Zahtjevi za stopu klikanja (CTR) Ad Grantsa

Ad Grants računi koji upotrebljavaju AdWords svakog mjeseca moraju imati stopu klikanja (CTR) od 5% kako bi mogli i dalje sudjelovati u programu. CTR je dobar pokazatelj toga da korisnici vaše oglase smatraju korisnima i relevantnima.

Kako biste provjerili CTR svog računa, za početak odaberite doživljaj AdWordsa koji upotrebljavate. Saznajte više

Novi doživljaj AdWordsa

1. Idite na karticu “Oglasi i proširenja”.
2. Odaberite datumski raspon Prošli mjesec.
3. Pomaknite se do dna stranice s oglasim sve do sivog retka “Ukupno: račun” i provjerite mjernu vrijednost za stupac CTR. To je vaša mjerna vrijednost CTR-a za račun. 
   • Ako se stupac “CTR” ne prikazuje, odaberite gumb za izmjenu stupaca te potom odaberite “Izvedba” i “CTR” kako biste dodali stupac. 

Prethodni doživljaj AdWordsa

1. Idite na karticu “Oglasi”.
2. Odaberite datumski raspon Prošli mjesec.
3. Pregledajte mjernu vrijednost u stupcu CTR u sivom retku “Ukupno - pretraživačka mreža”. To je vaša mjerna vrijednost CTR-a za račun. 
4. Ako se stupac “CTR” ne prikazuje, odaberite gumb "Stupci", potom "Izmjena stupaca", pa “Izvedba” i “CTR” kako biste dodali stupac. 

Savjeti za poboljšanje CTR-a

Sastavili smo savjete kako bismo vam pomogli povećati prosječni CTR računa. 

Pauziranje ključnih riječi s visokim pojavljivanjem, a niskim CTR-om

Odaberite doživljaj AdWordsa koji upotrebljavate. Saznajte više 

Novi doživljaj AdWordsa

1. Prijavite se na AdWords račun.
2. Na navigacijskoj ploči slijeva kliknite “Sve kampanje”.
3. Kliknite “Ključne riječi” na izborniku stranica na lijevoj strani.
4. Odaberite datumski raspon “Prošli tjedan” u gornjem desnom kutu (ili zadnji tjedan u kojem je račun bio aktivan).
5. Kliknite naziv stupca “Pojavlj.” kako bi se tablica razvrstala tako da je redoslijed određen ključnim riječima s najvećim brojem pojavljivanja.
6. Počnite pauzirati ključne riječi s CTR-om od 4% ili manjim sve dok redak “Ukupno: filtrirane ključne riječi” ne pokazuje CTR od 4% ili veći. 

CTR u retku “Ukupno: filtrirane ključne riječi” mjerna je vrijednost koja će se pregledati ako vaš račun bude deaktiviran jer mu je CTR manji od 5% te ona mora biti >=5% kada zatražiti odobrenje ponovne aktivacije. 

 Prethodni doživljaj AdWordsa

1. Prijavite se na AdWords račun.
2. Kliknite karticu “Ključne riječi”.
3. Odaberite datumski raspon “Prošli tjedan” (ili zadnji tjedan u kojem je račun bio aktivan).
4. Kliknite “Sve omogućene ključne riječi”.
5. Kliknite naziv stupca “Pojavlj.” kako bi se tablica razvrstala tako da je redoslijed određen ključnim riječima s najvećim brojem pojavljivanja.
6. Počnite pauzirati ključne riječi s CTR-om od 4% ili manjim sve dok redak “Ukupno – sve omogućene ključne riječi” ne pokazuje CTR od 5% ili veći. 

CTR u retku “Ukupno – sve omogućene ključne riječi” mjerna je vrijednost koja će se pregledati ako vaš račun bude deaktiviran jer mu je CTR manji od 5% te ona mora biti >=5% kada zatražiti odobrenje ponovne aktivacije. 

Pauziranje generičkih ključnih riječi

Pazite da nema ključnih riječi koje se sastoje od samo jedne riječi ili koje sadržavaju pretjerano generičke pojmove koji ne uključuju osjećaj namjere korisnika kada pretražuju. Pauzirajte ih ili ih uredite kako biste tim upitima dodali dodatni tekst za više konteksta. 

Primjer:

Ako vodite azil za pse i licitirate za ključnu riječ “pas”, ljudi će možda tražiti udomljavanje pasa, pasmine, pseće bolesti, dresuru pasa, ugrize pasa ili pseću hranu, a to su samo neke od mogućnosti. Ako se vaši oglasi prikažu kada netko traži pseću hranu, to će vjerojatno negativno utjecati na vaš CTR i ocjenu kvalitete.  Odaberite ključne riječi koje su relevantne za vašu organizaciju, npr. udomljavanje pasa, pas iz azila, spašeni pas, psi kao kućni ljubimci itd.

