Memoderasi pesan Chat dan Gmail

Artikel ini ditujukan untuk administrator yang mengelola akun Google Workspace atau Cloud Identity organisasi mereka.

Dengan Alat Moderasi Google Workspace Anda dapat meninjau dan menindaklanjuti konten yang disadap atau dilaporkan dalam aplikasi Workspace, seperti Chat dan Gmail. Anda juga dapat memberikan akses ke alat tersebut untuk pengguna lain yang diberi otorisasi di organisasi Anda. Hal ini memungkinkan Anda memoderasi pesan yang berbahaya, tidak pantas, atau sensitif di organisasi, dan menerapkan panduan komunikasi.

Aplikasi yang mendukung Alat Moderasi

Gmail

Di konsol Admin, Anda dapat menyiapkan aturan Gmail untuk mencegat dan mengarantina email masuk atau keluar. Anda atau pengguna yang Anda beri akses dapat menyetujui atau menolak email tersebut. Anda dapat memeriksa email yang dikarantina di Alat Moderasi atau Alat Investigasi Keamanan.

Chat

Di Chat, Anda dapat mengizinkan pengguna melaporkan pesan dalam percakapan. Anda atau pengguna dengan hak istimewa moderator dapat mengelola pesan tersebut. Pesan apa pun dapat dilaporkan kecuali: Pesan jika histori Chat nonaktif Pesan langsung 1:1 dengan pengguna eksternal Percakapan grup dan ruang yang dimiliki oleh pengguna eksternal Catatan: Percakapan grup dengan pengguna eksternal yang dilakukan sebelum Desember 2020 tidak dapat dilaporkan karena perubahan yang dilakukan pada Hangouts klasik dan percakapan grup Google Chat. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, baca postingan blog ini.

Topik moderasi Workspace

	Mengarantina email Pada tab Gmail, Anda dapat meninjau dan mengambil tindakan terhadap pesan yang dikirim ke karantina email. Di konsol Google Admin, Anda dapat menambahkan setelan yang mengarantina pesan, dan memberi pengguna akses ke alat pengelolaan karantina. Meskipun Gmail dilengkapi dengan karantina default, Anda mungkin ingin menyiapkan karantina email yang sesuai untuk organisasi Anda. Anda juga dapat meninjau fitur Gmail di Alat Moderasi: Mengelola pesan yang dikarantina Mengizinkan pengguna mengakses karantina email Jika Anda memiliki hak istimewa admin yang benar, langsung buka karantina email.
	Memoderasi pesan Chat Pada tab Chat, Anda dapat meninjau dan mengambil tindakan terhadap laporan. Dari bagian Pelaporan Konten di halaman setelan Chat, Anda dapat mengelola formulir laporan. Jika belum pernah menggunakan Alat Moderasi, Anda perlu Menyiapkan moderasi konten untuk Chat. Atau, Anda dapat meninjau fitur Chat pada Alat Moderasi: Menemukan laporan di Alat Moderasi Mengambil tindakan terhadap konten Chat yang dilaporkan

Alat Moderasi dan Alat Investigasi Keamanan

Dengan Alat Investigasi Keamanan (SIT), Anda dapat mengidentifikasi serta melakukan triase email yang dikarantina dan pesan Chat yang dilaporkan, sedangkan Alat Moderasi memungkinkan Anda mengambil tindakan terhadap email serta pesan tersebut. Sebagai admin, Anda dapat mengonfigurasi SIT untuk mengirim peringatan email saat pesan dilaporkan di Chat, atau email dikarantina.

• Untuk mempelajari SIT lebih lanjut, baca Tentang Alat Investigasi Keamanan.
• Untuk mempelajari cara membuat notifikasi, baca Membuat dan mengelola aturan aktivitas.

Topik terkait

• Menyiapkan karantina email
• Mengelola pesan yang dikarantina
• Memberi pengguna akses ke karantina email
• Menyiapkan moderasi konten untuk Chat
• Menemukan laporan di Alat Moderasi
• Mengambil tindakan terhadap konten Chat yang dilaporkan