Эта функция доступна в версиях Enterprise Standard и Enterprise Plus и Education Fundamentals и Education Plus. Сравнение версий
Как администратор, вы можете настроить стороннее решение, чтобы сохранять сообщения Google Chat как архивы журнала электронной почты. Это позволяет:
- соблюдать требования к хранению данных в электронном виде, например изложенные в документе SEC Rule 17a-4;
- продолжать использовать средство архивирования от сторонних разработчиков.
Как работает интеграция
Чтобы интегрировать Chat со средством архивирования от стороннего разработчика, укажите адрес электронной почты для пересылки сообщений журнала.
- Архивирование начнется, если оно включено хотя бы у одного пользователя в прямой переписке 1:1, групповом чате или чат-группе.
Примечание. В архив отправляются только чат-группы, принадлежащие вашей организации (не внешним пользователям). - Архивирование завершится не позже, чем через три дня после того, как последний пользователь с включенной функцией архивирования покинет групповой чат или чат-группу. Сообщения, отправленные после этого, не будут архивированы.
Важно! Средство архивирования должно принимать только те сообщения, которые переданы по протоколу Transport Layer Security (TLS). TLS – это протокол безопасности, который обеспечивает шифрование электронной почты для ее защиты. Если вы попытаетесь отправить сообщения журнала в средство архивирования от стороннего разработчика, которое не поддерживает TLS, они не будут доставлены.
Подготовка
Сообщения из чатов с выключенной записью не архивируются, поэтому рекомендуем следующее:
- Включите параметр "История чата". Подробнее о том, как включить или отключить историю чата…
- Не разрешайте пользователям менять настройки истории.
- Запретите сотрудникам создавать чат-группы с внешними пользователями и присоединяться к ним. Подробнее о том, как управлять настройками Chat для внешних пользователей и чат-групп…
Как настроить сторонние средства архивирования
Подготовка. Если вам нужно подготовить отдел или группу для этого параметра, ознакомьтесь со статьей Как добавить организационное подразделение.
-
Войдите в консоль администратора Google как администратор.
Войти в консоль администратора можно, только если вы используете аккаунт администратора.
-
Нажмите на значок меню
Приложения > Google Workspace > Google Chat.
У вас должно быть право администратора "Настройки сервисов".
- Нажмите Настройки архивирования с помощью средств сторонних разработчиков.
- Чтобы применить параметр к отделу или команде, выберите сбоку организационное подразделение. Инструкции
- Установите флажок Архивирование включено.
- В поле Адрес получателя укажите адрес электронной почты, на который нужно отправлять сообщения журнала.
- В поле Периодичность архивирования укажите, как часто нужно архивировать сообщения Chat (раз в 1–24 часа).
- При необходимости в поле Персонализированные заголовки введите через запятую заголовки электронных писем, которые будут использоваться для идентификации сообщений Chat.
-
Нажмите Сохранить. Также можно нажать Переопределить для организационное подразделение.
Чтобы вернуться к наследуемому значению, нажмите Наследовать.
