ドメイン所有権の確認が失敗する

ドメイン所有権の確認に失敗したというエラー メッセージが表示されるのは、タイミングや確認レコードの入力方法が原因である可能性があります。

最初に試すこと

  • 48 時間待機する - ドメインの確認には最長で 48 時間ほどかかることがあります。
  • 確認レコードの入力をやり直す - 確認レコードが作成されていないか、正しく入力されなかった可能性があります。確認に関する問題を解決する必要があります(下記をご覧ください)。

確認に関する問題のトラブルシューティング

使用した確認方法に応じて解決手順が異なります。

  • TXT レコードで確認した場合 - TXT レコードがドメインの DNS レコードに正しく追加されていることを検証します。TXT 確認レコードを検証する方法については、TXT レコードのトラブルシューティングをご覧ください。
  • CNAME レコードで確認した場合 - CNAME レコードがドメインの DNS レコードに正しく追加されていることを検証します。CNAME 確認レコードを検証する方法については、CNAME レコードのトラブルシューティングをご覧ください。
  • HTML ファイルで確認した場合 - ウェブサイトにアップロードしたファイルのアドレスに移動します。これはご利用のウェブサイトの URL にファイル名を付加したもので、http://[ドメイン名].com/[ファイル名].html のようなアドレスです。ファイルの形式が正しいことを検証します。
    • この HTML ファイルにネイキッド ドメインでアクセスできる必要があります。ネイキッド ドメインとは、http://[ドメイン名].com/[ファイル名].html のように URL に www が含まれていないドメインのことです。
    • この HTML ファイルを一般公開し、内部ネットワーク以外(インターネットなど)からもアクセスできるようにする必要があります。
    • ウェブサイトで SSL または TLS を使用している場合は、HTTP から HTTPS へのリダイレクトを含める必要があります。
    • アドレスの先頭は必ず http://(https ではありません)で、実際のドメイン名と HTML ファイル名をお使いください。

    ファイルが正常にアップロードされている場合、ブラウザには「google-site-verification:」に続いて、HTML ファイル名に含まれる確認コードが表示されます。

  • Google アナリティクスで確認した場合 - ウェブページでソースコードを閲覧し、「UA-XXXXX-X」のようなウェブ トラッキング コードを探します。このトラッキング コードを削除するとドメインを確認できなくなります。

どの方法で確認したかわからない

確認レコードの入力についてサポートが必要な場合は、ドメインホストにお問い合わせください。ホストがわからない場合は、ドメインホストを特定するをご覧ください。

レコードは正しいが、ドメインはまだ確認されていない

48 時間経過してもなおドメインの所有権を確認できていない場合は、G Suite サポートにお問い合わせください。

G Suite サービスのステータスと問題

報告されている問題とサービスの稼働状況については、以下で確認できます。

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