Μετάβαση λογαριασμών χρηστών και ρυθμίσεων λογαριασμού στο Google Ads σε διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιχείρησης

Μάθετε πώς μπορείτε να στέλνετε αιτήματα (διαχειριστής Google Ads)

Μάθετε πώς μπορείτε να αποδεχθείτε ένα αίτημα (χρήστες Google Ads)

Για την προστασία των ιδιωτικών πληροφοριών και τη μείωση του κινδύνου μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, ο διαχειριστής λογαριασμού στο Google Ads μπορεί να ζητήσει από τους χρήστες με προσωπική πρόσβαση στον λογαριασμό μιας εταιρείας στο Google Ads να μεταβούν στη χρήση διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιχείρησης.

Αν έχετε αποδεχτεί ένα αίτημα για μετάβαση του λογαριασμού σας σε διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιχείρησης, ελέγξτε τις ρυθμίσεις και τις ιδιότητες του Google Ads που θα πρέπει να ενημερώσετε, προτού κλείσει ο παλιός λογαριασμός χρήστη.

Σε αυτή τη σελίδα

• Γιατί να πραγματοποιηθεί μετάβαση σε διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιχείρησης
• Αποστολή αιτήματος (διαχειριστής λογαριασμού στο Google Ads)
• Παρακολούθηση αιτήματος (διαχειριστής λογαριασμού στο Google Ads)
• Αποδοχή αιτήματος (χρήστες Google Ads)
• Ενημέρωση των ρυθμίσεων του Google Ads
• Συνήθεις ερωτήσεις

Γιατί να πραγματοποιηθεί μετάβαση σε διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιχείρησης

Η Google επισημαίνει τις προσωπικές διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χωρίς διαχείριση που χρησιμοποιούνται για την πρόσβαση σε λογαριασμούς, έτσι ώστε ο διαχειριστής να μπορεί είτε να καταργήσει ανεπιθύμητους χρήστες είτε να ζητήσει από τους χρήστες να μεταβούν στη χρήση διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιχείρησης. Αφού οι χρήστες μεταβούν σε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιχείρησης, ο διαχειριστής του λογαριασμού μπορεί να απολαμβάνει οφέλη, όπως είναι η μοναδική σύνδεση, η βελτιωμένη ορατότητα και ο αυξημένος έλεγχος και η ασφάλεια.

Παράδειγμα

Ας υποθέσουμε ότι χρησιμοποιείτε το δυναμικό επαναληπτικό μάρκετινγκ στο πλαίσιο της διαφημιστικής στρατηγικής που ακολουθείτε. Αν οι χρήστες λογαριασμού στο Google Ads που εργάζονται στην εταιρεία σας συνδέονται με την προσωπική τους διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οι πληροφορίες κοινού και οι στρατηγικές της εταιρείας σας ενδέχεται να είναι ευάλωτες στο διάστημα κατά το οποίο οι χρήστες εργάζονται στην εταιρεία σας και μετά από αυτό.

---

Αποστολή αιτήματος (διαχειριστής λογαριασμού στο Google Ads)

Λάβετε υπόψη τις παρακάτω πληροφορίες σχετικά με την αποστολή ενός αιτήματος:

• Επιβεβαίωση του Cloud Identity ή του Google Workspace και της διαχείρισης τομέων. Θα πρέπει να επαληθεύσετε ότι ο οργανισμός σας χρησιμοποιεί το Cloud Identity ή το Google Workspace στο Google Ads, ώστε να μπορείτε να στέλνετε αιτήματα χρηστών. Επιτρέπεται η επαλήθευση πολλών τομέων. Αν οι τομείς σας δεν είναι διαχειριζόμενοι, μάθετε περισσότερα σχετικά με το Cloud Identity.
• Προετοιμασία του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Το Google Ads δημιουργεί αυτόματα και στέλνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με αιτήματα για λογαριασμό σας. Το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα περιλαμβάνει λεπτομέρειες όπως:
  • Λεπτομέρειες σχετικά με το αίτημα και τον λόγο για τον οποίο στάλθηκε
  • Μια σύνοψη των επόμενων βημάτων, συμπεριλαμβανομένης μιας αναφοράς στην περίοδο χάριτος 4 εβδομάδων (30 ημερών) για τη μετάβαση τομέων
  • Πληροφορίες βοήθειας και υποστήριξης

