في 6 تشرين الأول (أكتوبر) 2020، طرحنا علامة Google Workspace التجارية وتجربة استخدام المنتج، فضلاً عن مجموعة من العروض الجديدة، بهدف تزويد عملائنا بأدوات تناسب تحديات العمل المستقبلية. سواء كنت في المنزل أو العمل أو في الصف الدراسي، تقدّم لك Google Workspace أفضل طريقة للابتكار والتواصل والتعاون.
إصدارات Google Workspace
قد طرحنا خيارات اشتراك جديدة لإعطائك المزيد من الخيارات التي تناسب احتياجاتك.
- مجموعة إصدارات Business: بالنسبة إلى الأنشطة التجارية الصغيرة، نقدم عروضًا مُخصَّصة تسهِّل عليك بدء استخدام Google Workspace بأسعار مناسبة، متضمنةً أفضل أدوات التعاون والإنتاجية ووسائل الحماية الأمنية وعناصر التحكُّم الإدارية.
- مجموعة إصدارات Enterprise: بالنسبة إلى الأنشطة التجارية الأكبر حجمًا، نقدِّم عروضًا مع ميزات إنتاجية إضافية وعناصر تحكُّم إدارية على مستوى المؤسسة وإمكانات الأمان والامتثال الأكثر تقدمًا، والتي تتوفّر على مستوى الفريق والمؤسسة.
حان الآن وقت النقل إلى Google Workspace
إذا كان لديك اشتراك قديم في G Suite، سنتواصل معك لتزويدك بمعلومات عن النقل إلى Google Workspace. هناك طريقتان لنقل الاشتراك:
- نقل اشتراك مؤسستك ذاتيًا في أي وقت يناسبك (يُنصح به)
- السماح لشركة Google بنقل اشتراكك تلقائيًا بعد أن تصبح مؤسستك مؤهّلة لذلك
لا يؤثر النقل في بياناتك على Google Workspace أو في مدى توفّر الخدمة.
إذا كنت تفضّل الانتظار، سنرسل إليك إشعارًا قبل 30 يومًا على الأقل من دورك في النقل التلقائي. سيتمّ التأهّل للنقل تلقائيًا بشكل منتظم اعتبارًا من تشرين الثاني (نوفمبر) 2021.
نقاط يجب مراعاتها قبل النقل
عند اختيار إصدار Google Workspace الذي تريد النقل إليه، ننصحك بمراعاة العوامل التالية:
- عدد المستخدمين: Google Workspace يمكن أن تضم إصدارات Business ما يصل إلى 300 مستخدم. إذا كان لديك أكثر من 300 مستخدم، عليك الانتقال إلى الإصدار Enterprise. يُرجى التواصل مع فريق مبيعات Google Workspace لتحديد أفضل مسار انتقالي يناسب احتياجاتك.
- الميزات التي تستخدمها حاليًا: تأكَّد من اختيار إصدار يتضمن الميزات التي تعتمد عليها مؤسستك حاليًا.
- الميزات التي تريد استخدامها في المستقبل: هل هناك ميزات تريد إضافتها لا تستخدمها مؤسستك الآن؟
تسجيل الدخول لمقارنة الميزات
إذا كنت مشرفًا لحساب G Suite أو حساب Google Workspace، سجّل الدخول الآن لمقارنة الميزات عبر الإصدارات المتوفرة: تسجيل الدخول إلى حسابك (لا ينتهي باللاحقة gmail.com).
الأسئلة الشائعة عن النقل إلى Google Workspace
فتح القسم | تصغير الكل والانتقال إلى أعلى الصفحة
كيف يؤثر النقل على اشتراكي الحالي في G Suite؟سيستمر عمل اشتراكك الحالي في G Suite والخدمات ذات الصلة بها كما هو حاليًا، حتى تنقلها ذاتيًا أو يتم نقلها تلقائيًا إلى أحد الإصدارات الجديدة.
ننصحك بنقل اشتراكك الآن إلى عرض Google Workspace الذي يلبي احتياجاتك. أو، إذا أردت، يمكننا نقل اشتراكك تلقائيًا عندما تصبح مؤسستك مؤهَّلة لذلك. وسنرسل إليك إشعارًا قبل 30 يومًا على الأقل من دورك في النقل التلقائي.
