如果您目前采用的包年套餐,则只有将包年套餐改为弹性方案后才能降级版本。
要将旧版 G Suite(免费版)升级,请转到此处。
您可以将 G Suite 或 Google Workspace 订阅改换成企业标准版。
改换前的注意事项
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您改换版本后,每位用户都将享用相同的订阅。例如,您无法让部分用户改用商务 Plus 版,而让其他用户继续使用商务标准版。
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如果您采用的是包年套餐/固定期限方案,则您所有当前用户的版本都会改换。
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如果您要升级,而您当前的订阅采用的是包年套餐/固定期限方案(按年付款),则您只能改为采用按月付款的包年套餐/固定期限方案。转换后,我们会按比例计算剩余年度订阅余额。
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如果您在免费试用期内切换版本,则试用期剩余的天数会应用到新订阅。例如,如果您在免费试用的第 10 天切换版本,那么免费试用期的最后 4 天会应用于新订阅。
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不确定要改用哪个版本?可以对比一下 Workspace 企业版系列的功能。
降级后将无法使用哪些功能?
改换前使用 Google Workspace 企业 Plus 版
- 高级视频会议 - 增强型降噪功能。
- 直播 - 直播的参与人数上限为 10,000 人。
- 托管 S/MIME - 您无法再启用安全/多用途网际邮件扩充协议标准,也无法要求对传入和传出的邮件进行加密。
- 安全中心 - 您将无法再访问当前可能影响您网域的安全问题的相关信息和分析数据。您也无法再访问安全沙盒。
- Access Transparency - 您无法再查看 Google 员工在访问用户内容时所执行操作的日志。
- 数字化转型洞察 - 您将无法使用这款报告工具来查看相关详细指标,以了解用户的 Google Workspace 采用情况、使用规律和协作情况。
- 数据区域 - 您可以为组织中的所有用户选择一个地理位置,但无法再使用高级功能,例如根据组织部门或群组选择不同的位置,以及报告和审核功能。
第 1 步:改用 Enterprise Standard
如果您已使用 Google 保险柜:在改换版本之前,请按照这些步骤操作,以防止数据意外丢失。
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在管理控制台中,依次点击“菜单”图标 结算升级和插件。
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在您要切换的版本旁边,点击升级、降级或切换。
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查看此变更会造成的影响点击开始使用。
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如果您当前的订阅采用弹性方案,请为新订阅选择付款方案:
- 弹性方案 - 无需签订长期合约,您只需每月按用户人数付费,并可根据需要添加或移除用户。
- 包年套餐(按月付款) - 需要签订为期一年的合同,按月为合同约定的用户人数付款,并可根据需要添加用户。如要增加用户数量,请在所需用户数部分输入新的用户数。如果您降级至更低等级的版本,则包年套餐这一方案不会提供。
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如果您当前订阅的是包年套餐(按年付款或按月付款),请选择包年套餐(按月付款)作为新订阅的付款方案。
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(可选)如要添加促销代码,请在弹性方案部分点击添加促销代码,然后输入促销代码。
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点击结帐 下单。
如果您之前购买了云端硬盘存储空间或 Google 保险柜许可:在部分情况下,这些云端硬盘存储空间和保险柜许可在您改用其他版本后会保持分配状态。为避免继续为这些许可支付费用,请检查改用其他版本后,用户是否仍拥有单独的云端硬盘和保险柜许可,如有,请将这类许可移除。
(可选)第 2 步:通过 Google 保险柜设置数据保留
您可以无限期保留受支持的 Google Workspace 服务中的数据,也可以按照贵单位的信息治理要求设为在特定时间后删除这些数据。有关详情,请参阅为贵单位设置 Google 保险柜。