Google Ads 使用者帳戶及帳戶設定改用企業電子郵件

瞭解如何傳送要求 (Google Ads 管理員) 瞭解如何接受要求 (Google Ads 使用者)

為保護私人資訊並降低擅自存取風險,對於能以個人身分存取公司 Google Ads 帳戶的使用者,Google Ads 帳戶管理員可要求改用企業電子郵件登入。

如果您接受「將帳戶切換為企業電子郵件」的要求,在關閉舊的使用者帳戶之前,請先查看 Google Ads 設定及需要更新的屬性。

本頁內容

為何要改用企業電子郵件?

如果用來存取帳戶的是非受管電子郵件,Google 會予以標記,方便管理員移除不相關的使用者,或要求使用者改用企業電子郵件。帳戶管理員請使用者改用企業電子郵件,有助於提升管理體驗,比如說可採用單一登入功能、提升瀏覽權限,還可增加控制權和安全性。

範例

假設您的廣告策略包含動態再行銷,且公司內可存取 Google Ads 帳戶的使用者,都是以個人電子郵件登入,則這些人與公司有業務往來的期間 (或停止合作後),公司的廣告目標對象資訊和策略都會有外流風險。

傳送要求 (Google Ads 帳戶管理員)

傳送要求的相關注意事項如下:

  • 確認已啟用 Cloud Identity 或 Google Workspace 和網域管理。您需要確認機構組織在 Google Ads 中已啟用 Cloud Identity 或 Google Workspace,才能傳送使用者要求。我們允許驗證多個網域,如果您使用的是非受管網域,請進一步瞭解 Cloud Identity
  • 準備電子郵件。Google Ads 會自動代為產生及傳送要求電子郵件,內附詳細資料,例如:
    • 要求詳細資料及傳送要求的原因
    • 摘要說明後續步驟,包括使用者有 4 週 (30 天) 的轉換網域寬限期
    • 說明與支援資訊

操作說明

  1. Google Ads 帳戶中,開啟「存取權和安全性」
  2. 開啟頂端列的「安全性」分頁標籤,然後按一下個人及非受管電子郵件地址的「安全性問題」標記。
  3. 在「申請改用企業管理的網域」頁面中,輸入您的企業網域,然後按一下「確認」
  4. 對於所有要確認的網域,每個都需要執行步驟 3。新增所有網域後,請點選「下一步」
  5. 請查看表格,並選取要向哪些使用者帳戶傳送要求。
  6. 找出要切換為企業電子郵件的使用者帳戶,並勾選對應方塊。按一下「傳送要求」
  7. 點選「下一步」可查看或下載非受管使用者清單,或是複製電子郵件範本。按一下「完成」。

當使用者提供並驗證企業電子郵件地址,您就會收到通知。


追蹤要求 (Google Ads 帳戶管理員)

傳送要求電子郵件後,您可以查看下列資訊:
  • 個人/非受管電子郵件的使用者清單
  • 使用者拒絕的要求及拒絕原因
  • 尚未處理要求電子郵件的使用者

操作說明

  1. Google Ads 帳戶中,開啟「存取權和安全性」
  2. 開啟頂端列的「安全性」分頁標籤,然後按一下個人及非受管電子郵件地址的「安全性問題」標記。
  3. 「申請改用企業管理的網域」頁面會顯示下列資訊:
    • 已拒絕要求的使用者
    • 尚未確認要求的使用者
    • 已完成要求的使用者

接受要求 (Google Ads 使用者)

使用者有 30 天的寬限期,在此期間內,可使用個人電子郵件或企業電子郵件存取 Google Ads 帳戶。寬限期過後,個人電子郵件的存取權就會遭到移除。為確保切換流程順利完成,請務必在新使用者帳戶中更新相關帳戶設定和資源。