إذا كنت مشتركًا في "خطة سنوية أو ثابتة المدة"، سيكون تاريخ أهلية النقل التلقائي بعد تاريخ التجديد الحالي للخطة.
يجب نقل جميع اشتراكات G Suite إلى Google Workspace. وإذا كنت مشتركًا في "خطة سنوية أو ثابتة المدة" سارية، سيظل اشتراكك كما هو حتى يحين موعد التجديد. وننصحك بنقل اشتراكك في أقرب وقت ممكن للاستفادة من وظائف Google Workspace.
إذا اخترت عدم نقل اشتراكك ذاتيًا، سننقل اشتراك مؤسستك تلقائيًا إلى الإصدار المُقترح من Google Workspace عندما تكون مؤسستك مؤهَّلة لذلك. تبدأ عمليات النقل الأولى في تشرين الثاني (نوفمبر) 2021، وسنرسل إليك إشعارًا قبل 30 يومًا بكل التفاصيل.
ننصحك أن تتولّى نقل اشتراكك ذاتيًا إلى Google Workspace في أقرب وقت مناسب لك. وإذا كنت تفضِّل الانتظار، ستنقلك Google تلقائيًا عندما تكون مؤسستك مؤهَّلة لذلك. سنتواصل معك قبل 30 يومًا على الأقل من عملية النقل لإبلاغك بالمزيد من المعلومات عن توقيت النقل.
نعم. يمكنك التبديل في أقرب وقت مناسب لك من خلال اتّباع الإرشادات الواردة في النقل إلى Google Workspace. قبل التبديل، يُرجى مراجعة نقاط يجب مراعاتها قبل النقل.
إذا اشتريت اشتراك G Suite من Google Domains، ستحتاج إلى نقل اشتراكك إلى Google Workspace من خلالحساب Google Domains. يُرجى اتباع الخطوات التالية لنقل اشتراكك:
- سجِّل الدخول إلى حسابك على Google Domains وانتقِل إلى علامة التبويب نطاقاتي.
- انقر على اسم نطاقك المرتبط باشتراك G Suite.
- انقر على البريد الإلكتروني
إدارة الاشتراك.
- بجانب نقل إلى Google Workspace، انقر على نقل.
- اختَر إصدار Google Workspace الذي تريده، ثم انقر على النقل إلى Google Workspace واتّبِع التعليمات الظاهرة على الشاشة.
قد تحتاج إلى تكرار الخطوات المذكورة أعلاه إذا كان لديك أكثر من اشتراك واحد في G Suite يجب نقله.
إذا كانت لديك أي أسئلة، يُرجى التواصل مع فريق دعم Google Domains.
سننقل اشتراكك إلى إصدار Google Workspace الذي يناسب احتياجاتك، استنادًا إلى الميزات التي تستخدمها حاليًا.
على سبيل المثال، إذا كان لديك G Suite Business وتستخدم Google Vault، سننقلك إلى Business Plus بحيث يمكنك الاستمرار في استخدام هذه الميزة. تعرض الجداول أعلاه أمثلة أخرى على الميزات المتقدّمة التي قد تستخدمها وإصدارات Google Workspace التي توفّرها.
ملاحظة: قد يستغرق الأمر بضعة أيام حتى تُسجَّل تغييرات الميزات في أنظمتنا. إذا توقفت عن استخدام ميزة قبل فترة قصيرة من تأهُّل مؤسستك للنقل التلقائي، قد لا نعلم بهذا التغيير قبل نقل اشتراكك.
يمكنك الاطّلاع على اشتراكك الحالي وخطة الدفع على الفوترة صفحة إدارة الاشتراكات فيوحدة تحكّم المشرف في Google. للحصول على التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى ما هي خطة الدفع والاشتراك التابعين لي؟
إذا كنت مشتركًا في "خطة سنوية أو ثابتة المدة"، يعتمد تاريخ أهلية النقل على خطة الدفع:
- خطة ثابتة المدة مع دفعات شهرية: يمكنك نقل اشتراكك ذاتيًا في أي وقت. سننقل اشتراكك تلقائيًا إلى Google Workspace عند انتهاء عقدك.
