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Duet AI가 Google Workspace를 위한 Gemini로 바뀌었습니다. 자세히 알아보기

Google Workspace를 위한 Gemini 관련 FAQ

Google Workspace를 위한 Gemini에 대한 추가 정보

사용자가 Gemini(gemini.google.com)와 채팅하려면 라이선스가 필요한가요?

사용자가 Gemini에 액세스하는 방법은 Google Workspace를 위한 Gemini 부가기능이 있는지 여부에 따라 다릅니다.

  • Google Workspace를 위한 Gemini 부가기능이 있는 경우: Google Workspace를 위한 Gemini 부가기능을 구매하면 Gemini가 기본적으로 핵심 서비스로 사용 설정됩니다. 사용자가 Google Workspace 계정으로 핵심 서비스로 Gemini에 액세스하도록 허용하려면 Google Workspace를 위한 Gemini 라이선스를 할당하세요.

    도움말: Google Workspace를 위한 Gemini 부가기능을 구매하면 라이선스 사용자에게 Gemini를 핵심 서비스로 제공할 수 있습니다. Gemini 서비스 설정에는 라이선스가 없는 사용자가 추가 Google 서비스로 Gemini에 액세스하도록 허용하는 옵션이 있습니다. 자세한 단계는 Gemini를 핵심 서비스로 사용 설정 또는 사용 중지하기를 참고하세요.

  • Google Workspace를 위한 Gemini 부가기능이 없는 경우: Google Workspace를 위한 Gemini 부가기능이 없는 경우 Gemini를 Google 관리 콘솔에서 추가 Google 서비스로 사용 설정할 수 있습니다. 사용자는 라이선스가 없어도 추가 서비스로 Gemini에 액세스할 수 있습니다. 자세한 단계는 추가 서비스로 Gemini 사용 설정 또는 사용 중지하기를 참고하세요.

사용량 한도는 어떻게 작동하나요?

Gemini Business는 일반적인 비즈니스 사용자의 요구사항을 충족하도록 설계되었습니다. Gemini Business 라이선스가 있는 모든 사용자는 Google Workspace를 위한 Gemini의 Gemini (gemini.google.com) 및 기능을 월 1,000회 사용할 수 있습니다. 사용량 한도는 매월 1일에 재설정됩니다.
Google Workspace를 위한 Gemini의 사용량 한도에 관해 자세히 알아보세요.

현재 Google Workspace를 사용하지 않는다면 어떻게 해야 하나요? 사용 중인 버전이 적격 버전이 아닌 경우 어떻게 해야 하나요?

고객은 부가기능을 구매하기 전에 적격 Google Workspace 버전 중 하나를 구매하거나 적격 버전으로 업그레이드해야 합니다. 

Gemini는 개인 데이터를 어떻게 보호하나요?
Google Workspace 상업용 제품의 고객이 Google Workspace를 위한 Gemini를 채택하면 비즈니스, 교육, 공공 부문 고객을 위한 특별 보호 기능과 함께 모든 Google Workspace 서비스에 제공되는 강력한 데이터 보호 및 보안 표준을 동일하게 누릴 수 있습니다.
  • Google Workspace를 위한 Gemini 라이선스가 있는 사용자에게는 Gemini (gemini.google.com) 사용 시 엔터프라이즈급 데이터 보호가 제공됩니다. Gemini에 제출한 내용은 모델 학습에 사용되지 않으며 사람이 검토하지 않습니다. 라이선스가 없는 사용자가 Gemini (gemini.google.com)를 사용할 수 있는 방법을 자세히 알아보세요.
  • Google Workspace를 위한 Gemini와의 상호작용은 조직 외부로 유출되지 않습니다. Google Workspace를 위한 Gemini는 프롬프트나 생성된 콘텐츠를 Workspace 콘텐츠와 함께 저장하며 조직 외부에 이를 공유하지 않습니다.
  • 기존 Google Workspace 보호 기능이 자동으로 적용됩니다. Google Workspace를 위한 Gemini는 Google Workspace의 다른 기능들과 동일한 엔터프라이즈급 보안을 제공하여 데이터 리전 정책 및 데이터 손실 방지와 같은 조직의 기존 관리 및 데이터 처리 관행을 자동으로 적용합니다.
  • 내 콘텐츠가 다른 고객을 위해 사용되지 않습니다. 내 콘텐츠가 허가 없이 내 도메인 이외의 모델 학습에 사용되지 않습니다.

생성형 AI 시대에 맞는 Google Workspace의 사용자 데이터 보호 방식에 대해 자세히 알아보세요.

Google의 AI 원칙은 어디에서 확인할 수 있나요?

Google에서 사명감을 가지고 기술을 개발하고, AI 기술을 적용하지 않을 분야를 구체적으로 정립하기 위한 Google의 노력에 대해 자세히 알아보려면 Google의 원칙을 참고하세요.

Google Workspace를 위한 Gemini에 제한사항이 있나요?