Οδηγίες

1. Στον λογαριασμό σας στο Google Ads, ανοίξτε την ενότητα Πρόσβαση και ασφάλεια.
2. Από την επάνω γραμμή, ανοίξτε την καρτέλα Ασφάλεια και κάντε κλικ στα ζητήματα ασφαλείας που επισημαίνονται για προσωπικές και μη διαχειριζόμενες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
3. Στη σελίδα Αιτήματα για μετάβαση σε τομείς με διαχείριση από την επιχείρηση, καταχωρίστε τον τομέα της επιχείρησής σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επιβεβαίωση.
4. Επαναλάβετε το βήμα 3 για όλους τους τομείς που θέλετε να επιβεβαιώσετε. Αφού προσθέσετε όλους τους τομείς σας, κάντε κλικ στην επιλογή Επόμενο.
5. Ελέγξτε τον πίνακα και επιλέξτε τους λογαριασμούς χρηστών για τους οποίους θέλετε να στείλετε αίτημα.
6. Επιλέξτε τα πλαίσια των λογαριασμών χρηστών που πρέπει να μεταβούν σε χρήση διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιχείρησης. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποστολή αιτήματος.
7. Κάντε κλικ στην επιλογή Επόμενο, για να ελέγξετε ή να κατεβάσετε μια λίστα με τους χρήστες χωρίς διαχείριση ή για να αντιγράψετε ένα πρότυπο μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Κάντε κλικ στην επιλογή Τέλος.

Θα λαμβάνετε ειδοποίηση όταν οι χρήστες παρέχουν και επαληθεύουν τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της επιχείρησής τους.

---

Παρακολούθηση αιτήματος (διαχειριστής λογαριασμού στο Google Ads)

Αφού στείλετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με το αίτημά σας, μπορείτε να δείτε τα εξής:

• Μια λίστα χρηστών με προσωπικές διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή με μη διαχειριζόμενες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Αιτήματα που απορρίφθηκαν με τον λόγο που έχει αναφέρει ο χρήστης
• Χρήστες που δεν έχουν προβεί σε καμία ενέργεια σχετικά με το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του αιτήματος

Οδηγίες

1. Στον λογαριασμό σας στο Google Ads, ανοίξτε την ενότητα Πρόσβαση και ασφάλεια.
2. Από την επάνω γραμμή, ανοίξτε την καρτέλα Ασφάλεια και κάντε κλικ στα ζητήματα ασφαλείας που επισημαίνονται για προσωπικές και μη διαχειριζόμενες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
3. Στη σελίδα Αιτήματα για μετάβαση σε τομείς με διαχείριση από την επιχείρηση, μπορείτε να ελέγξετε τα εξής:
   • Χρήστες που έχουν απορρίψει το αίτημά σας
   • Χρήστες που δεν έχουν αναγνωρίσει το αίτημά σας
   • Χρήστες που έχουν ολοκληρώσει το αίτημά σας

---

Αποδοχή αιτήματος (χρήστες Google Ads)

Έχετε περίοδο χάριτος 30 ημερών για να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο Google Ads από την προσωπική σας διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή από τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της επιχείρησής σας. Μετά την περίοδο χάριτος, η πρόσβαση από την προσωπική σας διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα καταργηθεί. Για να διασφαλιστεί η ομαλότερη μετάβαση, φροντίστε να ενημερώσετε τις σχετικές ρυθμίσεις και ιδιότητες λογαριασμού στον νέο λογαριασμό χρήστη.

Μπορείτε να βρείτε το αίτημα για ενημέρωση του τομέα σας στο Google Ads, στην προσωπική σας διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αφού λάβετε το αίτημα, μπορείτε να καταχωρίσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της επιχείρησής σας ή να απορρίψετε το αίτημα με μια εξήγηση.

Αν καταχωρίσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της επιχείρησής σας, θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την επαλήθευση αυτής της διεύθυνσης.