Dodavanje negativnih ključnih riječi iz izvješća o pojmovima za pretraživanje 

Pazite da ne licitirate za nešto što vam snižava CTR, a za što niste očekivali da ćete za to licitirati.  Odaberite doživljaj AdWordsa koji upotrebljavate. Saznajte više 

Novi doživljaj AdWordsa

1. Prijavite se na AdWords račun.
2. Na izborniku stranica slijeva kliknite Ključne riječi.
3. Kliknite Pojmovi za pretraživanje pri vrhu.
4. Da biste pregledali pojmove za pretraživanje samo za odabranu grupu ključnih riječi, kliknite Pretraži ključne riječi i potvrdite okvire pokraj ključnih riječi za koje želite pregledati pojmove za pretraživanje. Zatim kliknite Pojmovi za pretraživanje na izborniku koji se prikazuje iznad tablice.
5. Potvrdite okvire pokraj pojmova za pretraživanje koje želite dodati kao negativne ključne riječi, a zatim kliknite Dodaj kao negativnu ključnu riječ. Negativne ključne riječi koje su dodane u kampanju na pretraživačkoj mreži iz izvješća o pojmovima za pretraživanje prema zadanim se postavkama dodaju kao ključne riječi s točnim podudaranjem. Za promjenu vrste podudaranja upotrijebite odgovarajuće simbole. 
6. Ovdje možete dodati negativne ključne riječi u grupu oglasa ili kampanju, na postojeći ili na novi popis negativnih ključnih riječi. 

Napomena
Pazite da se negativne ključne riječi ne preklapaju s odabranim ključnim riječima jer se tada vaš oglas neće prikazivati.

Prethodni doživljaj AdWordsa

1. Prijavite se na AdWords račun.
2. Kliknite karticu Ključne riječi.
3. Odaberite potvrdne okvire pokraj ključnih riječi za koje želite pokrenuti izvješće o pojmovima za pretraživanje, a zatim kliknite gumb Pojmovi za pretraživanje iznad tablice. 
4. Bit ćete preusmjereni na karticu Pojmovi za pretraživanje koja prikazuje pojedinosti za odabrane ključne riječi. Da biste vidjeli pojedinosti za sve ključne riječi u izvješću, kliknite vezu "Prikaži sve". 
5. Potvrdite okvire pokraj ključnih riječi koje želite dodati kao negativne ključne riječi, a zatim kliknite gumb Dodaj kao negativnu ključnu riječ.
6. Možete odabrati da se negativne ključne riječi dodaju na razini grupe oglasa ili na razini kampanje.
7. Kliknite Spremi.

Napomena
Pazite da se negativne ključne riječi ne preklapaju s odabranim ključnim riječima jer se tada vaš oglas neće prikazivati.

Pobrinite se da je geografsko ciljanje postavljeno za svaku aktivnu kampanju

Ako ne postavite lokaciju, možda ćete posluživati oglase diljem svijeta, što će negativno utjecati na vaš CTR i ocjenu kvalitete na područjima koja ne poslužujete.

Ako oglašavate nešto što je specifično za lokalno područje, grad ili zemlju, izdvojite to u zasebnu kampanju, ciljanje postavite na to područje te odredite da oglasi i odredišna stranica upućuju na tu istu lokaciju. 

Na primjer:

• Oglašavanje s ciljem povećanja broja volontera u utočištu za životinje u nekoj gradskoj četvrti:
  • Kampanja: “Volontiranje – Trešnjevka, Zagreb” 
  • Ciljna lokacija: “Trešnjevka, Zagreb, Hrvatska”
  • Grupa oglasa: “Volontiranje s psima”
  • Ključne riječi: 
    • volontiranje s psima na Trešnjevci
    • pomaganje psima na Trešnjevci
    • rad s psima blizu mene.  

Grupiranje ključnih riječi u tematski usko povezane grupe oglasa

Pobrinite se da su ključne riječi u svakoj grupi oglasa usko povezane po temi, da se podudaraju s tekstom oglasa te da vode informacijama na odredišnoj stranici oglasa koje bi osoba mogla očekivati nakon što vidi oglas. Saznajte više o uspješnim tekstualnim oglasima. 

