Edisi yang didukung untuk sumber data peristiwa log Gmail di alat investigasi:
Enterprise Plus, Education Plus
Sebagai administrator organisasi, Anda dapat menggunakan alat investigasi keamanan untuk menjalankan penelusuran yang terkait dengan peristiwa log Gmail, dan mengambil tindakan berdasarkan hasil penelusuran. Dari alat investigasi, Anda dapat melihat data tindakan untuk melihat aktivitas pengguna dan admin organisasi di Gmail—misalnya, saat email diklasifikasikan sebagai spam, dilepaskan dari karantina, atau dikirim ke karantina admin. Jika memiliki hak istimewa yang sesuai di alat investigasi, Anda juga dapat melihat konten pesan Gmail sebagai bagian dari investigasi.
Anda juga dapat melakukan penelusuran berdasarkan peristiwa log Gmail, lalu menggunakan alat investigasi untuk mengambil tindakan—misalnya, untuk menghapus pesan tertentu, menandai pesan sebagai spam atau phishing, mengirim pesan ke karantina, atau mengirim pesan ke kotak masuk pengguna.
Akses ke alat investigasi keamanan
- Edisi yang didukung untuk alat investigasi keamanan meliputi Enterprise Plus, Education Standard, Education Plus, dan Enterprise Essentials Plus.
- Admin dengan Cloud Identity Premium, Frontline Standard, Enterprise Standard, dan Education Standard juga dapat menggunakan alat investigasi untuk sebagian sumber data.
- Kemampuan Anda untuk menjalankan penelusuran di alat investigasi bergantung pada edisi Google, hak istimewa administratif, dan sumber data Anda. Jika Anda tidak dapat menjalankan penelusuran di alat investigasi untuk sumber data tertentu, Anda dapat menggunakan halaman audit dan investigasi. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, buka Pengalaman audit dan investigasi yang ditingkatkan.
- Anda dapat menjalankan penelusuran di alat investigasi pada semua pengguna, apa pun edisi produk Google yang mereka gunakan.
Menjalankan penelusuran untuk peristiwa log Gmail
Untuk menjalankan penelusuran di alat investigasi, pertama-tama pilih sumber data. Kemudian, pilih satu atau beberapa kondisi untuk penelusuran Anda. Pilih atribut, operator, dan nilai untuk setiap kondisi.
-
Login ke Konsol Google Admin.
Login menggunakan akun administrator (bukan yang diakhiri dengan @gmail.com).
-
Di konsol Admin, buka Menu
Keamanan
Pusat keamanan
- Klik Sumber data, lalu pilih Peristiwa log Gmail.
- Klik Tambahkan Kondisi.
Tips: Anda dapat menyertakan satu atau beberapa kondisi dalam penelusuran atau menyesuaikan penelusuran dengan kueri bertingkat. Untuk mengetahui detailnya, buka Menyesuaikan penelusuran dengan kueri bertingkat. - Klik Atribut
Untuk mengetahui daftar lengkap atribut, buka bagian Deskripsi atribut di bawah. - Klik Berisi
- Masukkan nilai, atau pilih nilai dari menu drop-down.
- (Opsional) Untuk menambahkan kondisi penelusuran lainnya, ulangi langkah 4–7.
- Klik Telusuri.
Hasil penelusuran di alat investigasi ditampilkan dalam tabel di bagian bawah halaman. - (Opsional) Untuk menyimpan investigasi, klik Simpan
Catatan:
- Di tab Pembuat kondisi, filter ditampilkan sebagai kondisi dengan operator DAN/ATAU. Anda juga dapat menggunakan tab Filter untuk menyertakan pasangan nilai dan parameter sederhana untuk memfilter hasil penelusuran.
- Jika Anda memberi pengguna nama baru, Anda tidak akan melihat hasil kueri dengan nama lama pengguna. Misalnya, jika Anda mengganti nama NamaLama@example.com ke NamaBaru@example.com, Anda tidak akan melihat hasil peristiwa yang terkait dengan NamaLama@example.com.
