알림

Duet AI가 Google Workspace를 위한 Gemini로 바뀌었습니다. 자세히 알아보기

Chat 및 Gmail 메시지 검토하기

다음은 조직의 Google Workspace 또는 Cloud ID 계정을 관리하는 관리자를 위한 도움말입니다.

Google Workspace 검토 도구를 사용하면 Chat 및 Gmail과 같은 Workspace 애플리케이션에서 가로채거나 신고된 콘텐츠를 검토하고 조치를 취할 수 있습니다. 또한 조직의 다른 승인된 사용자에게 도구에 대한 액세스 권한을 부여할 수 있습니다. 이를 통해 조직 내의 유해하거나 부적절하거나 민감한 메시지를 검토하고 커뮤니케이션 가이드라인을 시행할 수 있습니다.

검토 도구를 지원하는 애플리케이션

Gmail

관리 콘솔에서 Gmail 규칙을 설정하여 수신 또는 발신 이메일을 가로채서 스팸으로 분류하도록 할 수 있습니다. 관리자 또는 액세스 권한이 부여된 사용자는 이러한 이메일을 승인하거나 거부할 수 있습니다. 검토 도구 또는 보안 조사 도구에서 스팸으로 분류된 이메일을 검사할 수 있습니다.

Chat

Chat에서 관리자는 사용자가 대화의 메시지를 신고하도록 사용 설정할 수 있습니다. 관리자 또는 운영자 권한이 있는 사용자는 이러한 메시지를 관리할 수 있습니다.

다음을 제외한 모든 메시지를 신고할 수 있습니다.

  • 채팅 기록이 사용 중지된 경우의 메시지
  • 외부 사용자와의 1:1 채팅 메시지
  • 외부 사용자가 소유한 그룹 대화 및 스페이스
참고: 2020년 12월 이전에 이루어진 외부 사용자와의 그룹 대화는 Google Chat 그룹 대화 및 기존 행아웃의 변경사항으로 인해 신고할 수 없습니다. 자세한 내용은 이 블로그 게시물을 참고하세요.

Workspace 검토 주제


스팸 격리 저장소 이메일

Gmail 탭에서 이메일 스팸 격리 저장소로 전송된 메일을 검토하고 조치를 취할 수 있습니다. 관리자는 Google 관리 콘솔에서 메일을 스팸으로 분류하는 설정을 추가하고 사용자에게 스팸 격리 저장소 관리 도구에 대한 액세스 권한을 부여할 수 있습니다.

Gmail에 기본 스팸 격리 저장소가 제공되지만 조직에 적합한 이메일 스팸 격리 저장소를 설정할 수 있습니다. 검토 도구의 다음 Gmail 기능도 검토할 수 있습니다.

올바른 관리자 권한이 있는 경우 이메일 스팸 격리 저장소로 직접 이동합니다.


Chat 메시지 검토하기

Chat 탭에서 보고서를 검토하고 조치를 취할 수 있습니다. Chat 설정 페이지의 콘텐츠 신고 섹션에서 신고 양식을 관리할 수 있습니다. 검토 도구를 사용한 적이 없는 경우 Chat의 콘텐츠 검토를 설정해야 합니다. 사용한 적이 있는 경우에는 검토 도구의 Chat 기능을 검토할 수 있습니다.


운영 도구 및 보안 조사 도구

보안 조사 도구(SIT)를 사용하면 스팸으로 분류된 이메일과 신고된 Chat 메시지를 식별하고 분류할 수 있고 검토 도구를 사용하여 조치를 취할 수 있습니다. 관리자는 SIT를 구성하여 Chat에서 메시지가 신고되거나 이메일이 스팸으로 분류될 때 이메일 알림을 전송하도록 할 수 있습니다.

관련 주제

도움이 되었나요?

어떻게 하면 개선할 수 있을까요?
검색
검색어 지우기
검색 닫기
기본 메뉴
1797423290881283817
true
도움말 센터 검색
true
true
true
true
true
73010
false
false