Configurar Marcado Internacional de Meet

En la actualidad, este complemento solo está disponible para los clientes con sede en EE. UU., Canadá, Reino Unido, Francia, España, Portugal, Dinamarca, Suecia, Suiza, Irlanda, Países Bajos, Alemania, Italia, Austria y Bélgica.

Como administrador de la organización, puedes configurar una suscripción a Marcado Internacional de Google Meet para permitir el acceso de pago mediante llamada telefónica o la marcación de números externos para participar en las videollamadas. Los usuarios de tu organización podrán añadir por teléfono a usuarios de cualquier país. Los participantes también podrán acceder mediante una llamada telefónica desde los países en los que este servicio esté disponible, que cada vez son más.

No hay ninguna cuota de suscripción. Solo se facturará una tarifa por minuto de llamada telefónica.

Nota: No es necesario suscribirse a Marcado Internacional de Meet para hacer llamadas a EE. UU. o Canadá ni para números que acceden a Meet mediante llamada a los que no se les aplique un coste por minuto. 

Usar Google Voice con Meet

Si gestionas los ajustes de llamadas de Meet, pruebes a usar Google Voice en los sistemas telefónicos en la nube. Consulta más información en el artículo Gestionar Google Voice en la consola de administración.

Antes de empezar

  • Para crear una suscripción a Marcado Internacional de Meet hay que configurar la facturación, pero no se aplica ninguna cuota de suscripción. Solo se cobran las llamadas telefónicas. Si tu operador de telefonía cobra por las llamadas a larga distancia y aplica tarifas por consumo, se seguirán aplicando.
  • Para obtener información sobre los cargos y las tarifas de marcación, consulta el artículo Cómo funciona la facturación de Marcado Internacional de Google Meet.
  • Para ver la lista completa de países donde está disponible el servicio, consulta el artículo Países en los que se puede usar un teléfono con Meet.
  • Si utilizas hardware de Google Meet, comprueba que el ajuste Llamadas telefónicas esté activado en la consola de administración de Google. Para obtener más información, consulta la sección Cambiar la configuración de todos los dispositivos

Paso 1: Añade una suscripción a Marcado Internacional de Meet

Nota: Esta opción solo está disponible si tu dirección de facturación de Google Workspace corresponde a un país donde se pueda utilizar este complemento.

  1. Inicia sesión en la consola de administración de Google.

    Inicia sesión con una cuenta que tenga privilegios de superadministrador (y que no termine en @gmail.com).

  2. En la página principal de la consola de administración, ve a Facturacióny luegoGestionar suscripciones.
  3. Haz clic en Añadir o mejorar una suscripción.
  4. A la izquierda, haz clic en Complementos de Google Workspace.
  5. En Marcado Internacional de Google Meet, haz clic en Empezar.
  6. Revisa el resumen y haz clic en Empezar
  7. Selecciona las opciones de compra y haz clic en Tramitar compra.
    • Selecciona el país y la moneda de tu cuenta de facturación, si están disponibles.
    • Revisa los detalles del plan de pagos. Las tarifas varían según el país desde donde se hagan las llamadas y el operador de telefonía que se utilice.
  8. Revisa las opciones que has seleccionado y consulta la sección Cobertura y tarifas de marcación.
  9. Introduce tus datos de pago y haz clic en Realizar pedido.
    • No tienes que hacerlo si ya cuentas con una suscripción a Voice.
    • Los cargos se facturarán automáticamente cada mes al método de pago y según el consumo real.

Paso 2: Activa el marcado internacional

Después de añadir la suscripción a Marcado Internacional de Meet, tienes que activar esta opción en la consola de administración para que los participantes puedan acceder o añadir a otras personas a las reuniones por teléfono utilizando el conjunto ampliado de números. Puedes activar el marcado internacional en las cuentas de todos los usuarios. O, si lo prefieres, puedes activarlo en diferentes grupos o departamentos. Añade dispositivos de hardware de Meet a grupos o departamentos que tengan Marcado Internacional para que los usuarios puedan llamar a más números externos. 

Antes de empezar: Para aplicar el ajuste a cuentas de usuario concretas, coloca esas cuentas en una unidad organizativa o en un grupo de configuración. Con la primera opción aplicarás el ajuste a todos los usuarios de un departamento, mientras que con la segunda podrás aplicarlo a usuarios específicos de un mismo departamento o de departamentos diferentes.

  1. Inicia sesión en la consola de administración de Google.

    Debes utilizar tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).

  2. En la página principal de la consola de administración, ve a Aplicacionesy luegoGoogle Workspacey luegoGoogle Meet.
  3. Haz clic en Configuración de vídeo de Meet.
  4. Si quieres que el ajuste que elijas a continuación se aplique a todos los usuarios, deja seleccionado el nivel organizativo superior. De lo contrario, selecciona una unidad organizativa secundaria o un grupo de configuración.
  5. Haz clic en Telefonía y marca la casilla Permitir el acceso telefónico a videollamadas.
  6. Marca la casilla Permitir el acceso de pago mediante llamada telefónica o la marcación de números externos en reuniones.
  7. Haz clic en Guardar. Si has configurado una unidad organizativa o un grupo, puedes Heredar o Anular una unidad organizativa principal, o bien elegir la opción Sin definir para un grupo.
    Aunque los cambios suelen surtir efecto en unos minutos, a veces pueden tardar hasta 24 horas en aplicarse. Consulta más información en el artículo Cómo se propagan los cambios a los servicios de Google.

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