Benachrichtigung

Der Kundensupport bietet keine Fehlerbehebungsdienste in Ihrer aktuellen Anzeigesprache an. Bevor Sie sich an das Supportteam wenden, müssen Sie Englisch oder eine andere unterstützte Sprache (Spanisch, Portugiesisch oder Japanisch) festlegen. 

Benachrichtigungen und Vorschläge im Bereich „Radar“

Über den Bereich „Radar“ in Display & Video 360 erhalten Sie Benachrichtigungen und Vorschläge, wie Sie die Leistung Ihrer Kampagne optimieren und Probleme beheben können (z. B. geringe Leistung, Untertaktung, abgelehnte Creatives, Richtlinienverstöße oder gar keine Ausgaben).

Im Bereich „Radar“ werden die wichtigsten Benachrichtigungen und Vorschläge an erster Stelle angezeigt. Sobald eine Benachrichtigung oder ein Vorschlag vorhanden ist, sehen Sie rechts auf der Seite eine Karte.


Profi-Tipp  Use the Intelligence panel

Click on the intelligence icon Bild des Symbols „Radar“ to open or close the intelligence panel. Then, the main actions you'll take in the intelligence panel include:

Screenshot des Bereichs „Radar“

Investigate

When you click Investigate, you'll be given more information where you can Apply changes immediately, or see more Details.

You can also click the snooze icon Bild des Symbols „Schlummern/Uhr“ to not show an alert for the next 24 hours.

Apply

When you click Apply, changes will be made without further confirmation. On some screens, you can apply in bulk by checking the boxes next to multiple suggestions and then using the Apply action.

Details

When you click Details, you'll navigate as close to the issue as possible. You may be able to click Apply for immediate changes, however, you might also need to look for settings that need changing or take other actions on your own.

You can click on the arrow Bild des Symbols „Pfeil“ in some suggestion pages to open the details page for a given advertiser, campaign, insertion order, or line item.


Komplexere Probleme untersuchen

Falls weder ein Vorschlag noch eine Detailseite vorhanden ist, erhalten Sie im Bereich „Radar“ möglicherweise trotzdem noch zusätzliche Informationen. So können Sie Probleme möglicherweise selbst oder mithilfe des Supports untersuchen.

Beispielsweise müssen Sie eventuell abgelehnte Creatives korrigierenProbleme mit Deals und Werbebuchungen beheben oder mit Publishern zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass genügend Inventar verfügbar ist.

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