Sie können die folgenden Funktionen als Add-ons für Ihre Google Workspace-Version erwerben:
- Supportupgrades: Erweiterte Dienstleistungen und Reaktionszeiten erhalten.
- Gemini für Google Workspace: Generative KI kann in Gmail, Docs, Präsentationen und anderen Diensten verwendet werden.
- Lizenzen für archivierte Nutzer: Daten aus deaktivierten Nutzerkonten aufbewahren.
- Chrome Enterprise Premium : Zugriff auf die Zero-Trust-Lösung von Google mit integriertem Bedrohungs- und Datenschutz.
- AppSheet: Mit Google AppSheet Apps für Tabellen und Datenbanken ohne Code erstellen.
- Voice-Abos: Google Voice-Nummern und -Geschäftsdienstleistungen für Ihre Nutzer kaufen.
- Enterprise-Datenspeicherorte: Sie können Richtlinien für Speicherorte für Organisationseinheiten oder Gruppen festlegen.
Wenn Sie ein Add-on verwenden möchten, muss das Google Workspace-Abo Ihrer Organisation aktiv sein.
Supportupgrades
Führen Sie ein Upgrade vom Google Workspace-Standardsupport aus, um erweiterte Dienstleistungen und Antwortzeiten zu erhalten. Weitere Informationen zu diesen Supportangeboten
| Standardsupport | Erweiterter Support* | Premium-Support | |
|---|---|---|---|
| Kosten | Kostenlos | Vertrieb kontaktieren | |
| Support über mehrere Kanäle | ✔ | ✔ | ✔ |
| Service Level Objective für P1-Supportanfragen | 4 Stunden | 1 Stunde | 15 Minuten |
| Support rund um die Uhr für... | P1-Anfragen | P1- und P2-Anfragen | P1-, P2- und P3-Anfragen |
| Technische Experten mit umfassenden Produktkenntnissen | ✔ | ✔ | |
| Support für Drittanbietertechnologie | ✔ | ✔ | |
| Technical Account Manager | ✔ | ||
| Kontextsensitiver Support | ✔ | ||
| Prüfung der betrieblichen Integrität | ✔ | ||
| Intelligente Systeme | ✔ | ||
| Training | ✔ | ||
| Neue Produkte testen | ✔ | ||
Lizenzen für archivierte Nutzer
Erwerben Sie Lizenzen für archivierte Nutzer, um Daten ehemaliger Mitarbeiter oder anderer deaktivierter Konten aufzubewahren. Verfügbar in den folgenden Google Workspace-Versionen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Lizenzen für archivierte Nutzer.
| Business Starter | Business Standard | Business Plus | Enterprise Standard | Enterprise Plus | |
|---|---|---|---|---|---|
| Kosten pro Lizenz für archivierte Nutzer | 2 $ | 3 $ | 4 $ | 5 $ | 7 $ |
| Archivieren von Nutzerdaten, die nicht aus Google Vault stammen | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Daten verbleiben an einem für den archivierten Nutzer definierten Speicherort | ✔ | ✔ | ✔ | ||
| Vault-Daten archivieren | ✔ | ✔ | |||
| Drive DLP wird weiterhin für archivierte Daten ausgeführt | ✔ | ✔ |
Chrome Enterprise Premium
Aktivieren Sie die Zero-Trust-Lösung von Google, die die Einmalanmeldung (SSO), Richtlinien für die Zugriffssteuerung, Zugriffs-Proxys sowie nutzer- und gerätebasierte Authentifizierung und Autorisierung ermöglicht. Weitere Informationen im Artikel Chrome Enterprise Premium
| Chrome Enterprise Premium | |
|---|---|
| Kontextsensitiver Zugriff für SaaS- und SAML-basierte Anwendungen | ✔ |
| Echtzeit-Phishing-Schutz auf Basis von Google Safe Browsing | ✔ |
| Schutz vor Datenverlust für Uploads, Downloads und eingefügte Inhalte | ✔ |
| Sicherheitsberichte, -prüfungen und -benachrichtigungen | ✔ |
| Kontextsensitiver Zugriff für Google Cloud-Anwendungen, APIs und VMs | ✔ |
| Kontextsensitiver Zugriff für Drittanbieter-Apps, die in anderen Clouds oder lokal gehostet werden | ✔ |
