6 октября 2020 года мы представили Google Workspace – новый бренд, новый облик продукта и новые версии с разнообразным набором функций. Общайтесь, работайте совместно и творите с помощью Google Workspace, где бы вы ни были – дома, на работе или на учебе.
Версии Google Workspace
Мы предлагаем новые варианты подписки, чтобы вы могли выбрать тот, что лучше всего соответствует потребностям вашей организации.
- Семейство Business. Для небольших компаний мы разработали специальные версии, которые помогут начать работу с Google Workspace без больших затрат. Они включают лучшие в своем классе инструменты для совместной работы и повышения ее эффективности, а также средства администрирования и обеспечения безопасности.
- Семейство Enterprise. Для крупных компаний мы предлагаем версии с расширенными возможностями, средствами администрирования корпоративного уровня и передовыми функциями обеспечения безопасности и соответствия нормативным требованиям, которые доступны на уровне как отдельных команд, так и всей организации.
Пришло время перейти на Google Workspace
Если у вас оформлена подписка на устаревшую версию G Suite, мы сообщим вам о том, когда и как состоится ваш переход на Google Workspace. Вы можете перейти на Google Workspace одним из двух способов:
- Самостоятельно, когда ваша организация будет готова к этому (рекомендуется).
- Автоматически, когда наступит срок для вашей организации.
Переход не повлияет на ваши данные Google Workspace и доступность сервисов.
Если вы хотите дождаться автоматического перехода, мы предупредим вас о нем за 30 дней. Автоматический переход будет выполняться постепенно начиная с ноября 2021 г.
На что обратить внимание перед переходом
Если вы обдумываете, на какую версию Google Workspace перейти, рекомендуем учесть следующие факторы:
- Количество пользователей. В версиях Google Workspace Business можно добавить до 300 пользователей. Если число пользователей больше 300, необходимо перейти на версию Enterprise. Обратитесь в отдел продаж Google Workspace, чтобы подобрать план перехода, который будет удобен для вас.
- Используемые функции. Выбирая версию, убедитесь, что в ней доступны функции, которые сейчас используются в вашей организации.
- Перспективные функции. Выясните, какие функции могли бы быть полезны вашей организации в будущем.
Как войти в аккаунт, чтобы сравнить функции
Если вы являетесь администратором аккаунта G Suite или Google Workspace, войдите в него, чтобы сравнить функции, доступные в разных версиях. Войдите в свой аккаунт (имя пользователя не оканчивается на gmail.com).
Часто задаваемые вопросы о переходе на Google Workspace
Развернуть раздел | Свернуть все и перейти к началу
Как переход повлияет на мою подписку на G Suite?Ваша подписка G Suite будет действовать, а сервисы продолжат работать как раньше, пока не будет выполнен самостоятельный или автоматический переход на новую версию.
Рекомендуем вам самостоятельно перейти на версию Google Workspace, отвечающую потребностям вашей организации. Вы также можете дождаться автоматического перехода, который произойдет, когда наступит срок для вашей организации. Мы сообщим вам о нем за 30 дней до его выполнения.
Если у вашей организации оформлен годовой план или план с фиксированным сроком, автоматический переход состоится после наступления даты его продления.
Всем подписчикам G Suite необходимо перейти на Google Workspace. Если у вас годовой план или план с фиксированным сроком, ваша подписка не изменится, пока не наступит срок ее продления. Рекомендуем вам как можно скорее перейти на одну из версий Google Workspace, чтобы воспользоваться всеми ее преимуществами.
Если вы не хотите самостоятельно переходить на Google Workspace, мы автоматически переведем вас на рекомендуемую версию, когда наступит срок для вашей организации. Мы предупредим вас об этом за 30 дней. Автоматический переход организаций на новые версии начнется в ноябре 2021 года.
Мы рекомендуем вам самостоятельно перейти на Google Workspace, когда ваша организация будет готова к этому. Если вы не хотите этого делать, переход произойдет автоматически, когда наступит срок для вашей организации. За 30 дней до этого мы проинформируем вас о времени перехода.
Да. Вы можете выполнить переход в удобное вам время. Для этого следуйте инструкциям в статье Как перейти с одной подписки Google Workspace на другую. Предварительно изучите раздел На что обратить внимание перед переходом.
Если вы приобрели подписку G Suite через Google Domains, вам нужно перенести подписку Google Workspace, используя аккаунт Google Domains. Для этого выполните следующие действия:
- Войдите в аккаунт Google Domains и перейдите на вкладку Мои домены.
- Нажмите на название домена, относящегося к подписке G Suite.
- Выберите Электронная почта
Управление подпиской.
- Рядом с надписью Перейти на Google Workspace нажмите Перейти.
