Moderera Chat- och Gmail-meddelanden

Den här artikeln är till för administratörer som hanterar organisationens Google Workspace- eller Cloud Identity-konto.

Med modereringsverktyget Google Workspace kan du granska och agera på innehåll som fångas upp eller rapporteras i Workspace-appar, till exempel Chat och Gmail. Du kan även ge andra behöriga användare i organisationen åtkomst till verktyget. På så sätt kan du moderera skadliga, olämpliga eller känsliga meddelanden i organisationen och se till att riktlinjer för kommunikation tillämpas.

Vilka appar har stöd för modereringsverktyg?

Gmail

På administratörskonsolen kan du konfigurera Gmail-regler för att fånga upp och karantänplacera inkommande eller utgående e-post. Du eller användare som du ger åtkomst till kan godkänna eller neka dessa e-postmeddelanden. Du kan inspektera e-postmeddelanden i karantän med modereringsverktyget eller verktyget för säkerhetsutredningar.

Chat

I Chat kan du tillåta att användarna rapporterar meddelanden i konversationer. Du eller användare med moderatorbehörighet kan hantera dessa meddelanden. Alla meddelanden kan rapporteras förutom meddelanden om chatthistoriken är inaktiverad 1:1-direktmeddelanden med externa användare gruppkonversationer och rum som ägs av externa användare. Obs! Gruppkonversationer med externa användare gjorda före december 2020 kan inte rapporteras på grund av ändringar som gjorts i Google Chat-gruppkonversationer och klassiska Hangouts. Mer information finns i det här blogginlägget.

Ämnen för moderering av Workspace

	Karantänplacera e-post På fliken Gmail kan du granska och vidta åtgärder för meddelanden som skickas till e-postkarantän. På Googles administratörskonsol kan du lägga till inställningar som karantänplacerar meddelanden och ge användarna åtkomst till karantänhanteringsverktyget. Gmail har en standardkarantän, men du kanske vill konfigurera en e-postkarantän som fungerar för organisationen. Du kan även gå igenom följande Gmail-funktioner i modereringsverktyget: Hantera karantänplacerade meddelanden Låt användarna få åtkomst till e-postkarantän Om du har rätt administratörsbehörigheter öppnar du e-postkarantänen direkt.
	Moderera chattmeddelanden På fliken Chatt kan du granska och vidta åtgärder för rapporter. I avsnittet Innehållsrapportering på sidan Chattinställningar kan du hantera rapportformuläret. Om du aldrig har använt modereringsverktyget måste du konfigurera innehållsmoderering för Chat. Annars kan du gå igenom chattfunktionerna i modereringsverktyget: Hitta rapporter i modereringsverktyget Vidta åtgärder för rapporterat chattinnehåll

Modereringsverktyg och verktyget för säkerhetsutredningar

Med verktyget för säkerhetsutredningar kan du identifiera och utvärdera e-postmeddelanden i karantän och rapporterade chattmeddelanden. Med modereringsverktyget kan du vidta åtgärder på dem. Som administratör kan du konfigurera SIT för att skicka en e-postvarning när ett meddelande rapporteras i Chat eller när ett e-postmeddelande karantänplaceras.

• Du kan läsa mer om SIT i Om verktyget för säkerhetsutredning.
• Om du vill veta mer om hur du skapar en varning kan du läsa Skapa och hantera aktivitetsregler.

Relaterade ämnen

• Konfigurera en e-postkarantän
• Hantera karantänplacerade meddelanden
• Ge dina användare åtkomst till e-postkarantänen
• Konfigurera innehållsmoderering för Chat
• Hitta rapporter i modereringsverktyget
• Vidta åtgärder för rapporterat Chat-innehåll