Primjer:

Ako vodite azil za pse i licitirate za ključnu riječ “pas”, ljudi će možda tražiti udomljavanje pasa, pasmine, pseće bolesti, dresuru pasa, ugrize pasa ili pseću hranu, a to su samo neke od mogućnosti. Ako se vaši oglasi prikažu kada netko traži pseću hranu, to će vjerojatno negativno utjecati na vaš CTR i ocjenu kvalitete.  Odaberite ključne riječi koje su relevantne za vašu organizaciju, npr. udomljavanje pasa, pas iz azila, spašeni pas, psi kao kućni ljubimci itd.

Pisanje privlačnih oglasa koji pozivaju vašu publiku na poduzimanje radnje

Učinkoviti oglasi koji jasno ističu ono što vašu neprofitnu organizaciju čini jedinstvenom mogu privući korisnika da klikne i poduzme radnju na vašoj stranici, bilo da se radilo o donaciji, registraciji ili iskazivanju potpore na drugi način. Relevantni oglas u kojem se spominju vaše ključne riječi i koji vodi na stranicu koju bi korisnik očekivao nakon što pročita oglas može značajno poboljšati uspjeh u online oglašavanju. Saznajte više o uspješnim tekstualnim oglasima. 

Licitiranje za vlastite pojmove robne marke

Pobrinite se da licitirate za naziv svoje organizacije i rezultate s robnom markom koji bi trebali vaš oglas prikazati zainteresiranoj publici koja je već upoznata s vašim radom. 

Odaberite postavku izmjenjivanja oglasa "optimiziranje"

Izmjenjivanje oglasa način je na koji prikazujemo vaše oglase na pretraživačkoj mreži. Ako imate više oglasa u jednoj grupi oglasa, oglasi će se izmjenjivati jer se istodobno ne može prikazivati više od jednog oglasa s vašeg računa.

Upotrijebite postavku izmjenjivanja oglasa, koja je dostupna za kampanje u kojima su omogućene "Sve značajke", kako biste odredili koliko često želite posluživati oglase u odnosu na ostale oglase u grupi oglasa. 

Ako je odaberete, postavka izmjenjivanja oglasa optimiziranje optimizirat će vaše oglase za klikove u svakoj pojedinačnoj dražbi uz pomoć signala kao što su ključna riječ, pojam za pretraživanje, uređaj, lokacija i ostali. Postavka optimiziranje, koju pokreće Googleova tehnologija strojnog učenja, daje prednost oglasima za koje se očekuje da će imati bolju izvedbu od drugih oglasa u grupi oglasa.

Savjet:

Ako želite dati prednost konverzijama, upotrijebite Pametno licitiranje, koje će prilagoditi vaše licitacije na temelju vjerojatnosti konverzije i odabrati oglas koji će najvjerojatnije potaknuti tu konverziju. Ako upotrebljavate Pametno licitiranje, AdWords će automatski upotrebljavati postavku za optimiziranje izmjenjivanja oglasa.   

Omogućite sva oglasna proširenja koja imaju smisla za vašu neprofitnu organizaciju

Oglašivači provode mnogo vremena optimizirajući tekst oglasa (što je izvrsno), no neposredan i vrlo učinkovit način za poboljšanje CTR-a može biti i implementiranje proširenja. Oglasno proširenje svojim dodatnim relevantnim informacijama pruža mogućim korisnicima dodatnu vrijednost.

Sve vrste oglasnih proširenja koje nudimo namijenjene su za pružanje korisnih informacija korisnicima, što znači da možete ostvariti viši CTR. Ustanovili smo da primjenom novog oglasnog proširenja CTR prosječno raste^* od 10 do 15%.

*To, između ostalog, ovisi i klijentu, vrsti tvrtke i vrsti proširenja i Google ne može jamčiti taj ili neki drugi porast.

Ustanovili smo i da više informacija ima dobar učinak, što znači da su oglasi s više proširenja često uspješniji od oglasa sa samo jednim proširenjem. Saznajte koja proširenja dobro funkcioniraju za vašu neprofitnu organizaciju i primijenite ih. Najbolja kombinacija proširenja utvrđuje se automatski na temelju dražbi. Dodatna uočljivost može biti korisna i vama, kao i vašoj robnoj marki, i ta dodatna informacija može vas doista istaknuti na stranici s rezultatima.