- Выберите нужную версию Google Workspace, нажмите Перенести в Google Workspace и следуйте инструкциям на экране.
Если у вас несколько подписок G Suite, которые нужно перенести, возможно, вам придется повторить описанные выше действия несколько раз.
Если у вас возникнут вопросы, обратитесь в службу поддержки Google Domains.
Переход будет выполнен на версию Google Workspace, которая в наибольшей мере отвечает потребностям вашей организации. Это определяется по функциям, которые сейчас используются в организации.
Например, если у вас версия G Suite Business и вы пользуетесь Google Сейфом, мы переведем вас на версию Business Plus, чтобы сохранить доступ к этому сервису. В таблице выше указаны другие премиум-функции, которыми вы, возможно, пользуетесь, и версии Google Workspace, в которых они доступны.
Примечание. Если клиент начинает использовать другие функции, это регистрируется в наших системах через несколько дней. Если вы перестали пользоваться функцией незадолго до автоматического перехода, это обстоятельство может не учитываться при переходе.
Сведения о текущей подписке и тарифном плане указаны на странице ОплатаУправление подписками в консоли администратора Google. Подробнее о том, где найти эти сведения…
Если у вас годовой план или план с фиксированным сроком, то возможность перехода зависит от тарифного плана:
- План с фиксированным сроком с ежемесячными платежами – вы можете перейти самостоятельно в любой момент. Мы автоматически переведем вас на Google Workspace после завершения контракта.
- План с фиксированным сроком с ежегодными платежами – ознакомьтесь с информацией о переходе на Google Workspace.
Да. Мы автоматически переведем вас на версию Google Workspace с теми функциями, которые в настоящее время использует ваша организация. При этом связанные с ними данные сохранятся. Если вы захотите перейти на другую версию Google Workspace, то сможете сделать это после автоматического перехода.
Если в вашей подписке более 300 пользователей, вы можете перейти только на версию Enterprise.
Вернуться к использованию G Suite нельзя.
Да. Вы по-прежнему можете добавлять аккаунты пользователей в текущую подписку на G Suite, пока не произойдет переход на Google Workspace.
Если вы больше не используете устаревшую подписку G Suite, можно отменить ее. Подробнее о том, как отменить подписку Google Workspace…
Да. Вам необходимо перейти на одну из версий Google Workspace Enterprise. Подробнее о смене версии Google Workspace…
Этот сервис доступен в версиях Business Plus, Enterprise Standard и Enterprise Plus.
В некоторые версии Google Workspace входят те же возможности, которые предоставляют дополнительные подписки Например, в Business Plus сходит Сейф. Если версия Google Workspace, на которую вы переходите, содержит дублирующиеся возможности, соответствующие им дополнительные подписки будут отменены при автоматическом переходе.
Однако если при этом включено автоматическое назначение платных лицензий, мы не будем отменять дополнительные подписки, чтобы избежать потери данных. Если вам не нужна отдельная дополнительная подписка, рекомендуем назначить дополнительные пользовательские лицензии основной подписке Google Workspace, а через 24 часа отменить дополнительную подписку.
Да. Мы автоматически переведем вашу подписку G Suite for Nonprofits на подписку Google Workspace for Nonprofits, соответствующую функциям, которые вы сейчас используете. Информацию о ценах можно найти на странице специальных предложений Google Workspace для некоммерческих организаций.
Да. При переносе подписки G Suite мы автоматически перенесем вашу подписку на функцию "Отправленный в архив аккаунт" на такую же подписку, соответствующую новой подписке Google Workspace. Например, при переходе с G Suite Business на Google Workspace Business Plus – на подписку "Отправленный в архив аккаунт Business Plus".
Если вы предпочитаете выполнить перенос самостоятельно, подписку на функцию "Отправленный в архив аккаунт" нужно переносить одновременно с переносом подписки на G Suite. Подробнее…
Если для оплаты подписки на G Suite используется годовой план или план с фиксированным сроком с ежегодной оплатой, вы не сможете выполнить переход до завершения ее срока действия. Чтобы вы могли самостоятельно перенести подписку G Suite и подписку на функцию "Отправленный в архив аккаунт" после завершения срока действия подписки G Suite, выполните инструкции из статьи Переход Google Workspace на тарифные планы с фиксированным сроком с ежегодной оплатой.
Если у вас есть вопросы, вы можете задать их:
- реселлеру Google, у которого приобрели подписку;
- специалистам службы поддержки Google Workspace;
- сотрудникам отдела продаж Google Workspace (если в вашей организации больше 300 пользовательских аккаунтов).
Вы также можете найти ответы на свои вопросы в Справочном центре для администраторов Google Workspace.
