Você pode comprar os seguintes recursos e funcionalidades como complementos da sua edição do Google Workspace:
- Upgrades de suporte: receba serviços e tempos de resposta aprimorados.
- Gemini para Google Workspace: use a IA generativa no Gmail, Documentos, Apresentações e em outros serviços.
- Licenças de Usuário arquivado: retenha dados de contas de usuários desativadas.
- Chrome Enterprise Premium : acesso à solução de confiança zero do Google com proteção de dados e contra ameaças integrada.
- AppSheet: crie apps de banco de dados e planilhas sem código com o Google AppSheet.
- Assinaturas do Voice: compre números do Google Voice e serviços comerciais para seus usuários.
- Regiões de dados corporativas: defina políticas de região de dados para unidades organizacionais ou grupos.
Para usar um complemento, a assinatura do Google Workspace da sua organização precisa estar ativa.
Upgrades de suporte
Faça upgrade do suporte do Google Workspace Standard para ter tempos de resposta e serviço aprimorados. Saiba mais sobre essas soluções de suporte.
| Suporte padrão | Suporte Avançado* | Suporte Premium | |
|---|---|---|---|
| Custo | Sem custos | Entre em contato | |
| Suporte multicanal | ✔ | ✔ | ✔ |
| Objetivo de nível de serviço para casos de suporte P1 | 4 horas | 1 hora | 15 minutos |
| Suporte 24 horas para... | Casos P1 | Casos P1 e P2 | Casos P1, P2 e P3 |
| Especialistas técnicos com conhecimento avançado do produto | ✔ | ✔ | |
| Suporte de tecnologia de terceiros | ✔ | ✔ | |
| Gerente técnico de contas | ✔ | ||
| Suporte baseado no cliente | ✔ | ||
| Avaliações do funcionamento operacional | ✔ | ||
| Sistemas inteligentes | ✔ | ||
| Treinamento | ✔ | ||
| Teste de novos produtos | ✔ | ||
Licenças de Usuário arquivado
Compre licenças Usuário arquivado para reter dados de ex-funcionários ou de outras contas desativadas. Disponível nas seguintes edições do Google Workspace. Saiba mais sobre as licenças Usuário arquivado.
| Business Starter | Business Standard | Business Plus | Enterprise Standard | Enterprise Plus | |
|---|---|---|---|---|---|
| Custo por licença Usuário arquivado | US$ 2 | US$ 3 | US$ 4 | US$ 5 | US$ 7 |
| Arquivamento de dados do usuário que não são do Google Vault | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Os dados permanecem na região de dados definida para o usuário arquivado | ✔ | ✔ | ✔ | ||
| Arquivamento de dados do Vault | ✔ | ✔ | |||
| A DLP do Drive continua em execução nos dados arquivados | ✔ | ✔ |
Chrome Enterprise Premium
Ative a solução de confiança zero do Google, que permite logon único, políticas de controle de acesso, proxies de acesso e autenticação e autorização com base em usuários e dispositivos. Saiba mais sobre o Chrome Enterprise Premium .
| Chrome Enterprise Premium | |
|---|---|
| Acesso baseado no contexto para apps baseados em SaaS e SAML | ✔ |
| Proteção contra phishing em tempo real com base na Navegação segura do Google | ✔ |
| Prevenção contra perda de dados para uploads de arquivos, downloads e conteúdo copiado e colado | ✔ |
| Relatórios de segurança, investigação e alertas | ✔ |
| Acesso baseado no contexto para APIs, VMs e apps do Google Cloud | ✔ |
| Acesso baseado no contexto para apps que não são do Google Cloud (hospedados em outras nuvens ou no local) | ✔ |
AppSheet
Crie aplicativos de banco de dados e planilha sem código com as seguintes opções de assinatura. Saiba mais sobre o AppSheet.
| AppSheet Starter | AppSheet Core | AppSheet Enterprise Standard | AppSheet Enterprise Plus | |
|---|---|---|---|---|
| Custo: mensal por usuário | US$ 5 | $10* | Entre em contato com a equipe de vendas | |
| Recursos de aplicativos e automação | Básico | Avançados | Avançados | Avançados |
| Conexão com planilhas | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Conexão com provedores de armazenamento de arquivos em nuvem | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Controles de segurança do aplicativo | ✔ | ✔ | Enhanced | |
| Conexão com os bancos de dados na nuvem | ✔ | ✔ | ||
| Conexão com APIs e serviços SaaS | ✔ | ✔ | ||
| Conexão com serviços de dados corporativos | ✔ | ✔ | ||
| Modelagem de machine learning | ✔ | ✔ | ||
| Controles de gerenciamento de equipe | ✔ | ✔ | ||
| Controles de governança | ✔ | ✔ | ||
| Suporte ao cliente | ✔ | ✔ | ||
* Confira mais detalhes em Edições do Google Workspace que incluem o AppSheet Core.
Assinaturas do Voice
O Google Voice está disponível como complemento pago de qualquer edição do Google Workspace. Escolha entre três planos de assinatura. Saiba mais sobre o Google Voice.
| Usuários e locais | Starter USD 10 mensais por usuário |
Standard USD 20 mensais por usuário |
Premier USD 30 mensais por usuário |
|---|---|---|---|
| Número de usuários | Até 10 | Ilimitado* | Ilimitado* |
| Locais nacionais | Até 10 | Ilimitado | Ilimitado |
| Locais internacionais | Ilimitado |
| Recursos | |||
|---|---|---|---|
| Chamadas ilimitadas para os EUA | ✔ | ✔ | ✔ |
| Mensagens de texto ilimitadas* (nos mercados disponíveis) | ✔ | ✔ | ✔ |
| Encaminhamento de chamadas para números vinculados | ✔ | ✔ | ✔ |
| Transcrições do correio de voz | ✔ | ✔ | ✔ |
| Recurso "Não perturbe" com base no horário de trabalho do Google Agenda | ✔ | ✔ | ✔ |
| Identificação de chamadas recebidas do Google Meet | ✔ | ✔ | ✔ |
| Aplicativos para dispositivos móveis Android e iOS | ✔ | ✔ | ✔ |
| Aplicativo da Web | ✔ | ✔ | ✔ |
| Suporte técnico | 24 horas por dia, 7 dias por semana | 24 horas por dia, 7 dias por semana | 24 horas por dia, 7 dias por semana |
| Contrato de nível de serviço | ✔ | ✔ | ✔ |
| Relatório de atividade e uso | ✔ | ✔ | ✔ |
| Gravação de chamada sob demanda | ✔ | ✔ | |
| Atendentes automatizados | ✔ | ✔ | |
| Compatibilidade com telefone fixo | ✔ | ✔ | |
| eDiscovery para chamadas, mensagens de texto e correio de voz | ✔ | ✔ | |
| Grupos de toque | ✔ | ✔ | |
| Gravação de chamada automática | ✔ | ||
| Exportar atividade do Voice para o BigQuery | ✔ |
Se você enviar muitas mensagens de texto em um curto período ou os destinatários marcarem suas mensagens como spam, o Voice poderá impedir temporariamente o envio de mais mensagens.
Regiões de dados corporativas
Defina políticas detalhadas de região de dados na organização para ter mais controle sobre a localização dos dados dos usuários. As regiões de dados corporativas estão disponíveis como um complemento pago ou sem custo extra nas edições do Google Workspace abaixo. Saiba mais sobre as regiões de dados.
| Recurso | Complemento pago | Sem custo adicional | |
|---|---|---|---|
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