  • 언어를 영어로 설정한 사용자만 Google Workspace를 위한 Gemini를 사용할 수 있습니다. 현재, 모든 응답은 영어(미국)로 제공됩니다. 사용자는 자신이 거주하는 지역의 영어에 맞게 응답의 맞춤법과 문법을 수정해야 할 수도 있습니다.

    향후 다른 언어 지원이 추가될 예정입니다.

  • 이 부가기능을 사용하려면 사용자가 만 18세 이상이어야 합니다. 18세 이상의 사용자에게 부가기능을 할당하는 것은 관리자의 책임입니다.
  • 해당 버전 중 하나를 구독하는 Google Workspace 관리자만 이 부가기능을 구매할 수 있습니다. 앞으로 몇 달에 걸쳐 중소기업, 교육 분야, 일반 사용자를 위한 자세한 출시 정보를 공유할 예정입니다.

사용자가 Google Workspace를 위한 Gemini를 사용할 수 있도록 하려면 어떻게 해야 하나요?

  1. 적격 Google Workspace 버전을 사용 중인지 확인합니다.
  2. 부가기능을 구매합니다.
  3. 조직의 사용자에게 Google Workspace를 위한 Gemini 라이선스를 할당합니다.

정확한 단계는 Google Workspace를 위한 Gemini 다운로드하기를 참고하세요.

Gemini은 HIPAA를 준수하나요?

2023년 12월부터 Google Workspace를 위한 Gemini에서 HIPAA 워크로드를 지원할 수 있습니다. HIPAA 준수 서비스Google Workspace 및 Cloud ID HIPAA 구현 가이드가 Google Workspace를 위한 Gemini를 포함하도록 업데이트되었습니다. 

하지만 Gemini (gemini.google.com)에서는 현재 HIPAA 워크로드를 지원하지 않습니다. 조직에서 HIPAA 규정을 준수해야 하는 경우 Gemini를 사용 중지해야 합니다.

Gemini (gemini.google.com)에 국가별 제한사항이 있나요?

현재 프랑스 또는 프랑스령의 사용자에게는 Gemini (gemini.google.com)가 지원되지 않습니다. 하지만 다른 모든 Google Workspace를 위한 Gemini 기능은 이 지역에서 지원됩니다. Gemini 이용 가능 국가에 관해 자세히 알아보세요.

이 서비스가 부가기능이라는 것은 무엇을 의미하나요?

관리자가 Google Workspace를 위한 Gemini 부가기능을 구매하려면 적격 Google Workspace 버전 중 하나를 사용하고 있어야 합니다. 

이 부가기능이 출시되면 기존 기능의 사용 가능 여부도 변경되나요?

Google Meet의 번역된 자막은 향후 Google Workspace를 위한 Gemini 부가기능 사용자에게만 제공됩니다. Google에서는 이 변경사항이 적용되기 최소 6개월 전에 기존 Google Workspace 고객에게 공지할 예정입니다.
Google Workspace를 위한 Gemini 사용 가능성 및 사용량

Google Workspace를 위한 Gemini 기능의 사용 가능성에 대한 추가 세부정보

생성형 AI 요청을 제출할 때마다 엄청난 양의 데이터 센터 리소스를 사용하는 프로세스가 시작됩니다. Google은 이러한 컴퓨터 사용량 증가에 대비해 왔으며 이 부가기능을 구독하는 모든 사용자에게 Google Workspace를 위한 Gemini가 응답할 수 있도록 할 계획입니다. 

하지만 이러한 기능의 혁신적인 특성으로 인해 고객의 사용량이 크게 증가할 것으로 예상됩니다. 따라서 Gemini를 사용하고 실험하는 과정에서 Google Workspace를 위한 Gemini의 속도가 느려지거나 대기 시간이 지연될 수 있습니다. 

평소보다 Google Workspace를 위한 Gemini의 응답 시간이 느리면 계정 담당자 또는 Google 지원팀에 문의하세요.

Google Workspace를 위한 Gemini 사용에 관한 추가 세부정보

관리자와 사용자는 요청을 과도하게 제출하는 등 다른 Google Workspace 고객의 서비스 품질을 저하시키는 방식으로 Google Workspace를 위한 Gemini를 사용해서는 안 됩니다.

서비스를 보호하고 다른 고객이 Google Workspace를 위한 Gemini를 사용할 수 있도록 하기 위해 Google은 사용자가 사용량 한도를 초과했다고 합리적으로 판단되는 경우 AI 기능에 대한 사용자의 액세스를 제한할 수 있습니다.

클라이언트 측 암호화가 Google Workspace를 위한 Gemini와 호환되나요?

아니요. Google Workspace를 위한 Gemini에서는 고객이 관리하는 키로 암호화된 이메일 및 파일에 대해 조치를 취할 수 없습니다. 

도움이 되었나요?

어떻게 하면 개선할 수 있을까요?
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