I tuoi rivenditori di hardware Google Meet possono acquistare licenze abbonamento per l'hardware Google Meet utilizzando Partner Sales Console. Questo articolo contiene informazioni per amministratori e partner rivenditori, dettagli sull'idoneità e spiega come i rivenditori possono eseguire la migrazione delle tue licenze hardware Google Meet a Partner Sales Console.
Come acquistare le licenze hardware Google Meet
Se sei un cliente Google Workspace, puoi acquistare licenze hardware Google Meet da un rivenditore autorizzato di hardware Google Meet, anche se il rivenditore non ti ha venduto i dispositivi fisici.
Se acquisti licenze Google Workspace direttamente da Google, puoi acquistare le licenze hardware Google Meet nello stesso modo.
Puoi anche continuare a utilizzare il sistema offline per acquistare licenze hardware Google Meet tramite Electronic Data Interchange (EDI) o Partner Sales Tool (PST).
Eseguire la migrazione delle licenze a Partner Sales Console
Il rivenditore può eseguire la migrazione delle licenze hardware Google Meet a Partner Sales Console. La console offre una maggiore precisione degli ordini, nonché strumenti avanzati e assistenza per i partner rivenditori. Consente inoltre di rinnovare automaticamente gli abbonamenti per impostazione predefinita. Per ulteriori informazioni, vai alla Partner Sales Console.
Idoneità
Affinché il rivenditore possa eseguire la migrazione delle tue licenze hardware Google Meet a Partner Sales Console, devi essere idoneo alla procedura e disporre di una delle seguenti qualifiche:
- Essere cliente Google Workspace esistente (direttamente o tramite un rivenditore)
- Essere già cliente di hardware Google Meet e avere la data di rinnovo della licenza entro la settimana successiva
- Possedere un dominio Google Workspace in uno dei seguenti paesi dichiarati (per i clienti diretti) o in uno dei seguenti paesi dichiarati dal rivenditore (per i clienti del rivenditore):
- Stati Uniti
- Francia
- Regno Unito
- Giappone
- Svezia
- Canada
- Svizzera
- Australia
- Germania
- Paesi Bassi
- Acquista le licenze hardware Google Meet tramite lo stesso canale che utilizzi per acquistare le licenze Google Workspace.
Non hai l'idoneità se acquisti licenze da un rivenditore di hardware Google Meet diverso da quello per cui hai acquistato la licenza Google Workspace. Inoltre, non hai l'idoneità se acquisti licenze da più rivenditori di hardware Google Meet.
Se al momento non soddisfi questi requisiti, puoi ottenere l'idoneità se consolidi gli acquisti delle licenze entro la (o prima della) data di rinnovo dell'abbonamento all'hardware Google Meet. Per informazioni dettagliate su come soddisfare i requisiti, consulta la seguente tabella.
Accordi di acquisto di licenze idonei
| Come acquistare le licenze Google Workspace | Idoneità alla migrazione a Partner Sales Console* |
|---|---|
| Da un rivenditore diretto (1 livello) |
Soddisfi i requisiti di idoneità se consolidi gli acquisti delle licenze di hardware Google Meet e Google Workspace tramite lo stesso rivenditore. Se i rivenditori sono diversi, devi consolidare gli acquisti delle tue licenze con un unico rivenditore. Se vuoi conservare il rivenditore Google Workspace, chiedigli di rinnovare le licenze hardware Google Meet anche in futuro. |
| Da un rivenditore distributore (di secondo livello) |
Soddisfi i requisiti di idoneità se consolidi gli acquisti delle licenze di hardware Google Meet e Google Workspace tramite lo stesso rivenditore. Se i rivenditori sono diversi, devi consolidare gli acquisti delle tue licenze con un unico rivenditore. Se vuoi conservare il rivenditore Google Workspace, chiedigli di rinnovare le licenze hardware Google Meet anche in futuro. Il rivenditore deve effettuare l'ordine di hardware Google Meet utilizzando lo stesso accordo di distribuzione di secondo livello, in vigore per l'abbonamento a Google Workspace. |
| Direttamente con Google |
Hai l'idoneità se acquisti le licenze Google Workspace e hardware Google Meet direttamente da Google (e non da uno o più rivenditori). Se al momento acquisti Google Workspace direttamente da Google, ma acquisti l'hardware Google Meet tramite un rivenditore, contatta il tuo rappresentante di vendita Google. Comunica che vuoi acquistare le licenze hardware Google Meet direttamente da Google, in modo da poter eseguire la migrazione alla Partner Sales Console. |
* Per ottenere l'idoneità, devi anche soddisfare gli altri requisiti.
Come eseguo la migrazione alla Partner Sales Console?
Le modalità di migrazione variano a seconda che le licenze vengano acquisite tramite un rivenditore o direttamente da Google.
