为了给潜在客户提供良好的体验,我们制定了一系列政策和数据质量要求,用于规范在商家资料中添加商品信息的行为。如果您上传的商品数据不符合商品数据规范或购物政策要求,则您的商品可能会受到警告、拒批、曝光度受限或中止处置。这些问题可能会导致您的商品无法在 Google 上展示。
修改商品以重新获得批准
如果您在商品详情中看到“未获批准”状态,请点击相应商品,了解商品未获批准的原因。除了相关说明之外,您还会看到指向适用政策详情页面的链接。
对发布的信息进行适当的修改并保存后,系统会在 24 小时内自动重新审核该商品。如果问题得到修正,则“未获批准”状态将得已解除。
申请审核
在某些情况下,如果您的某件商品未获批准,而您已经解决相关问题或不认同该问题,则可以申请审核。如果审核通过,您的问题就会消失。如果相关商品仍未获批准,而且您不确定接下来该如何处理,请与我们联系寻求支持。
如果您为确实违反了政策的商品请求了太多次审核,“申请审核”选项可能会被暂时停用。
如要申请审核,请执行以下操作:
- 转到您的商家资料。了解如何查找您的商家资料。
- 依次选择修改资料 商品。
- 提示:在桌面设备上,请从 Google 搜索中选择修改商品。
- 选择标记为“未获批准”的商品。
- 选择“查看问题”横幅
- 选择申请审核。
了解帐号暂停
如果您的商家资料被暂停,您的所有商品都将处于“未获批准”状态。恢复您的商家资料后,系统会自动重新处理商品,商品将在恢复后的 5 天内可用。了解如何修正被暂停的商家资料。
在极少数情况下,如果商家资料实际上并未被暂停,而“帐号被暂停”,则所有商品可能会变为“未获批准”状态。在这种情况下,请与我们联系。