- "الخطة الثابتة المدة" مع دفعات سنوية: للحصول على تفاصيل عن النقل، يُرجى الاطّلاع على النقل إلى Google Workspace للمشتركين في خطط الدفع السنوية الثابتة.
نعم. سننقلك إلى إصدار Google Workspace الذي يضم الميزات التي تستخدمها حاليًا ويحتفظ ببياناتك. وإذا كنت تريد استخدام إصدار Google Workspace مختلف، يمكنك التبديل إليه بعد النقل.
إذا كان لديك أكثر من 300 مستخدم، لا يمكنك التبديل إلا إلى أحد إصدارات Enterprise.
لا يمكنك التبديل إلى أي اشتراك في G Suite.
نعم. يمكنك إضافة المزيد من المستخدمين إلى اشتراكك الحالي في G Suite حتى يتم نقل اشتراكك إلى Google Workspace.
إذا لم تعُد تستخدم اشتراك G Suite القديم، يمكنك إلغاء اشتراكك. للتعرُّف على الخطوات، يُرجى الانتقال إلى إلغاء Google Workspace.
نعم، سيكون عليك النقل إلى مجموعة Google Workspace Enterprise. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطِّلاع على الانتقال بين استخدام إصدارات Google Workspace.
تتوفَّر أداة Vault في إصدارات Business Plus وEnterprise Standard وEnterprise Plus.
تتضمن بعض إصدارات Google Workspace الإمكانات نفسها المتوفرة مع اشتراكات الإضافات. على سبيل المثال، يكون Vault مُضمَّنًا في أداة Business Plus. إذا كان الإصدار الذي تنقل إليه يتضمن الوظائف نفسها، سنلغي اشتراكات الإضافات عند نقلك تلقائيًا إلى Google Workspace.
ولكن إذا تم إيقاف تشغيل الترخيص التلقائي، فلن نلغي اشتراكات الإضافات لتجنب فقدان أي بيانات. إذا كنت لا تريد اشتراكًا إضافيًا للإضافة، ننصحك بمنح تراخيص المستخدمين الإضافية لاشتراكك الأساسي في Google Workspace، ثم إلغاء اشتراك الإضافة بعد 24 ساعة من إعادة تخصيص التراخيص.
نعم. سننقل اشتراكك في G Suite للمؤسسات غير الربحية تلقائيًا إلى اشتراك Google Workspace for Nonprofits، استنادًا إلى الميزات التي تستخدمها حاليًا. لمعرفة الأسعار، يُرجى الانتقال إلى عروض Google Workspace الخاصة بالمؤسسات غير الربحية.
نعم. سننقل اشتراك مستخدِم من الأرشيف تلقائيًا عند نقل اشتراكك في G Suite. سننقلك إلى اشتراك مستخدِم من الأرشيف الذي يتوافق مع اشتراكك الجديد في Google Workspace. مثلاً، إذا نقلنا اشتراكك من G Suite Business إلى Google Workspace Business Plus، سننقل أيضًا اشتراك مستخدِم من الأرشيف إلى Business Plus - مستخدِم من الأرشيف.
إذا كنت تفضِّل النقل الذاتي، عليك نقل اشتراك مستخدِم من الأرشيف في الوقت نفسه الذي تنقل فيه اشتراكك في G Suite. للتعرُّف على المزيد من التفاصيل، انتقِل إلى تبديل إصدار مستخدِم من الأرشيف.
إذا كان مشتركًا في خطة سنوية أو ثابتة المدة في G Suite مع دفعات سنوية، لن تتمكّن من نقل الاشتراك قبل انتهاء فترة عقدك. لإتاحة النقل الذاتي لاشتراكات G Suite و"مستخدم من الأرشيف" معًا بعد انتهاء مدة العقد في اشتراك G Suite، يُرجى اتِّباع الخطوات الواردة في نقل Google Workspace إلى خطط الدفع السنوية الثابتة.
إذا كانت لديك أسئلة، يمكنك التواصل مع:
- مورّد Google في حال شراء اشتراكك من مورّد.
- فريق دعم Google Workspace
- فريق مبيعات Google Workspace إذا كان لديك أكثر من 300 مستخدم.
أو الانتقال إلى مركز مساعدة مشرفي Google Workspace.