Deskripsi atribut
Untuk sumber data ini, Anda dapat menggunakan atribut berikut saat menelusuri data peristiwa log:
| Attribute | Description |
|---|---|
| Attachment extension | ID of the Chrome browser |
| Attachment hash | SHA256 hash of the attachment |
| Attachment malware family | Malware category, if detected when the message is handled—for example, Content may be harmful, Known malicious program, or Virus/worm |
| Attachment name | Name of the attachment |
| Date | Date and time of the event (displayed in your browser's default time zone) |
| Delegate | Email address of the delegate user who performed the action on the owner's behalf |
| DKIM domain | The domain authenticated with the DKIM (Domain Keys Identified Mail) mechanism |
| Domain | The domain where the action occurred |
| Event | The logged event action, such as Attachment download, Link click, or Send. |
| From (Envelope) | Sender's envelope address |
| From (Header address) | Sender's header address as it appears in the message headers, for example, user@example.com |
| From (Header name) | Sender's header display name as it appears in the message header |
| Geo location | ISO country code based on the relay IP |
| Has attachment | Email includes an attachment |
| Has delegate | Whether or not there was a delegate user who performed the action on the owner's behalf |
| IP address | IP address of the mail client that started or interacted with the message |
| Link domain | Domain(s) extracted from link URLs in the message body |
| Message ID | The unique message ID located in the message header |
| OAuth project ID | Cloud console project ID of the developer who authenticated with OAuth |
| Owner | Owner of the email message. For an inbound message it's the recipient. For an outbound message it's the sender. |
| Sender domain | Domain of the sender |
| Spam classification | Spam classification of the email message—for example, Spam, Malware, Phishing, Suspicious, or Clean (not spam) |
| Spam classification reason | Reason for the message being classified as spam—for example, Blatant spam, Custom rule, Sender reputation, or Suspicious attachment |
| SPF domain | Domain name used for Sender Policy Framework (SPF) authentication |
| Subject | The email subject line |
| Target attachment hash | Information about the SHA256 attachment hash if a user interacts with a message's attachment |
| Target attachment malware family | Information about the attachment malware family if users interact with a message's attachment—for example, Content may be harmful, Known malicious program, or Virus/worm |
| Target attachment name | Information about the attachment name if users interact with a message's attachment |
| Target drive ID | Information about the Drive ID if users interact with a message's Drive item |
| Target link URL | Information about the link URL if users interact with a message's link |
| To (Envelope) | Recipient's envelope address |
| Traffic source | Indicates if an email is sent/received internally (within your domain) or externally |
Melakukan tindakan berdasarkan hasil penelusuran
Setelah menjalankan penelusuran di alat investigasi, Anda dapat melakukan tindakan di hasil penelusuran. Misalnya, Anda dapat menjalankan penelusuran berdasarkan peristiwa log Gmail, lalu menggunakan alat investigasi untuk menghapus pesan tertentu, mengirim pesan ke karantina, atau mengirim pesan ke kotak masuk pengguna. Untuk mengetahui detail selengkapnya tentang tindakan dalam alat investigasi, buka Mengambil tindakan berdasarkan hasil penelusuran.
Membuat aturan aktivitas & menyiapkan notifikasi
Untuk membantu mencegah, mendeteksi, dan menyelesaikan masalah keamanan dengan efisien, Anda dapat mengotomatiskan tindakan di alat investigasi serta menyiapkan notifikasi dengan membuat aturan aktivitas. Untuk menyiapkan aturan, siapkan kondisi aturan, lalu tentukan tindakan yang akan dilakukan jika kondisi terpenuhi. Untuk mengetahui detail dan petunjuknya, buka Membuat dan mengelola aturan aktivitas.
Mengelola investigasi Anda
Melihat daftar investigasiUntuk melihat daftar investigasi yang Anda miliki dan yang dibagikan kepada Anda, klik Lihat investigasi . Daftar investigasi mencakup nama, deskripsi, dan pemilik investigasi, serta tanggal terakhir diubah.
