إشعار

تم تغيير اسم Duet AI إلى "Gemini في Google Workspace". مزيد من المعلومات

الإشراف على رسائل Chat وGmail

هذه المقالة مخصصة للمشرفين الذين يديرون حساب Google Workspace أو Cloud Identity لمؤسستهم.

تمكنك أداة الإشراف في Google Workspace من مراجعة المحتوى الذي تم اعتراضه أو الإبلاغ عنه في تطبيقات Workspace، مثل Chat وGmail، واتخاذ الإجراءات بشأنه. وتمكنك أيضًا من توفير إذن الوصول إلى الأداة للمستخدمين المفوّضين الآخرين في مؤسستك، مما يتيح لك الإشراف على الرسائل الضارة أو غير الملائمة أو الحسّاسة في مؤسستك وفرض إرشادات التواصل.

ما هي التطبيقات التي تتيح "أدوات الإشراف"

Gmail

يمكنك في "وحدة تحكُّم المشرف" إعداد قواعد Gmail لاعتراض الرسائل الإلكترونية الواردة أو الصادرة وعزلها. تتمكن أنت أو المستخدمون الذين تمنحهم إذن الوصول من الموافقة على هذه الرسائل الإلكترونية أو رفضها. يمكنك فحص الرسائل الإلكترونية التي تم عزلها في "أداة الإشراف" أو "أداة التحقيق الأمني".

Chat

يمكنك في Chat السماح للمستخدمين بالإبلاغ عن الرسائل في المحادثات. يمكنك أنت أو المستخدمين الذين لديهم امتيازات المشرف إدارة هذه الرسائل.

يمكن الإبلاغ عن أي رسالة باستثناء ما يلي:

  • الرسائل إذا كان "سجلّ المحادثات" غير مفعّل
  • الرسائل المباشرة بين شخصَين مع مستخدمين خارجيين
  • المحادثات الجماعية والمساحات التي يملكها مستخدمون خارجيون
ملاحظة: لا يمكن الإبلاغ عن المحادثات الجماعية التي تم إجراؤها مع مستخدمين خارجيين قبل كانون الأول (ديسمبر) 2020 بسبب تغييرات على المحادثات الجماعية في Google Chat و"تطبيق Hangouts الكلاسيكي". لمزيد من المعلومات، يمكنك قراءة مشاركة المدونة هذه.

مواضيع الإشراف على Workspace


عزل الرسائل الإلكترونية

ضمن علامة التبويب Gmail، يمكنك مراجعة الرسائل المُرسَلة إلى وحدة عزل الرسائل الإلكترونية واتخاذ إجراءات بشأنها. في "وحدة تحكُّم المشرف في Google"، يمكنك إضافة إعدادات عزل الرسائل، ومنح المستخدمين إمكانية الوصول إلى أداة إدارة وحدة العزل.

على الرغم من أن Gmail يأتي مع وحدة عزل افتراضية، قد ترغب في إعداد وحدة عزل الرسائل الإلكترونية مناسبة مع مؤسستك. يمكنك أيضًا الاطّلاع على ميزات Gmail التالية في "أداة الإشراف":

إذا كنت تمتلك امتيازات المشرف الصحيحة، يمكنك الانتقال مباشرةً إلى وحدة عزل الرسائل الإلكترونية.


الإشراف على رسائل Chat

ضمن علامة التبويب Chat، يمكنك مراجعة البلاغات واتخاذ إجراءات بشأنها. من قسم الإبلاغ عن المحتوى في صفحة إعدادات Chat، يمكنك إدارة نموذج الإبلاغ. إذا لم يسبق لك استخدام "أداة الإشراف"، عليك إعداد الإشراف على المحتوى في Chat. بخلاف ذلك، يمكنك الإطلاع على ميزات Chat في "أداة الإشراف":


"أدوات الإشراف" و"أداة التحقيق الأمني"

يمكنك باستخدام "أداة التحقيق الأمني" تحديد الرسائل الإلكترونية المعزولة ورسائل Chat التي تم الإبلاغ عنها وتصنيفها، بينما تتيح لك "أداة الإشراف" اتخاذ إجراءات بشأنها. بصفتك مشرفًا، يمكنك ضبط "أداة التحقيق الأمني" لإرسال تنبيه عبر البريد الإلكتروني عند الإبلاغ عن رسالة في Chat أو عند عزل رسالة إلكترونية.

مواضيع ذات صلة

هل كان ذلك مفيدًا؟

كيف يمكننا تحسينها؟
بحث
محو البحث
إغلاق البحث
القائمة الرئيسية
17679563060980008717
true
مركز مساعدة البحث
true
true
true
true
true
73010
false
false