Google Ads 網域更新要求會寄到您的個人電子郵件。收到要求後,您可選擇提供企業電子郵件地址,或是拒絕要求並附上原因。

如果您提供企業電子郵件地址,就會收到驗證該地址的要求電子郵件。

操作說明

  1. 在「改以企業電子郵件地址使用 Google Ads 帳戶」的電子郵件中,按一下「開始使用」
  2. 在彈出式視窗中輸入企業電子郵件地址,然後按一下「提交」
  3. 查看設定清單,然後按一下「我知道了」
  4. 在企業電子郵件帳戶中找出確認電子郵件,然後按照指示操作。
注意:改用企業管理的電子郵件後,您首次登入帳戶時,需要提供 IT 管理員給予的憑證資訊。

改用企業電子郵件存取 Google Ads 後,請按照下方操作說明更新 Google Ads 設定。


更新 Google Ads 設定 (Google Ads 使用者)

如果是先前以個人電子郵件啟用的帳戶設定和資源,新使用者帳戶可能無法延用。因此,您需要更新特定設定,例如付款資料、已連結帳戶、電子郵件通知偏好設定、電子郵件訂閱註冊、復原裝置及兩步驟驗證。

請參考下方的功能和設定清單,在新的 Google Ads 使用者帳戶中更新相關設定。

Google Ads 功能與設定 設定說明
通知

新使用者可更新通知偏好設定。

進一步瞭解電子郵件通知

請參閱本文,瞭解如何變更電子郵件通知偏好設定。

兩步驟驗證

新使用者可設定兩步驟驗證。

請參閱本文,瞭解如何開啟兩步驟驗證。

報表

將新使用者加到定期報表。

請參閱本文,瞭解如何從統計資料表建立、儲存及定期產生報表。

已連結帳戶 (好學堂)

新使用者應連結 Google Ads 和好學堂帳戶,只要這樣才能將個人的好學堂認證,計入公司的 Google 合作夥伴計畫狀態。

請參閱本文,瞭解如何將新的 Google Ads 電子郵件地址連結到好學堂帳戶。

廣告活動設定 (Google Ads 指令碼) 請按照下列操作說明,將新使用者加到排定的指令碼:
  • 使用舊電子郵件登入 Google Ads 帳戶,然後停用指令碼。
  • 使用新電子郵件登入 Google Ads 帳戶,然後排定指令碼。
請參閱本文,瞭解如何排定及管理指令碼。
產品連結

在已連結 Google Ads 帳戶的產品 (例如 Google Analytics (分析)) 中,新增使用者的電子郵件。

常用的產品連結如下:

如需其他產品,請在 Google 支援頁面搜尋。

帳單

將新電子郵件加為付款資料的管理員使用者。

請參閱本文,瞭解如何管理付款資料的使用者。


常見問題

什麼是企業電子郵件網域?

「企業電子郵件網域」是指透過 Cloud Identity 或 Google Workspace 帳戶管理的公司電子郵件網域清單。

誰可以使用這項功能?

  • 我的客戶中心 (MCC):已採用 Cloud Identity 或 Google Workspace 的 MCC 頂層帳戶管理員

  • 獨立帳戶:已採用 Cloud Identity 或 Google Workspace 的帳戶管理員

誰可以要求改用企業電子郵件地址?

獨立帳戶或「我的客戶中心」頂層帳戶的管理員,都可以提出此要求。

哪些使用者不需要改用企業電子郵件?

下列使用者可免除這項程序:
  • 「只限電子郵件存取權」使用者
  • 服務帳戶使用者

Google Ads 帳戶管理員是否能傳送有關要求的電子郵件提醒通知?

可以。管理員傳送要求後,最多可傳送 2 次提醒通知 (但應間隔至少 30 天)。

如果使用者拒絕要求,該如何處理?

管理員可以查看使用者拒絕要求的原因,接著可選擇封存使用者或移除對方的存取權。

要求何時失效?

要求將於 90 天後過期。

30 天寬限期結束後會如何?

寬限期結束後,Google 系統將自動移除具有個人電子郵件存取權的使用者。

管理員如何下載「非受管使用者」清單?

管理員可以從 Google Ads 的「查看非受管使用者」頁面,下載非受管使用者清單。

如要將非受管使用者移至企業使用者,管理員應請誰協助?

如要將非受管使用者移至 Cloud Identity 或 Google Workspace 中的企業使用者,請洽服務中心或 IT 支援團隊。

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