Razmotrite ova oglasna proširenja na temelju svojeg cilja: 

Odaberite proširenja na temelju primarnog cilja oglašavanja. Slijede uobičajeni ciljevi oglašivača i proširenja koja ih mogu podržati:

Cilj: potaknuti korisnike da posjete fizičku lokaciju vaše neprofitne organizacije

Ako želite usmjeriti korisnike na svoje fizičke lokacije (kao što su javna kuhinja ili dobrotvorna trgovina), razmislite o sljedećim proširenjima:

Proširenja za lokaciju

Potaknite korisnike na to da posjete vašu neprofitnu organizaciju tako što ćete prikazati svoju lokaciju, gumb za poziv i vezu na stranicu s pojedinostima o neprofitnoj organizaciji. Ta stranica može uključivati radno vrijeme, fotografije usluga vaše neprofitne organizacije i upute za dolazak. Ako želite da korisnici posjete lokaciju vaše neprofitne organizacije, ali da nazovu centralnu liniju (umjesto brojeva određenih lokacija), s proširenjima za lokaciju upotrijebite proširenja za pozive.

Saznajte više u odjeljku O proširenjima za lokaciju.

Dodatni opisi

Oglasu dodajte dodatni tekst koji ne nudi opciju klikanja, ali može potaknuti korisnike da kliknu glavni naslov oglasa, na primjer "Nudimo tisuće besplatnih online tečajeva".

Saznajte više u odjeljku O dodatnim opisima.

Cilj: potaknuti korisnike da vam se obrate

Ako želite da vam korisnici upute poziv ili pošalju upit u obliku tekstne poruke, upotrijebite proširenja za pozive ili proširenja za poruke:

Proširenja za pozive

Potaknite korisnike na to da upute poziv vašoj neprofitnoj organizaciji tako što ćete oglasima dodati telefonski broj ili gumb za poziv.

Saznajte više u odjeljku O proširenjima za pozive.

Proširenja za poruke

Potaknite korisnike na to da vam pošalju tekstne poruke putem oglasa. Proširenja su dostupna globalno na razini kampanje ili grupe oglasa.

Saznajte više u odjeljku O proširenjima za poruke.

Cilj: potaknuti korisnike da izvrše konverziju na vašoj web-lokaciji

Ako želite usmjeriti korisnike na svoju web-lokaciju, upotrijebite ova proširenja:

Proširenja za vezu na web-lokaciju

Preusmjerite korisnike na određene stranice web-lokacije (na primjer "Donirajte odmah" i "Registracija za volontiranje").

Saznajte više u odjeljku O proširenjima za vezu na web-lokaciju.

Dodatni opisi

Oglasu dodajte dodatni tekst koji ne nudi opciju klikanja, ali može potaknuti korisnike da kliknu glavni naslov oglasa, na primjer "Nudimo besplatne online tečajeve".

Saznajte više u odjeljku O dodatnim opisima.

Cilj: potaknuti korisnike da preuzmu vašu aplikaciju

Ako želite potaknuti korisnike na to da preuzmu vašu aplikaciju, upotrebljavajte proširenja za aplikacije:

Proširenja za aplikacije

Potaknite korisnike na to da preuzmu vašu aplikaciju. Proširenja su dostupna globalno za Android i iOS mobilne uređaje, uključujući tablete. Saznajte više o proširenjima za aplikacije.

Kako zatražiti ponovnu aktivaciju nakon deaktivacije jer je CTR iznosio manje od 5%

Ako CTR iznosi manje od 5% dva uzastopna mjeseca, račun će biti deaktiviran sve dok ga ne prilagodite slijedeći prethodno navedene korake. Kada provjerite svoj CTR, filtrirate za omogućene kampanje i ključne riječi te primijetite da CTR za prošli tjedan u retku Ukupno: filtrirane ključne riječi iznosi 5% ili više, kontaktirajte nas kako biste zatražili vraćanje.

Napomena: računi će se pregledavati u vezi s ovim zahtjevom tek kada budu stari 90 dana.

Kako zatražiti ponovnu aktivaciju ako ne možete ostvariti CTR od 5%

Zahtjev u pogledu CTR-a od 5% ne primjenjuje se na račune AdWords Expressa jer se njima automatski upravlja. Ako ne možete provesti izmjene potrebne da dosegnete CTR od 5% u AdWordsu, prednosti Ad Grantsa i dalje možete upotrebljavati putem AdWords Expressa.  Ako svoj račun želite prebaciti na AdWords Express, poduzmite sljedeće korake:

1. Prijavite se na AdWords Express koristeći se aktualnom administratorskom e-adresom za prijavu. 
2. Izradite AdWords Express račun počevši od drugog koraka u vodiču za izradu Ad Grantsa.
3. Pauzirajte svoje postojeće AdWords kampanje.
4. Kontaktirajte nas za omogućavanje