Opzione 1: ho acquistato le licenze di Google Workspace tramite un rivenditore
Il rivenditore avvia la migrazione dell'abbonamento all'hardware Google Meet alla Partner Sales Console alcuni giorni prima della data di rinnovo dell'abbonamento nel seguente modo:
- Verifica di soddisfare i criteri di idoneità, prestando particolare attenzione alla necessità o meno di consolidare gli acquisti delle licenze con un unico rivenditore nell'ambito di questa migrazione.
- Prima della data di rinnovo dell'abbonamento esistente, informa il rivenditore che vuoi eseguire la migrazione dell'abbonamento hardware Google Meet esistente a Partner Sales Console. Se devi consolidare in un unico rivenditore, informa il rivenditore scelto che intendi consolidare con lui. Successivamente, informa gli altri rivenditori che d'ora in poi non utilizzerai più i loro servizi.
Nota: nel caso di rivenditori di secondo livello che acquistano tramite un distributore, quest'ultimo ha la responsabilità di informare il distributore.
- Tra 24 e 48 ore prima della data di rinnovo dell'abbonamento esistente, nel Partner Support Desk il rivenditore crea il ticket della richiesta che deve contenere le seguenti informazioni:
- Stai trasferendo il tuo abbonamento hardware Google Meet online.
- Il tipo di problema è Trasferimento da offline a online dell'hardware Google Meet.
- Google dovrebbe spostare il dominio incluso in un piano di tolleranza online.
- Google converte il tuo abbonamento in un programma di tolleranza online temporaneo e invia una notifica al rivenditore via email.
- Il rivenditore ti fornisce un identificatore pubblico del rivenditore per consentirti di creare un token di trasferimento.
- Crea un token di trasferimento e informa il tuo rivenditore. Per generare un token di trasferimento, segui i passaggi descritti in Trasferire un abbonamento da un rivenditore.
- Il rivenditore crea una nuova offerta per l'intera quantità di licenze hardware Google Meet (incluse le eventuali licenze consolidate di più rivenditori) nella Partner Sales Console e la condivide con te.
- Quando accetti l'offerta, l'abbonamento delle licenze hardware Google Meet viene associato al rivenditore e la migrazione a Partner Sales Console viene eseguita correttamente.
- Verifica con il tuo rivenditore che possa vedere il tuo abbonamento nella Partner Sales Console.
Opzione 2: ho acquistato le licenze di Google Workspace direttamente da Google
- Assicurati di soddisfare i criteri di idoneità.
- Almeno una settimana prima della data di rinnovo dell'abbonamento, contatta il tuo rappresentante di vendita Google e chiedi di creare un'offerta diretta in modo che possa eseguire la migrazione delle licenze hardware Google Meet online.
- Una volta accettata l'offerta, la migrazione dell'abbonamento all'hardware Google Meet viene eseguita correttamente.
- Chiedi al tuo rappresentante di vendita Google di verificare che la migrazione sia stata completata.
Domande frequenti
Apri sezione | Comprimi tutto e torna all'inizio della pagina
Devo eseguire la migrazione alla Partner Sales Console e consolidare gli acquisti delle mie licenze?No, la migrazione è al momento facoltativa, ma vivamente consigliata. Non è necessario apportare modifiche al modo in cui acquisti le licenze hardware Google Meet.
Sì, speriamo di aggiungere il supporto per più rivenditori in futuro, anche se non è prevista una data prevista per questa funzionalità.
Se sei nuovo cliente di hardware Google Meet, chiedi al tuo rivenditore di acquistare le licenze hardware Google Meet tramite la Partner Sales Console per evitare il processo di migrazione.
In futuro i rivenditori dovranno utilizzare la Partner Sales Console per creare offerte online per i nuovi clienti di hardware Google Meet.
Gli abbonamenti acquistati online tramite la (o con migrazione alla) Partner Sales Console vengono rinnovati a tempo indeterminato fino all'annullamento. In caso di annullamento, gli abbonamenti rimangono attivi fino alla data di fine dell'abbonamento.
In precedenza, gli abbonamenti hardware Google Meet acquistati offline dovevano essere rinnovati ogni anno.
Note aggiuntive per i rivenditori
- Fatturazione: gli abbonamenti hardware Google Meet acquistati tramite Partner Sales Console vengono fatturati in base ai termini di pagamento anticipato in dilazione. Le fatture vengono generate il primo giorno del mese successivo alla data di inizio dell'abbonamento.
- Abbonamenti online e offline: se un cliente acquista Google Workspace offline (non tramite la Partner Sales Console) e vuole eseguire la migrazione dell'abbonamento all'hardware Google Meet online, deve effettuare l'acquisto presso lo stesso rivenditore. Se il cliente non vuole consolidare gli acquisti di licenze Google Workspace e hardware Google Meet acquistati con lo stesso rivenditore, l'abbonamento hardware Google Meet deve rimanere offline.