Οδηγίες

1. Από το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου "Αίτημα για μετάβαση στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της επιχείρησής σας για λογαριασμούς στο Google Ads", κάντε κλικ στην επιλογή Έναρξη.
2. Στο αναδυόμενο παράθυρο, καταχωρίστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της επιχείρησής σας και κάντε κλικ στην επιλογή Υποβολή.
3. Ελέγξτε τη λίστα με τις ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Το κατάλαβα.
4. Στον λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της επιχείρησής σας, βρείτε το μήνυμα επιβεβαίωσης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ακολουθήστε τις οδηγίες.

Σημείωση: Αφού η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου γίνει διεύθυνση με διαχείριση από την επιχείρηση, θα πρέπει να δηλώσετε τα διαπιστευτήρια που έχετε λάβει από έναν διαχειριστή IT την πρώτη φορά που θα συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.

Αφού πραγματοποιήσετε τη μετάβαση σε διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιχείρησης στο Google Ads, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες, για να ενημερώσετε τις ρυθμίσεις του Google Ads.

---

Ενημέρωση των ρυθμίσεων του Google Ads (χρήστες του Google Ads)

Οι ρυθμίσεις και οι ιδιότητες λογαριασμού που είχατε ορίσει προηγουμένως με την προσωπική σας διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενδέχεται να μην έχουν οριστεί στον νέο λογαριασμό χρήστη. Σε αυτές τις περιπτώσεις, θα πρέπει να ενημερώσετε συγκεκριμένες ρυθμίσεις, όπως το προφίλ πληρωμών, τους συνδεδεμένους λογαριασμούς, τις προτιμήσεις ειδοποιήσεων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, την εγγραφή συνδρομής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τις συσκευές ανάκτησης και την επαλήθευση σε 2 βήματα.

Ελέγξτε την παρακάτω λίστα λειτουργιών και ρυθμίσεων, για να ξεκινήσετε να ενημερώνετε τον νέο λογαριασμό χρήστη Google Ads.

Λειτουργίες και ρυθμίσεις του Google Ads	Οδηγίες ρύθμισης
Ειδοποιήσεις	Οι νέοι χρήστες μπορούν να ενημερώσουν τις προτιμήσεις ειδοποιήσεων. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις ειδοποιήσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μάθετε πώς μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις ειδοποιήσεων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Επαλήθευση σε 2 βήματα	Ο νέος χρήστης μπορεί να ρυθμίσει την Επαλήθευση σε 2 βήματα. Μάθετε πώς μπορείτε να ενεργοποιήσετε την Επαλήθευση σε 2 βήματα.
Αναφορές	Ο νέος χρήστης θα πρέπει να προστεθεί στις προγραμματισμένες αναφορές. Μάθετε πώς μπορείτε να δημιουργήσετε, να αποθηκεύσετε και να προγραμματίσετε αναφορές από τους πίνακες στατιστικών στοιχείων.
Συνδεδεμένοι λογαριασμοί (Skillshop)	Ο νέος χρήστης θα πρέπει να συνδέσει τους λογαριασμούς στο Google Ads και στο Skillshop, καθώς αυτός είναι ο μόνος τρόπος να συνυπολογίζονται οι μεμονωμένες πιστοποιήσεις Skillshop στις απαιτήσεις Google Partners της εταιρείας. Μάθετε πώς μπορείτε να συνδέσετε τη νέα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Google Ads με τον λογαριασμό σας στο Skillshop.
Ρυθμίσεις καμπάνιας (σενάρια Google Ads)	Ο νέος χρήστης θα πρέπει να προστεθεί στα προγραμματισμένα σενάρια ακολουθώντας τις παρακάτω οδηγίες: Συνδεθείτε στον λογαριασμό στο Google Ads με την παλιά σας διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και απενεργοποιήστε τα σενάρια. Συνδεθείτε στον λογαριασμό στο Google Ads με τη νέα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και προγραμματίστε τα σενάρια. Μάθετε πώς μπορείτε να προγραμματίσετε και να διαχειριστείτε σενάρια.
Σύνδεση προϊόντων	Ο χρήστης θα πρέπει να προσθέσει τη νέα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε προϊόντα (όπως το Google Analytics) τα οποία είναι συνδεδεμένα με τον λογαριασμό στο Google Ads. Οι σύνδεσμοι για τα προϊόντα που χρησιμοποιούνται συχνά είναι τα εξής: Google Analytics (GA4) Google Merchant Center YouTube Google Search Console Για άλλα προϊόντα, μπορείτε να πραγματοποιήσετε αναζήτηση στην Υποστήριξη Google.
Χρέωση	Οι χρήστες θα πρέπει να προσθέσουν τη νέα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως χρήστη με δικαιώματα διαχειριστή στο προφίλ πληρωμών. Πώς μπορείτε να διαχειριστείτε τους χρήστες στο προφίλ πληρωμών.

