Эта функция доступна в версиях Enterprise Standard и Enterprise Plus и Education Fundamentals и Education Plus. Сравнение версий
Как администратор, вы можете настроить стороннее решение, чтобы сохранять сообщения Google Chat как архивы журнала электронной почты. Это позволяет:
- соблюдать требования к хранению данных в электронном виде, например изложенные в документе SEC Rule 17a-4;
- продолжать использовать средство архивирования от сторонних разработчиков.
Как работает интеграция
Чтобы интегрировать Chat со средством архивирования от стороннего разработчика, укажите адрес электронной почты для пересылки сообщений журнала.
- Архивирование начнется, если оно включено хотя бы у одного пользователя в прямой переписке 1:1, групповом чате или чат-группе.
- Архивирование завершится не позже, чем через три дня после того, как последний пользователь с включенной функцией архивирования покинет групповой чат или чат-группу. Сообщения, отправленные после этого, не будут архивированы.
Важно! Средство архивирования должно принимать только те сообщения, которые переданы по протоколу Transport Layer Security (TLS). TLS – это протокол безопасности, который обеспечивает шифрование электронной почты для ее защиты. Если вы попытаетесь отправить сообщения журнала в средство архивирования от стороннего разработчика, которое не поддерживает TLS, они не будут доставлены.
Подготовка
- Подготовьте адрес электронной почты получателя для архивирования. Это адрес электронной почты стороннего поставщика решения для архивирования. Можно указать только один адрес. Если ввести более одного адреса или неверный адрес, сторонний поставщик решения для архивирования не сможет получать письма.
- Включите историю Chat. Сообщения из чатов с выключенной записью не архивируются, поэтому рекомендуем выполнить следующие действия:
- включить параметр История чата;
- отключить параметр Разрешить пользователям менять настройки истории.
Как настроить сторонние средства архивирования
-
Войдите в консоль администратора Google.
Войдите в аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).
-
В консоли администратора нажмите на значок меню
Приложения
Google Workspace
- Нажмите Настройки архивирования.
- Чтобы применить настройки ко всем пользователям, выберите организационное подразделение верхнего уровня. В обратном случае выберите дочернее подразделение.
- Установите флажок Архивирование включено.
- В поле Адрес получателя укажите адрес электронной почты, на который нужно отправлять сообщения журнала.
- В поле Периодичность архивирования укажите, как часто нужно архивировать сообщения Chat (раз в 1–24 часа).
- При необходимости в поле Персонализированные заголовки введите через запятую заголовки электронных писем, которые будут использоваться для идентификации сообщений Chat.
- Нажмите Сохранить.
