Puedes comprar como complementos de tu edición de Google Workspace las siguientes funciones y prestaciones:
- Asistencia mejorada: disfruta de un servicio y unos plazos de respuesta mejorados.
- Gemini para Google Workspace: usa la IA generativa en Gmail, Documentos, Presentaciones y otros servicios.
- Licencias de Usuario archivado: conserva los datos de las cuentas de usuario inhabilitadas.
- Chrome Enterprise Premium : accede a la solución de confianza cero de Google, que incluye protección de datos y contra amenazas integrada.
- AppSheet: crea aplicaciones de hojas de cálculo y bases de datos sin código con Google AppSheet.
- Suscripciones a Voice: compra números y servicios empresariales de Google Voice para tus usuarios.
- Regiones de datos para empresas: define políticas de regiones de datos en unidades organizativas o grupos.
Para usar un complemento, la suscripción a Google Workspace de tu organización debe estar activa.
Asistencia mejorada
Actualiza tu plan de Asistencia Estándar de Google Workspace para disfrutar de un servicio y de tiempos de respuesta mejorados. Más información sobre estas ofertas de asistencia
| Asistencia Estándar | Asistencia Mejorada* | Asistencia Premium | |
|---|---|---|---|
| Coste | Gratis | Contactar con Ventas | |
| Asistencia a través de diferentes canales | ✔ | ✔ | ✔ |
| Objetivo de nivel de servicio para casos de asistencia de categoría P1 | 4 horas | 1 hora | 15 minutos |
| Asistencia las 24 horas para... | Casos de asistencia de categoría P1 | Casos de asistencia de categoría P1 y P2 | Casos de asistencia de categoría P1, P2 y P3 |
| Expertos técnicos con conocimientos avanzados sobre productos | ✔ | ✔ | |
| Asistencia con tecnología de terceros | ✔ | ✔ | |
| Administrador técnico de cuentas | ✔ | ||
| Asistencia Contextual | ✔ | ||
| Revisiones del estado de las operaciones | ✔ | ||
| Sistemas inteligentes | ✔ | ||
| Formación | ✔ | ||
| Conoce antes que nadie los nuevos productos | ✔ | ||
Licencias de Usuario archivado
Compra licencias de Usuario archivado para conservar datos de antiguos empleados o de otras cuentas inhabilitadas. Están disponibles con las siguientes ediciones de Google Workspace. Más información sobre las licencias de Usuario archivado
| Business Starter | Business Standard | Business Plus | Enterprise Standard | Enterprise Plus | |
|---|---|---|---|---|---|
| Coste por licencia de Usuario archivado | 2 USD | 3 USD | 4 $ | 5 $ | 7 $ |
| Archivado de datos de usuarios que no son de Google Vault | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Los datos permanecen en la región de datos definida para el usuario archivado | ✔ | ✔ | ✔ | ||
| Archivado de datos de Vault | ✔ | ✔ | |||
| La función DLP de Drive se sigue ejecutando en los datos archivados | ✔ | ✔ |
Chrome Enterprise Premium
Habilita la solución de confianza cero de Google, que permite implementar el inicio de sesión único, políticas de control de acceso, proxies de acceso y la autenticación y autorización basadas en usuarios y dispositivos. Más información sobre Chrome Enterprise Premium .
