売パートナーからライセンスを購入した場合も対象外となります。
現在これらの要件を満たしていない場合は、Google Meet ハードウェアのサブスクリプション更新日までにライセンスの購入元をまとめることで、移行要件が満たされます。要件の詳細については、次の表をご覧ください。
対象となるライセンス購入
| Google Workspace ライセンスの取得方法 | Partner Sales Console への移行要件* |
|---|---|
| 直接販売パートナー（ティア 1）から |
Google Meet ハードウェア ライセンスと Google Workspace ライセンスの購入元を同じ販売パートナーにまとめることで、移行要件が満たされます。 販売パートナーが異なる場合は、ライセンスの購入元を 1 社の販売パートナーにまとめる必要があります。現在の Google Workspace 販売パートナーとの契約を続けたい場合は、その販売パートナーに今後の Google Meet ハードウェア ライセンスの更新も依頼してください。 |
| ディストリビューターを介する販売パートナー（ティア 2）から |
Google Meet ハードウェア ライセンスと Google Workspace ライセンスの購入元を同じ販売パートナーにまとめることで、移行要件が満たされます。 販売パートナーが異なる場合は、ライセンスの購入元を 1 社の販売パートナーにまとめる必要があります。現在の Google Workspace 販売パートナーとの契約を続けたい場合は、その販売パートナーに今後の Google Meet ハードウェア ライセンスの更新も依頼してください。 販売パートナーは、Google Workspace サブスクリプションの注文で締結したものと同じティア 2 のディストリビューション契約を使用して Google Meet ハードウェアを注文する必要があります。 |
| Google との直接契約 |
Google Workspace ライセンスと Google Meet ハードウェア ライセンスを Google から直接（販売パートナーを経由せずに）購入した場合に要件が満たされます。 Google Workspace は Google から直接購入されたものの、Google Meet ハードウェアは販売パートナー経由で購入されたお客様は、Google の営業担当者にご連絡のうえ、Google Meet ハードウェアのライセンスを Google から直接購入して Partner Sales Console に移行できるようにしたい旨をお伝えください。 |
* 移行するにはその他の要件も満たしている必要があります。
Partner Sales Console への移行方法
移行方法は、ライセンス購入を Google から直接行ったか販売パートナーを経由したかで異なります。
オプション 1: 販売パートナーを経由して Google Workspace ライセンスを購入した場合
販売パートナーはサブスクリプション更新日の数日前に、次の方法で Google Meet ハードウェア サブスクリプションを Partner Sales Console に移行し始めます。
- 移行要件を満たしていることをご確認ください。特に、この移行に際し、ライセンスの購入元を 1 社の販売パートナーにまとめる必要があるかどうかにご留意ください。
- 現行サブスクリプションの更新日までに、現行 Google Meet ハードウェア サブスクリプションを Partner Sales Console に移行したい旨を販売パートナーにお伝えください。販売パートナーを 1 社にまとめる必要がある場合は、統合先となる販売パートナーにその旨をお伝えください。続いて、他の販売パートナーには取引を停止する旨をお伝えください。
注: ディストリビューターを介して購入しているティア 2 販売パートナーの場合、販売パートナーからディストリビューターへの通知が必要となります。
- 販売パートナー様は、既存のサブスクリプションの更新日の 24～48 時間前に、Partner Support Desk で以下の情報を含むケースチケットを作成します。
- Google Meet ハードウェアのサブスクリプションをオンラインに移行します。
- 問題の種類は [Google Meet ハードウェアのオフラインからオンラインへの切り替え] です。
- Google は、対象のドメインをオンラインの猶予期間プランに移行する必要があります。
- Google がサブスクリプションを一時的なオンライン試用プランに切り替えて、販売パートナーにメールで通知します。
- 販売パートナーから販売パートナー公開 ID が提供されたら、お客様はその情報をもとに移行トークンを作成します。
- 移行トークンを作成したら、販売パートナーに通知します。移行トークンの作成方法については、販売パートナーからサブスクリプションを移行するをご覧ください。
- 販売パートナーは Partner Sales Console で Google Meet ハードウェア ライセンスの全数（複数の販売パートナーからまとめられたライセンスを含む）の新しいオファーを作成し、お客様と共有します。
- お客様がオファーを承認すると、Google Meet ハードウェア ライセンスのサブスクリプションがその販売パートナーに関連付けられ、Partner Sales Console への移行が完了します。
- 移行したサブスクリプションが Partner Sales Console に表示されているかどうかを販売パートナーに確認してください。
オプション 2: Google から直接 Google Workspace ライセンスを購入した場合
- 移行要件を満たしていることを確認します。
- サブスクリプション更新日の 1 週間前までには Google の営業担当者にダイレクト オファーの作成を依頼し、Google Meet ハードウェア ライセンスをオンラインに移行できるようにしてもらってください。
- お客様がオファーを承認すると、Google Meet ハードウェア サブスクリプションの移行が完了します。
- 移行が完了の状態になっていることを Google の営業担当者に確認します。
よくお寄せいただくご質問
Partner Sales Console への移行とライセンス購入元の統合は必須ですか？いいえ。現時点では移行は任意ですが、強くおすすめします。この移行に際し、Google Meet ハードウェア ライセンスの購入方法を変更する必要はありません。
はい。将来的には複数の販売パートナーを経由されている場合にも対応したいと考えていますが、具体的な日程は決まっていません。
これから Google Meet ハードウェアをご購入予定のお客様は、移行プロセスを踏まなくて済むように、Partner Sales Console から Google Meet ハードウェア ライセンスを購入するよう販売パートナーに依頼してください。
販売パートナーは今後、Partner Sales Console を使用して、Google Meet ハードウェアの新規お客様向けのオンライン オファーを作成する必要があります。
Partner Sales Console からオンラインで購入した（または Partner Sales Console に移行した）サブスクリプションは、解約されるまで無期限に更新されます。解約した場合も、そのサブスクリプションの満了日までは有効です。
これまでは、オフラインで購入した Google Meet ハードウェアのサブスクリプションは毎年更新する必要がありました。
販売パートナーへの補足事項
- 請求 - Partner Sales Console から購入した Google Meet ハードウェアのサブスクリプションに対する請求は、繰り延べ（先払い）条項に従って行われます。請求書はサブスクリプション開始日の翌月 1 日に発行されます。
- オンライン サブスクリプションとオフライン サブスクリプションの違い - Google Workspace をオフラインで（Partner Sales Console を介さずに）購入したお客様が Google Meet ハードウェアのサブスクリプションをオンラインに移行することをご希望の場合は、それらのライセンスの購入元が同じ販売パートナーである必要があります。お客様が Google Workspace と Google Meet ハードウェアのライセンスの購入元を 1 社の販売パートナーにまとめることを希望されない場合は、Google Meet ハードウェアのサブスクリプションをオフラインのままにする必要があります。
