改用 Google Workspace 的转换工作正在进行

2020 年 10 月 6 日,我们推出了 Google Workspace 品牌、配套产品和产品体验,让客户能更加轻松自如地适应未来的工作模式。无论居家生活、商务办公,还是课堂教学,Google Workspace 都是您发挥创意、沟通协作的理想平台。

Google Workspace 各个版本

我们推出了新的订阅选项,提供更多选择以满足您的需求。

  • 商务版系列:对于小型企业,我们推出了量身定制的产品,让他们能以简单且经济实惠的方式开始使用 Google Workspace。该系列包含卓越的协作和办公工具、安全保护机制和管理控制功能。
  • 企业版系列:对于大型企业,我们推出了一些产品,其中包含更多有助于提高工作效率的功能、企业级管理控制功能以及我们最先进的安全和法规遵从功能;无论是整个单位还是其中的不同团队均可使用。

是时候改用 Google Workspace 了

如果您订阅的是旧版 G Suite,我们会与您联系,告知您改用 Google Workspace 的相关事宜。改用 Google Workspace 的方式有两种:

改用新版本不会影响您的 Google Workspace 数据或服务可用性。

如果您想再等一段时间,我们会在系统自动为您进行转换前至少 30 天通知您。从 2021 年 11 月起,各单位会陆续满足自动转换的资格条件。

改用新版本前的注意事项

在选择改用哪个 Google Workspace 版本时,我们建议您考虑以下因素:

  • 用户人数 - Google Workspace 商务版最多可供 300 位用户使用。如果您的用户超过 300 位,则需要改用企业版。请与 Google Workspace 销售团队联系,以确定最符合您需求的转换路径。
  • 您目前使用的功能 - 请确保您选择的版本包含贵单位目前所依赖的功能。
  • 您想在将来使用的功能 - 您是否想添加贵单位目前尚未使用的任何功能?

登录以对比功能

如果您已经是 G Suite 或 Google Workspace 帐号的管理员,请立即登录来对比各种可用版本的功能:登录您的帐号(不以 gmail.com 结尾)。

立即改用新版本

关于 Google Workspace转换的问题

以下是有关从 G Suite 改用 Google Workspace 的常见问题。

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常规

改用新版本对我当前的 G Suite 订阅有什么影响?

您当前的 G Suite 订阅和相关服务可继续照常使用,直到您自行转换或我们将您自动转换到某个新版本

我们建议您立即改用符合您需求的 Google Workspace 版本。或者,如果您愿意,我们也可以在贵单位符合条件时自动将您转换到新版本。我们会在系统自动为您进行转换前至少 30 天通知您。

如果您采用的是包年套餐/固定期限方案,那么您符合自动转换要求的日期会在您当前的续订日期之后。

我可以保留 G Suite 订阅吗?

所有 G Suite 订阅都必须改为 Google Workspace 订阅。如果您的包年套餐/固定期限方案仍在有效期内,那么在续订之前,您的订阅将保持不变。我们建议您尽快改用新版本,以享受 Google Workspace 功能带来的好处。

如果您选择不自行改用新版本,在贵单位符合要求时,我们会自动将您的单位转换到推荐的 Google Workspace 版本。第一批转换将于 2021 年 11 月开始,我们会提前 30 天通知您所有细节。

我的单位将何时改用 Google Workspace?

我们建议您在方便时尽快自行改用 Google Workspace。如果您想再等一段时间,Google 会在贵单位符合要求时自动为您完成转换。我们会至少提前 30 天与您联系,提供更多关于转换时间的信息。

我可以直接从 G Suite 改用 Google Workspace 吗?

可以。您可以按照“改用 Google Workspace”中的说明,在方便时自行完成转换。转换前,请先查看改用新版本前的注意事项

如果我是从 Google Domains 购买的 G Suite 订阅,如何进行转换?

