Bu makalede, Gmail'in e-posta ileti üstbilgileri için uyguladığı sınırlar ve üstbilgileri bu sınırlar içinde tutmaya yardımcı olacak önerilen işlemler açıklanmaktadır. Sınırlar içinde kalan ileti üstbilgileri, iletilerin doğru şekilde teslim edilmesine yardımcı olur.
E-posta üstbilgileri, ileti hakkında bilgi veya meta veri sağlar. İletinin gönderilme zamanı, gönderen ayrıntıları ve alıcı ayrıntıları, e-posta üstbilgilerinin içerdiği bilgilere örnek olarak verilebilir.
Kuruluşunuzdaki kullanıcıları kötü amaçlı, spam veya kimlik avı amaçlı e-postalardan korumak için Gmail, burada açıklanan sınırları aşan üstbilgiler içeren iletileri engeller. Spam yapanlar ve diğer kötü amaçlı gönderenler, meşru gönderenlerin kimliğine bürünmek veya spam kurallarını atlamak için iletilerde büyük üstbilgiler kullanabilir.
Zaman zaman, kötü amaçlı olmayan meşru iletiler de çok büyük boyutlu üstbilgiler içerebilir. Bu durum genellikle otomatik e-posta iletileri gönderen cihazlar veya sistemlerde görülür. Çok büyük ileti üstbilgilerinin diğer nedenlerinden bazıları özel üstbilgiler ve büyük boyutlu "Konu:" üstbilgileridir. Örneğin, "Konu:" üstbilgisi ileti içeriği eklemek, "Konu:" üstbilgi tek tek üstbilgiler için izin verilen sınırı aşmasına neden olabilir.
Üstbilgi sınırı hataları
Gmail, üst sınırı aşan üstbilgilere sahip bir iletiyi engellediğinde, gönderene bir SMTP hata iletisi döndürür. İletide, aşılan sınır açıklanır. Aşağıdaki İleti üstbilgisi hatalarını giderme bölümünde verilen örnek hata mesajlarını ve her biri için önerilen işlemleri inceleyin.
Tüm Gmail SMTP hata mesajlarını incelemek için Gmail SMTP hataları ve kodları başlıklı makaleyi inceleyin.
Gmail ileti üstbilgisi sınırları
Doğru ileti teslimini sağlamak için ileti üstbilgilerini bu sınırlar içinde tutun. Bu sınırlar gelen iletiler için de geçerlidir.
| Açıklama | Maksimum değer |
|---|---|
| Tek bir iletideki tüm üstbilgiler | 500 KB |
| İleti başına üstbilgi sayısı | 5000 |
| Herhangi bir tek üstbilgi |
32 KB (iki nokta üst üste işaretinden sonraki değer) Bu sınır, şu üstbilgi türleri için geçerli değildir: Cc:, To: veya References:. Ancak, bu üstbilgi türleri tek bir iletideki toplam ileti üstbilgisi boyutuna dahil edilir. |
| İleti kimliği: üstbilgi | 500 karakter (iki nokta üst üste işaretinden sonraki karakterler) |
| Konu: üstbilgi | 998 karakter (iki nokta üst üste işaretinden sonraki karakterler) |
|
Üstbilgi adı |
1 KB (iki nokta üst üste işaretinden önce) Bu sınırı aşan üstbilgi türleri genellikle "X" önekine sahip özel üstbilgilerdir. Örneğin: X-My-Custom-Header:. İki nokta üst üste işaretinden sonra izin verilen maksimum değer 32 KB'tır. |
İleti üstbilgisi hatalarını giderme
Giden iletileri, ileti üstbilgileri Gmail'in ileti üstbilgisi sınırlarını aştığı için reddedilirse şu işlemleri yapmanızı öneririz:
- Üstbilgi değerlerini kısaltma
- Üstbilgi bilgilerini e-posta mesajı kısmına taşıma
Aşağıdaki hata mesajlarında gösterilen değerler, örnek değerlerdir ve aldığınız hata mesajlarında farklı olacaktır.
| Hata mesajı | Açıklama ve önerilen işlemler |
|---|---|
| 552-5.3.4 İletiniz Google'ın ileti üstbilgisi boyutu sınırlarını aştı. İletiler, üstbilgi için toplam 512.000 baytı veya 5.000 alanı aşmamalıdır. Boyut yönergelerimizi görüntülemek için lütfen https://support.google.com/a?p=header-limits adresini ziyaret edin. |
İleti, İleti başına üstbilgi sayısı veya Tek bir iletideki tüm üstbilgilerin toplamı için izin verilen maksimum değeri aşan bir üstbilgi içerir. Bu sorunu düzeltmek için ileti üstbilgilerindeki bazı bilgileri ileti gövdesine taşıyın. |
| 552-5.3.4 standard-header-type üstbilgi değerinin boyutu (32.769 bayt), Google'ın her bir başlık boyutu için 32.768 bayt sınırını aşıyor. Boyut yönergelerimizi görüntülemek için lütfen https://support.google.com/a?p=header-limits adresini ziyaret edin. |
Standart bir başlık, 32 KB olan herhangi bir başlık için izin verilen maksimum sınırı aşıyor. Hata mesajında hangi üstbilginin çok uzun olduğu belirtilir. Bu sorunu düzeltmek için yeni ileti oluşturulduğunda bu üstbilgiyi kırpın. Bu üstbilgiyi kolayca kırpamıyorsanız bazı bilgileri üstbilgiden ileti gövdesine taşıyın. |
| 552-5.3.4 Üstbilgi değerlerinden birinin boyutu (32.769 bayt), Google'ın her bir üstbilgi boyutu için 32768 bayt sınırını aşıyordur. Boyut yönergelerimizi görüntülemek için lütfen https://support.google.com/a?p=header-limits adresini ziyaret edin. |
Standart olmayan bir başlık, herhangi bir başlık için izin verilen maksimum sınırı (32 KB) aşıyordur. Hassas olabilecek bilgileri korumak amacıyla özel üstbilgi adını hata mesajına eklemeyiz. Bu sorunu düzeltmek için, hataya neden olan üstbilgiyi tanımlayın ve yeni ileti oluştururken bu üstbilgiyi kesin. |
| 552-5.3.4 Bir üstbilgi adının boyutu (1.001 bayt) Google'ın 1.000 baytlık başlık adı sınırını aşıyor. Boyut yönergelerimizi görüntülemek için lütfen https://support.google.com/a?p=header-limits adresini ziyaret edin. |
İleti, üstbilgi adları için izin verilen maksimum sayı değerini (iki nokta üst üste işaretinden önce) aşan bir ada sahip üstbilgi içeriyor. Bu sınırı aşan başlık türleri genellikle özel üstbilgilerdir. Bu nedenle, bu sorunu düzeltmek için özel başlıkları izin verilen maksimum değeri karşılayacak şekilde güncelleyin. |