| Chrome Enterprise Premium | |
|---|---|
| Acceso contextual en aplicaciones de SaaS y basadas en SAML | ✔ |
| Protección contra phishing en tiempo real basada en Navegación segura de Google | ✔ |
| Prevención de la pérdida de datos al subir y descargar archivos y pegar contenido | ✔ |
| Informes de seguridad, investigación y alertas | ✔ |
| Acceso contextual en aplicaciones, APIs y máquinas virtuales de Google Cloud | ✔ |
| Acceso contextual en aplicaciones que no son de Google Cloud (alojadas en otras nubes u on‐premise) | ✔ |
AppSheet
Crea aplicaciones de hojas de cálculo y bases de datos sin código con las siguientes opciones de suscripción. Más información sobre AppSheet
| AppSheet Starter | AppSheet Core | AppSheet Enterprise Standard | AppSheet Enterprise Plus | |
|---|---|---|---|---|
| Coste por usuario al mes | 5 $ | 10 $* | Contactar con Ventas | |
| Funciones de aplicación y automatización | Básica | Avanzada | Avanzada | Avanzada |
| Conexión con hojas de cálculo | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Conexión con proveedores de almacenamiento de archivos en la nube | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Controles de seguridad de aplicaciones | ✔ | ✔ | Mejorada | |
| Conexión con bases de datos en la nube | ✔ | ✔ | ||
| Conexión con APIs y servicios de SaaS | ✔ | ✔ | ||
| Conexión con servicios de datos empresariales | ✔ | ✔ | ||
| Modelado de aprendizaje automático | ✔ | ✔ | ||
| Controles de gestión de equipos | ✔ | ✔ | ||
| Controles de gobierno | ✔ | ✔ | ||
| Servicio de asistencia | ✔ | ✔ | ||
* Consulta más información en el artículo sobre las ediciones de Google Workspace que incluyen AppSheet Core.
Suscripciones a Voice
Google Voice está disponible como complemento de pago con cualquier edición de Google Workspace. Elige entre tres planes de suscripción. Más información sobre Google Voice
| Usuarios y ubicaciones | Starter 10 USD mensuales por usuario |
Standard 20 USD mensuales por usuario |
Premier 30 USD mensuales por usuario |
|---|---|---|---|
| Número de usuarios | Hasta 10 | Ilimitado* | Ilimitado* |
| Ubicaciones nacionales | Hasta 10 | Ilimitado | Ilimitado |
| Ubicaciones internacionales | Ilimitado |
| Funciones | |||
|---|---|---|---|
| Llamadas ilimitadas a Estados Unidos | ✔ | ✔ | ✔ |
| Mensajes de texto ilimitados* (en determinados mercados) | ✔ | ✔ | ✔ |
| Desvío de llamadas a números vinculados | ✔ | ✔ | ✔ |
| Transcripciones de mensajes de voz | ✔ | ✔ | ✔ |
| No molestar en función del horario laboral de Google Calendar | ✔ | ✔ | ✔ |
| Identificación de las llamadas entrantes de Google Meet | ✔ | ✔ | ✔ |
| Aplicaciones móviles para Android y iOS | ✔ | ✔ | ✔ |
| Aplicación web | ✔ | ✔ | ✔ |
| Asistencia técnica | 24 horas | 24 horas | 24 horas |
| Acuerdo de nivel de servicio | ✔ | ✔ | ✔ |
| Informes de uso y actividad | ✔ | ✔ | ✔ |
| Grabación de llamadas bajo demanda | ✔ | ✔ | |
| Asistentes automáticos | ✔ | ✔ | |
| Compatibilidad con teléfonos fijos | ✔ | ✔ | |
| Descubrimiento electrónico en llamadas, mensajes de texto y mensajes de voz | ✔ | ✔ | |
| Grupos destinatarios de llamadas | ✔ | ✔ | |
| Grabación de llamadas automática | ✔ | ||
| Exportación de la actividad de Voice a BigQuery | ✔ |
* Si envías muchos mensajes de texto en un breve espacio de tiempo o si los destinatarios marcan tus mensajes como spam, es posible que Voice te impida temporalmente enviar más mensajes.
Regiones de datos para empresas
Define políticas de regiones de datos con más granularidad en toda tu organización para tener un mayor control sobre dónde se encuentran los datos de tus usuarios. Las regiones de datos para empresas están disponibles como complemento de pago o sin coste adicional en las ediciones de Google Workspace que se indican más abajo. Más información sobre las regiones de datos
| Función | Complemento de pago | Sin coste adicional | |
|---|---|---|---|
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Google, Google Workspace, así como las marcas y los logotipos relacionados, son marcas de Google LLC. Todos los demás nombres de empresas y productos son marcas de las empresas con las que están asociadas.
