يتم الآن تنفيذ النقل إلى Google Workspace

سننقل اشتراكك إلى إصدار Google Workspace الذي يناسب احتياجاتك، استنادًا إلى الميزات التي تستخدمها حاليًا.

على سبيل المثال، إذا كان لديك G Suite Business وتستخدم Google Vault، سننقلك إلى Business Plus بحيث يمكنك الاستمرار في استخدام هذه الميزة. تعرض الجداول أعلاه أمثلة أخرى على الميزات المتقدّمة التي قد تستخدمها وإصدارات Google Workspace التي توفّرها.

ملاحظة: قد يستغرق الأمر بضعة أيام حتى تُسجَّل تغييرات الميزات في أنظمتنا. إذا توقفت عن استخدام ميزة قبل فترة قصيرة من تأهُّل مؤسستك للنقل التلقائي، قد لا نعلم بهذا التغيير قبل نقل اشتراكك.

يمكنك الاطّلاع على اشتراكك الحالي وخطة الدفع على الفوترة صفحة إدارة الاشتراكات فيوحدة تحكّم المشرف في Google. للحصول على التفاصيل، يُرجى الانتقال إلى ما هي خطة الدفع والاشتراك التابعين لي؟

إذا كنت مشتركًا في "خطة سنوية أو ثابتة المدة"، يعتمد تاريخ أهلية النقل على خطة الدفع:

• خطة ثابتة المدة مع دفعات شهرية: يمكنك نقل اشتراكك ذاتيًا في أي وقت. سننقل اشتراكك تلقائيًا إلى Google Workspace عند انتهاء عقدك.
• "الخطة الثابتة المدة" مع دفعات سنوية: للحصول على تفاصيل عن النقل، يُرجى الاطّلاع على النقل إلى Google Workspace للمشتركين في خطط الدفع السنوية الثابتة.

نعم. سننقلك إلى إصدار Google Workspace الذي يضم الميزات التي تستخدمها حاليًا ويحتفظ ببياناتك. وإذا كنت تريد استخدام إصدار Google Workspace مختلف، يمكنك التبديل إليه بعد النقل.

إذا كان لديك أكثر من 300 مستخدم، لا يمكنك التبديل إلا إلى أحد إصدارات Enterprise.

لا يمكنك التبديل إلى أي اشتراك في G Suite.

نعم. يمكنك إضافة المزيد من المستخدمين إلى اشتراكك الحالي في G Suite حتى يتم نقل اشتراكك إلى Google Workspace.

إذا لم تعُد تستخدم اشتراك G Suite القديم، يمكنك إلغاء اشتراكك. للتعرُّف على الخطوات، يُرجى الانتقال إلى إلغاء Google Workspace.

نعم، سيكون عليك النقل إلى مجموعة Google Workspace Enterprise. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطِّلاع على الانتقال بين استخدام إصدارات Google Workspace.

تتوفَّر أداة Vault في إصدارات Business Plus وEnterprise Standard وEnterprise Plus.

تتضمن بعض إصدارات Google Workspace الإمكانات نفسها المتوفرة مع اشتراكات الإضافات. على سبيل المثال، يكون Vault مُضمَّنًا في أداة Business Plus. إذا كان الإصدار الذي تنقل إليه يتضمن الوظائف نفسها، سنلغي اشتراكات الإضافات عند نقلك تلقائيًا إلى Google Workspace.

ولكن إذا تم إيقاف تشغيل الترخيص التلقائي، فلن نلغي اشتراكات الإضافات لتجنب فقدان أي بيانات. إذا كنت لا تريد اشتراكًا إضافيًا للإضافة، ننصحك بمنح تراخيص المستخدمين الإضافية لاشتراكك الأساسي في Google Workspace، ثم إلغاء اشتراك الإضافة بعد 24 ساعة من إعادة تخصيص التراخيص.

نعم. سننقل اشتراكك في G Suite للمؤسسات غير الربحية تلقائيًا إلى اشتراك Google Workspace for Nonprofits، استنادًا إلى الميزات التي تستخدمها حاليًا. لمعرفة الأسعار، يُرجى الانتقال إلى عروض Google Workspace الخاصة بالمؤسسات غير الربحية.

نعم. سننقل اشتراك مستخدِم من الأرشيف تلقائيًا عند نقل اشتراكك في G Suite. سننقلك إلى اشتراك مستخدِم من الأرشيف الذي يتوافق مع اشتراكك الجديد في Google Workspace. مثلاً، إذا نقلنا اشتراكك من G Suite Business إلى Google Workspace Business Plus، سننقل أيضًا اشتراك مستخدِم من الأرشيف إلى Business Plus - مستخدِم من الأرشيف.

إذا كنت تفضِّل النقل الذاتي، عليك نقل اشتراك مستخدِم من الأرشيف في الوقت نفسه الذي تنقل فيه اشتراكك في G Suite. للتعرُّف على المزيد من التفاصيل، انتقِل إلى تبديل إصدار مستخدِم من الأرشيف.

إذا كان مشتركًا في خطة سنوية أو ثابتة المدة في G Suite مع دفعات سنوية، لن تتمكّن من نقل الاشتراك قبل انتهاء فترة عقدك. لإتاحة النقل الذاتي لاشتراكات G Suite و"مستخدم من الأرشيف" معًا بعد انتهاء مدة العقد في اشتراك G Suite، يُرجى اتِّباع الخطوات الواردة في نقل Google Workspace إلى خطط الدفع السنوية الثابتة.

إذا كانت لديك أسئلة، يمكنك التواصل مع:

• مورّد Google في حال شراء اشتراكك من مورّد.
• فريق دعم Google Workspace
• فريق مبيعات Google Workspace إذا كان لديك أكثر من 300 مستخدم.

أو الانتقال إلى مركز مساعدة مشرفي Google Workspace.