AppSheet
Mit den folgenden Abooptionen können Sie programmierfreie Tabellen- und Datenbankanwendungen erstellen. Weitere Informationen zu AppSheet
| AppSheet Starter | AppSheet Core | AppSheet Enterprise Standard | AppSheet Enterprise Plus | |
|---|---|---|---|---|
| Kosten pro Nutzer, pro Monat | 5 $ | 10 $* | Vertrieb kontaktieren | |
| Anwendungs- und Automatisierungsfunktionen | Einfach | Erweitert | Erweitert | Erweitert |
| Mit Tabellen verbinden | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Verbindung zu Anbietern von Cloud-Dateispeichern herstellen | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Steuerelemente der Anwendungssicherheit | ✔ | ✔ | Optimiert | |
| Mit Cloud-Datenbanken verbinden | ✔ | ✔ | ||
| Verbindung zu APIs und SaaS-Diensten herstellen | ✔ | ✔ | ||
| Verbindung zu Enterprise-Datendiensten herstellen | ✔ | ✔ | ||
| Modellierung für maschinelles Lernen | ✔ | ✔ | ||
| Steuerelemente für die Teamverwaltung | ✔ | ✔ | ||
| Governance-Kontrollen | ✔ | ✔ | ||
| Kundensupport | ✔ | ✔ | ||
* Weitere Informationen finden Sie unter Google Workspace-Versionen mit AppSheet Core.
Google Voice-Abos
Google Voice ist für jede Google Workspace-Version als kostenpflichtiges Add-on verfügbar. Sie haben die Wahl zwischen drei Abos. Weitere Informationen zu Google Voice.
| Nutzer und Standorte | Starter 10 $ pro Nutzer und Monat |
Standard 20 $ pro Nutzer und Monat |
Premium 30 $ pro Nutzer und Monat |
|---|---|---|---|
| Anzahl der Nutzer | Maximal 10 | Unbegrenzt* | Unbegrenzt* |
| Inländische Standorte | Maximal 10 | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Internationale Standorte | Unbegrenzt |
| Funktionen | |||
|---|---|---|---|
| Unbegrenzte Anrufe in die USA | ✔ | ✔ | ✔ |
| Unbegrenzte SMS* (in verfügbaren Märkten) | ✔ | ✔ | ✔ |
| Anrufe an verknüpfte Nummern weiterleiten | ✔ | ✔ | ✔ |
| Transkripte von Mailboxnachrichten | ✔ | ✔ | ✔ |
| Funktion "Bitte nicht stören" auf Grundlage der in Google Kalender angegebenen Arbeitszeiten | ✔ | ✔ | ✔ |
| Eingehende Google Meet-Anrufe identifizieren | ✔ | ✔ | ✔ |
| Android- und iOS-Apps | ✔ | ✔ | ✔ |
| Webanwendung | ✔ | ✔ | ✔ |
| Technischer Support | Rund um die Uhr | Rund um die Uhr | Rund um die Uhr |
| Service Level Agreement (SLA) | ✔ | ✔ | ✔ |
| Nutzungs- und Aktivitätsberichte | ✔ | ✔ | ✔ |
| On-Demand-Anrufaufzeichnung | ✔ | ✔ | |
| Autoassistenten | ✔ | ✔ | |
| Kompatibilität mit Tischtelefonen | ✔ | ✔ | |
| E-Discovery für Anrufe, SMS und Mailbox | ✔ | ✔ | |
| Anrufgruppen | ✔ | ✔ | |
| Automatische Anrufaufzeichnung | ✔ | ||
| Übersicht über Voice-Aktivitäten nach BigQuery exportieren | ✔ |
* Wenn Sie viele SMS innerhalb kurzer Zeit versenden oder Empfänger Ihre Nachrichten als Spam markieren, kann der Versand weiterer Nachrichten in Voice vorübergehend eingeschränkt werden.
Enterprise-Datenspeicherorte
Sie können Richtlinien für Speicherorte detaillierter festlegen, um mehr Kontrolle darüber zu haben, wo sich die Daten Ihrer Nutzer befinden. Enterprise-Datenspeicherorte sind als kostenpflichtiges Add-on oder ohne Aufpreis in Verbindung mit den Google Workspace-Versionen verfügbar. Weitere Informationen zu Datenspeicherorten.
| Funktion | Kostenpflichtiges Add-on | Ohne zusätzliche Kosten | |
|---|---|---|---|
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