En este artículo vamos a explicarte diferentes motivos por los que las campañas pueden fluctuar o cambiar, por qué eso puede influir en su rendimiento a lo largo del tiempo y cómo puedes usar las herramientas de la cuenta de Google Ads para saber qué está provocando estos cambios.
Nota: Es normal que el rendimiento de las campañas varíe.
Antes de empezar
Evaluar el rendimiento según la estrategia de puja y el objetivo de la optimización
Antes de sacar conclusiones sobre el rendimiento de tus campañas, es importante que sepas si su configuración es adecuada para las métricas en las que se centra su optimización. Actualizar la configuración de las estrategias de puja o de los objetivos de optimización de las campañas para que se ajusten a tus objetivos de negocio y publicitarios te ayudará a centrarte en las métricas pertinentes cuando analices el rendimiento de esas campañas para saber qué ha provocado las fluctuaciones.
Por ejemplo, la estrategia ROAS objetivo te ayuda a obtener el mayor número posible de conversiones de compras al retorno de la inversión publicitaria (ROAS) objetivo que hayas asignado o a uno menor. En las campañas en las que se usa esta estrategia, el coste por conversión y otras métricas relacionadas con las conversiones (valor de conversión/coste) pueden ser mejores indicadores de rendimiento que el coste por clic y las impresiones.
Recuerda que las estrategias de puja tardan cierto tiempo en aprender.
Cuando tu estrategia de puja aún está en fase de aprendizaje, el periodo de aprendizaje puede ser el motivo de las fluctuaciones. Los datos de conversión son el factor principal para reducir el periodo de aprendizaje. Más información sobre el periodo de aprendizaje y qué factores le afectan11 motivos habituales por los que el rendimiento fluctúa
1. Cambios recientes en la configuración de la campaña o la cuenta
Si cambias cualquier ajuste de la cuenta o de las campañas de Google Ads, o si haces cambios en la cuenta o en el feed de Merchant Center, el rendimiento puede verse afectado.
2. Cambios en los atributos de producto del feed
Comprueba si se ha hecho algún cambio en tus productos más vendidos a través de los atributos del feed de Merchant Center que haya podido provocar que se excluya la campaña.
3. Configuración del seguimiento de conversiones y latencia de las conversiones
Un descenso o un aumento repentinos de los pings globales o de las activaciones de etiquetas de una acción de conversión que estés usando para Smart Bidding en una campaña pueden provocar que la publicación y la inversión de esa campaña se reduzcan, ya que Google Ads la optimiza para centrarse en la acción de conversión que has definido.
4. Exclusiones de datos
Las exclusiones de datos no eliminan todo el historial de puja automática, sino que solo influyen en la tasa de conversión estimada. Tu campaña tendrá menos fluctuaciones de CPC que si no hubieras excluido los datos del periodo afectado, pero es probable que el rendimiento fluctúe de todos modos.
5. Pujas y objetivos de puja
El rendimiento puede fluctuar si se definen las pujas, los límites de puja o los objetivos de puja sin tener en cuenta el historial de datos que Google Ads usará para publicar los anuncios.
6. Configuración del presupuesto
Es más probable que la campaña fluctúe cuando el presupuesto es limitado.
7. Configuración y superposición de la segmentación (productos, audiencias, palabras clave y ubicación)
Si una campaña está orientada a un grupo reducido de usuarios con audiencias muy específicas, productos limitados o ajustes de ubicación, es más probable que haya fluctuaciones en el rendimiento. Puede que varios grupos de anuncios o campañas de shopping de tu cuenta puedan participar en las mismas subastas por tener tipos de segmentación similares.
Más información sobre las fluctuaciones en el rendimiento de las campañas de shopping: segmentación
8. Estado de la revisión del cumplimiento de políticas de anuncios y productos
Los cambios en el estado de revisión de tus anuncios o de tus productos pueden influir en el rendimiento.
9. Otros problemas con la cuenta
Los problemas con los pagos, las transferencias de facturación u otros problemas a nivel de cuenta pueden influir en el rendimiento de tu cuenta y en el de tus campañas.
10. Dinámica de la subasta
Las decisiones que tomen otros anunciantes que participan en las mismas subastas que tú pueden influir en el rendimiento de tu campaña.
11. Cambios en el interés de los usuarios y en la estacionalidad
Un anunciante no puede controlar los cambios en el interés de los usuarios ni en la estacionalidad, pero sí hacer ajustes en las campañas para reducir las fluctuaciones en el rendimiento.
