Google Workspace 正在進行轉換作業

我們在 2020 年 10 月 6 日推出了 Google Workspace 品牌、產品使用體驗以及各種版本,協助客戶替未來的工作做好萬全準備。無論在家中、課堂上或工作場合,Google Workspace 都能讓您充分發揮創意、溝通交流及協同合作。

Google Workspace 版本

我們也推出了全新的訂閱選項,提供更多符合使用者需求的版本。

  • Business 系列:我們為小型企業推出量身打造的版本,協助他們以符合成本效益的方式輕鬆開始使用 Google Workspace,並提供一流的協同合作與效率提升工具、安全性保護機制和管理控制項。
  • Enterprise 系列:為大型企業推出的版本則會分別針對團隊和機構提供額外的效率提升功能、企業級管理控制項,以及 Google 最先進的安全性與法規遵循功能。

歡迎立即改用 Google Workspace

如果您有舊版 G Suite 訂閱,我們會與您聯絡,告知轉換至 Google Workspace 的相關資訊。您可以透過以下兩種方式進行轉換:

轉換版本並不會影響到您的 Google Workspace 資料或服務適用情形。

如果您不想自行轉換,我們會在自動進行轉換作業的至少 30 天前告知您。自 2021 年 11 月起,各機構會陸續符合自動轉換的資格。

轉換前的注意事項

在選擇要轉換至哪個 Google Workspace 版本時,建議您考量以下因素:

  • 使用者人數:Google Workspace Business 版本的使用者人數上限為 300 人。如果您的使用者超過 300 人,請務必轉換為 Enterprise 版本。請與 Google Workspace 銷售人員聯絡,找出最符合需求的轉換程序。
  • 目前使用的功能:請務必確認貴機構目前使用的功能都包含在所選版本中。
  • 日後想使用的功能:您是否要新增貴機構目前未使用的功能?

先登入再比較功能

如果您已經是 G Suite 或 Google Workspace 帳戶的管理員,可以立即登入該帳戶來比較不同版本的功能:登入管理員帳戶 (結尾不是 gmail.com)。

立即轉換

Google Workspace 轉換相關問題

以下是一些從 G Suite 轉換至 Google Workspace 的常見問題。

全部展開  |  全部收合

一般

轉換對現有的 G Suite 訂閱有何影響?

在您自行轉換或由 Google 自動轉換至其中一種新版本前,您還是可以繼續使用現有的 G Suite 訂閱和相關服務。

我們建議您立即改用符合需求的 Google Workspace 版本。或者,您也可以選擇在貴機構符合資格時,由我們自動為您進行轉換作業。我們會在自動轉換作業開始前至少 30 天通知您。

如果您採用的是年約/定期方案,則符合自動轉換資格的日期會在目前的續約日期之後。

我可以保留 G Suite 訂閱嗎?

所有 G Suite 訂閱都必須轉換為 Google Workspace。如果您的年約/定期方案依然有效,除非已屆續約日期,否則訂閱不會受到影響。我們建議您盡快完成轉換作業,如此就能享有 Google Workspace 功能。

如果您選擇不自行轉換,我們會在貴機構符合資格時,自動將貴機構轉換至建議的 Google Workspace 版本。首波轉換作業將於 2021 年 11 月開始,我們會提前 30 天通知您所有相關詳細資訊。

我的機構何時會轉換至 Google Workspace?

建議您在方便時盡快自行轉換至 Google Workspace。如果您不想自行轉換,Google 會在貴機構符合資格時為您自動進行轉換作業。進行轉換作業前,我們至少會提早 30 天與您聯絡,並提供更多相關資訊

我可以直接從 G Suite 轉換至 Google Workspace 嗎?

可以,您可在方便時按照轉換到 Google Workspace 一節的操作說明自行轉換。轉換版本前,請先參閱「轉換前的注意事項」。

如果我是透過 Google Domains 購買 G Suite 訂閱,該如何轉換?

如果您是透過 Google Domains 購買 G Suite 訂閱,就必須透過 Google Domains 帳戶將訂閱轉換為 Google Workspace。如要轉換訂閱,請按照下列步驟操作:

  1. 登入 Google Domains 帳戶,然後前往「我的網域」分頁。
  2. 按一下與 G Suite 訂閱相關聯的網域名稱。
  3. 依序點選「電子郵件」接下來「管理訂閱方案」
  4. 按一下「移至 Google Workspace」旁邊的「移動」
  5. 選取所需的 Google Workspace 版本,然後按一下「移至」圖示 Google Workspace,按照畫面上的指示操作

如果需要轉換多個 G Suite 訂閱,您可能必須重複上述步驟。

如有任何問題,請與 Google Domains 支援團隊聯絡。

更多

如果我希望由 Google 進行轉換,Google 會將我的訂閱轉換為哪個版本?

我們會根據您目前使用的功能,轉換至符合您需求的 Google Workspace 版本。

舉例來說,如果您擁有 G Suite Business 並使用 Google 保管箱,我們就會為您轉換至 Business Plus,方便您繼續使用這項功能。上方表格提供了您可能使用的其他進階功能示例,以及支援這些功能的 Google Workspace 版本。

注意:功能異動可能需要幾天的時間才會在我們的系統中完成註冊。如果您在貴機構即將符合自動轉換資格前停用了某項功能,可能要等到進行轉換時我們才會知道這類異動。

如何得知自己的訂閱和付款方案為何?

您可以在「Google 管理控制台」的「帳單」接下來「管理訂閱」頁面,查看目前的訂閱項目和付款方案。詳情請參閱「我的訂閱和付款方案為何?

如果我採用的是定期方案,何時需要轉換?

如果您採用的是年約/定期方案,則轉換資格取決於您的付款方案:

自動轉換訂閱後,我是否能升級或降級版本?

可以,我們會在進行轉換作業時保留您的資料,轉換的 Google Workspace 版本也會納入您目前使用中的功能。如要您想改用其他 Google Workspace 版本,可以在轉換作業完成後改用版本。

如果您的使用者超過 300 人,便只能改用 Enterprise 版本。

您無法改用任何 G Suite 訂閱。

我可以繼續在 G Suite 訂閱中新增使用者嗎?

可以,您可以在訂閱轉換為 Google Workspace 前,將更多使用者新增至現有的 G Suite 訂閱。

如果我的 G Suite 訂閱中有超過 300 位使用者,需要升級嗎?

是的,您必須轉換至 Google Workspace Enterprise 系列。詳情請參閱轉換 Google Workspace 版本

哪些 Google Workspace 版本隨附 Google 保管箱功能?

Business Plus、Enterprise Standard 和 Enterprise Plus 版本支援保管箱功能。

轉換後,系統會如何處理我的額外訂閱?

部分 Google Workspace 版本提供與額外訂閱相同的功能。例如,Business Plus 隨附保管箱功能。如果您轉換後的版本包含相同功能,我們自動為您轉換至 Google Workspace 時就會取消額外訂閱。

不過,如果您關閉了自動授權功能,我們將不會取消額外訂閱,以免造成任何資料遺失。如果您不想另外擁有額外訂閱,建議您將額外訂閱的使用者授權指派給 Google Workspace 核心訂閱,然後在重新指派授權的 24 小時後取消額外訂閱。

G Suite 非營利版訂閱會自動轉換嗎?

可以,我們會根據您目前使用的功能,自動將 G Suite 非營利版訂閱轉換為 Google Workspace for Nonprofits 訂閱。如需定價資訊,請參閱「Google Workspace 提供給非營利機構的各項優惠方案」。

G Suite 封存使用者訂閱會自動轉換嗎?

可以,我們會在轉換您的 G Suite 訂閱時自動轉換封存使用者訂閱。我們會根據您的新 Google Workspace 訂閱,將封存使用者訂閱轉換為相應版本。舉例來說,如果您將 G Suite Business 轉換為 Google Workspace Business Plus,我們就會將封存的使用者訂閱轉換為 Business Plus - 封存使用者。

如果您選擇自行轉換,則必須在轉換封存使用者訂閱的同時轉換您的 G Suite 訂閱。詳情請參閱「切換封存使用者版本」。

如果您的 G Suite 訂閱是採用按年付款的年約/定期方案,則無法在合約期結束前轉換。您可以依據「按年付款的定期方案如何轉換為 Google Workspace 方案」一文的步驟操作,即可讓 G Suite 和封存使用者訂閱在 G Suite 訂閱期結束後自行轉換。

哪裡可以取得協助?

如有任何疑問,您可以聯絡:

您也可以前往 Google Workspace 管理員說明中心參閱相關說明。

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