Dari daftar ini, Anda dapat mengambil tindakan terhadap investigasi apa pun yang dimiliki—misalnya, untuk menghapus investigasi. Centang kotak investigasi, lalu klik Tindakan.
Catatan: Tepat di atas daftar investigasi, di bagian Akses cepat, Anda dapat melihat investigasi yang baru disimpan.
Sebagai administrator super, klik Setelan untuk:
- Mengubah zona waktu untuk investigasi Anda. Zona waktu berlaku untuk hasil dan kondisi penelusuran.
- Mengaktifkan atau menonaktifkan Wajibkan peninjau. Untuk mengetahui detail selengkapnya, buka Wajibkan peninjau untuk tindakan massal.
- Mengaktifkan atau menonaktifkan Lihat konten. Setelan ini memungkinkan admin dengan hak istimewa yang sesuai dapat melihat konten.
- Mengaktifkan atau menonaktifkan opsi Aktifkan justifikasi tindakan.
Untuk mengetahui petunjuk dan detailnya, buka Mengonfigurasi setelan untuk investigasi Anda.
Anda dapat mengontrol kolom data mana yang muncul di hasil penelusuran.
- Di kanan atas tabel hasil penelusuran, klik Kelola kolom
.
- (Opsional) Untuk menghapus kolom saat ini, klik Hapus item
.
- (Opsional) Untuk menambahkan kolom, di samping Tambahkan kolom baru, klik Panah bawah
, lalu pilih kolom data.
Ulangi jika perlu. - (Opsional) Untuk mengubah urutan kolom, tarik nama kolom.
- Klik Simpan.
- Di bagian atas tabel hasil penelusuran, klik Ekspor semua.
- Masukkan nama
Ekspor akan ditampilkan di bawah tabel hasil penelusuran di bagian Ekspor hasil tindakan. - Untuk melihat data, klik nama ekspor Anda.
Ekspor akan terbuka di Google Spreadsheet.
Perhatikan hal-hal berikut saat melihat hasil penelusuran yang diekspor:
- Setelah Anda mengklik tombol Ekspor semua di bagian atas tabel, Google Spreadsheet yang berisi hasil penelusuran akan dibuat di folder Drive Saya. Bergantung pada ukuran hasil, proses ekspor dapat memerlukan waktu yang lama, dan beberapa Google Spreadsheet mungkin akan dibuat. Total hasil ekspor dibatasi hingga 30 juta baris (kecuali penelusuran pesan Gmail, yang dibatasi hingga 1,25 juta baris).
- Saat ekspor sedang berlangsung, Google Spreadsheet akan dibuat dengan nama sementara—misalnya, TMP-1-<judul>. Jika beberapa Google Spreadsheet dibuat, file tambahan akan diberi nama TMP-2-<judul>, TMP-3-<judul>, dan seterusnya. Setelah proses ekspor selesai, nama file akan otomatis diubah menjadi: <judul> [1 dari N], <judul> [2 dari N], dan seterusnya. Jika hanya satu Google Spreadsheet yang berisi data yang diekspor, nama file akan diganti menjadi <judul>.
- Izin berbagi untuk file dengan hasil penelusuran yang diekspor akan disesuaikan dengan konfigurasi domain Anda. Misalnya, jika secara default file yang dibuat akan dibagikan dengan semua orang di perusahaan, data yang diekspor juga akan memiliki visibilitas ini.
Untuk menyimpan kriteria penelusuran atau membagikannya kepada orang lain, Anda dapat membuat dan menyimpan investigasi, lalu membagikan, menduplikasi, atau menghapusnya.
Untuk mengetahui detailnya, buka Menyimpan, membagikan, menghapus, dan menduplikasi investigasi.
Untuk mengetahui informasi lebih lanjut tentang sumber data, buka Retensi data dan waktu keterlambatan.
Topik terkait