如果您是从 Google Domains 购买的 G Suite 订阅,则需要通过您的 Google Domains 帐号将订阅转换到 Google Workspace。请按照以下步骤转换您的订阅:

  1. 登录您的 Google Domains 帐号,然后切换到我的域名标签页。
  2. 点击与您的 G Suite 订阅相关联的域名。
  3. 依次点击电子邮件接着点击管理订阅
  4. 点击改用 Google Workspace 旁边的移动
  5. 选择所需的 Google Workspace 版本,然后点击改用 Google Workspace 并按照屏幕上的说明操作。

如果您有多项需要转换的 G Suite 订阅,则可能需要重复执行上述步骤数次。

如果您有任何疑问,请与 Google Domains 支持团队联系。

更多

如果我想让 Google 为我完成转换,我会被转换到哪个版本?

我们会根据您目前使用的功能,将您转换到能满足您需求的 Google Workspace 版本。

举例来说,如果您订阅的是 G Suite Business并使用 Google 保险柜,那么我们会将您转换到商务 Plus 版,以便您继续使用该功能。上方的表格列出了您可能正在使用的高级功能的其他示例以及支持这些功能的 Google Workspace 版本。

注意:功能变更可能需要几天时间才能登记到我们的系统中。如果您在贵组织符合自动转换要求之前不久停止使用某项功能,我们在为您完成转换之前可能并不知悉这项更改。

如何判断我使用的是哪种订阅和付款方案?

您可以在 Google 管理控制台结算 接着点击 管理订阅页面上查看当前的订阅和付款方案。有关详情,请参阅我的订阅和付款方案是什么?

如果我采用固定期限方案,应何时进行迁移?

如果您采用的是包年套餐/固定期限方案,那么您的转换资格取决于您的付款方案。

系统自动转换我的订阅后,我可以升级或降级吗?

可以。我们会为将您转换到提供您当前所使用功能并能保留您数据的 Google Workspace 版本。如果您想切换到其他 Google Workspace 版本,可以在转换完成后切换。

如果您的用户超过 300 位,则只能切换到企业版。

您无法切换到任何 G Suite 订阅。

我可以继续向我的 G Suite 订阅添加用户吗?

可以。在您的订阅改为 Google Workspace 之前,您可以向当前的 G Suite 订阅添加更多用户。

如果我的 G Suite 订阅用户人数超过 300 位,是否需要升级?

需要,您需要改用 Google Workspace 企业版系列。有关详情,请参阅改换 Google Workspace 版本

哪些 Google Workspace 版本包含 Google 保险柜?

商务 Plus 版、企业标准版和企业 Plus 版提供保险柜服务。

转换后,我的附加服务订阅会受到什么影响?

部分 Google Workspace 版本包含与附加服务相同的功能。例如,商务 Plus 版包含保险柜服务。如果您改用的版本包含相同功能,当我们自动为您改用 Google Workspace 时,会取消这些附加服务订阅。

不过,如果您停用了自动分配许可功能,我们就不会取消附加服务订阅,以免丢失任何数据。如果您不想订阅单独的附加服务,建议您将附加服务的用户许可分配给 Google Workspace 核心服务订阅,然后在重新分配许可 24 小时后取消附加服务订阅。

G Suite 公益版订阅是否会自动转换?

会。我们会根据您目前使用的功能,自动将 G Suite 公益版订阅转换为 Google Workspace for Nonprofits订阅。如需了解价格,请参阅公益组织专属的 Google Workspace 产品

G Suite 封存用户专用订阅是否会自动转换?

会。转换您的 G Suite 订阅时,我们会自动为您转换封存用户专用订阅。我们会将您转换到与新的 Google Workspace 订阅对应的封存用户专用订阅。例如,如果我们将您从 G Suite Business改换为 Google Workspace 商务 Plus 版,我们还会将您的封存用户专用订阅改换为“商务 Plus 版 - 封存用户专用”。

如果您希望自行改换,则需要在改换 G Suite 订阅的同时改换封存用户专用订阅。有关详情,请参阅改换封存用户专用版本

如果您的 G Suite 订阅采用的是包年套餐/固定期限方案(按年付款),那么您将无法在合同期结束前转换订阅。为了让您能够在 G Suite 订阅的合同期结束后自行改换 G Suite 和封存用户专用订阅,请按照将采用固定期限方案(按年付款)的订阅转换为 Google Workspace 中的步骤操作。

我可以从何处获取帮助?

如有任何疑问,您可以联系:

或访问 Google Workspace 管理员帮助中心

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