---

Συνήθεις ερωτήσεις

Τι είναι ο τομέας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιχείρησης;

Ένας τομέας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιχείρησης είναι μια λίστα με τομείς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εταιρείας των οποίων η διαχείριση γίνεται σε έναν λογαριασμό στο Cloud Identity ή στο Google Workspace.

Ποιος έχει πρόσβαση σε αυτή τη λειτουργία;

• MCC: Διαχειριστής λογαριασμών MCC ανώτατου επιπέδου που έχουν ήδη υιοθετήσει το Cloud Identity ή το Google Workspace

• Αυτόνομοι λογαριασμοί: Διαχειριστής λογαριασμών που έχουν ήδη υιοθετήσει το Cloud Identity ή το Google Workspace

Ποιος μπορεί να υποβάλει αίτημα για μετάβαση σε διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιχείρησης;

Οι διαχειριστές λογαριασμών MCC ανώτατου επιπέδου ή αυτόνομων λογαριασμών μπορούν να υποβάλλουν αιτήματα.

Ποιοι εξαιρούνται από τη διαδικασία;

Εξαιρούνται οι παρακάτω χρήστες:

• Χρήστες που έχουν πρόσβαση μόνο μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Χρήστες λογαριασμών υπηρεσιών

Μπορεί ο διαχειριστής του λογαριασμού στο Google Ads να στείλει υπενθυμίσεις μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με αιτήματα;

Ναι. Μετά την αποστολή ενός αιτήματος, μπορείτε να στείλετε έως και 2 υπενθυμίσεις, με διαφορά τουλάχιστον 30 ημερών.

Τι συμβαίνει αν ένας χρήστης απορρίψει ένα αίτημα;

Ο διαχειριστής μπορεί να ελέγξει τους λόγους για τους οποίους ένας χρήστης απέρριψε ένα αίτημα. Μετά τον έλεγχο, ο διαχειριστής μπορεί να αρχειοθετήσει τον χρήστη ή να καταργήσει την πρόσβασή του.

Πότε λήγουν τα αιτήματα;

Τα αιτήματα λήγουν μετά από 90 ημέρες.

Τι θα συμβεί στο τέλος της περιόδου χάριτος των 30 ημερών;

Μετά την περίοδο χάριτος, το σύστημα της Google καταργεί αυτόματα τον χρήστη με πρόσβαση μέσω προσωπικής διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Πώς μπορεί ο διαχειριστής να κατεβάσει μια λίστα με τους χρήστες χωρίς διαχείριση;

Ο διαχειριστής μπορεί να κατεβάσει μια λίστα με τους χρήστες χωρίς διαχείριση από την ενότητα Έλεγχος χρηστών χωρίς διαχείριση του Google Ads.

Με ποιον μπορεί να επικοινωνήσει ο διαχειριστής για να μεταφέρει τους χρήστες χωρίς διαχείριση σε επιχειρηματικούς χρήστες;

Επικοινωνήστε με την Υπηρεσία βοήθειας ή την ομάδα υποστήριξης ΙΤ, για να μεταφέρετε τους χρήστες χωρίς διαχείριση σε επιχειρηματικούς χρήστες στο Cloud Identity ή το Google Workspace.

Σχετικοί σύνδεσμοι

• Σχετικά με τα επίπεδα πρόσβασης στον λογαριασμό σας στο Google Ads
• Σχετικά με τις ειδοποιήσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Διατηρήστε ασφαλή τον λογαριασμό σας στο Google Ads: Επιτρεπόμενοι τομείς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου